Съдържание
- Призрачни докосвания се случваха от време на време, няма шаблон
- Екранът на Galaxy S7 Edge става празен и не реагира
- Научете как да поправите вашия #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), чийто екран поддържа #flickering без видима причина или причина.
- Как да отстранявате неизправности в телефона си, който сам изпълнява команди за докосване или продължава да отваря произволни приложения.
- Какво да направите, ако екранът на телефона ви стане черен или празен и няма да реагира при натискане на клавиша за захранване.
- Прочетете още въпроси и отговори в по-късната част на статията, за да знаете какво изпитват другите собственици с техните единици.
Така че, ако телефонът ви започне да трепти след няколко седмици от датата на покупката, можете да направите само едно нещо, преди да го изпратите за допълнителна проверка и ремонт - основно нулиране.
Ако проблемът е отстранен от него, това трябва да е проблем с фърмуер или приложение, в противен случай това е хардуерен проблем и трябва да бъде проверен правилно от оторизиран техник. Ето как правите основното нулиране:
- Архивирайте данните си.
- Премахнете профила си в Google.
- Деактивирайте заключването на екрана.
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
- Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Призрачни докосвания се случваха от време на време, няма шаблон
Всъщност е трудно да се отстрани проблем като този, защото той изглежда няма модел, нито спусък; просто се случва, когато иска. Въпреки това, въз основа на оплаквания от собственици (включително тези, които притежават устройства извън Galaxy), които са се сблъсквали с този проблем, в повечето случаи това е хардуерен проблем, но нелоялни приложения, както и повреден фърмуер също могат да го причинят. Но ви предлагам следните стъпки:
- Вземете меко, чисто парче плат и избършете екрана, тъй като мръсотията и потта могат да попречат на нормалната работа на сензорния екран.
- Рестартирайте телефона си, за да изключите възможността някои приложения да са станали измамници или това е незначителен проблем с фърмуера.
- Стартирайте телефона си в безопасен режим и вижте дали все още се появяват призрачни докосвания, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани.
- Ако проблемът възникне в безопасен режим, трябва да направите основното нулиране. Следвайте стъпките в първия проблем.
Как да стартирате вашия S7 Edge в безопасен режим
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Екранът на Galaxy S7 Edge става празен и не реагира
Много потребители се оплакаха от екрана на техните устройства, който просто стана черен или празен без видима причина. За да се влоши ситуацията, телефонът няма да реагира, дори ако натиснете или задържите клавиша за захранване. Някои казват, че устройствата им ще звънят, ако се появят обаждания и съобщения, докато други съобщават, че техните просто изглеждат напълно затъмнени.
Ако това се случи с вас, не се паникьосвайте, тъй като е по-вероятно просто да се срине системата. Това се случва през цялото време и може да се случи на всички устройства с Android. Ако това се случи с вашия S7 Edge, всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 7 до 10 секунди и той ще се рестартира, при условие че има достатъчно батерия за захранване на компонентите.
Ако телефонът продължава да не реагира или екранът му е черен, опитайте да го заредите. Ако и това не помогне, изпратете телефона за проверка и ремонт.
Сега, когато цитирах три от най-често срещаните проблеми с екрана на Samsung Galaxy S7 Edge, е време за нашите Въпроси и отговори. По-долу са някои от въпросите, които нашите читатели ни изпратиха относно някои проблеми, с които се сблъскаха с новите си телефони.
В: “Екранът отстрани на моя Galaxy S7 Edge изглежда е зелен цвят и макар да функционира както трябва, се притеснявам, че може би имам дефектен телефон. Трябва ли да се притеснявам?”
A: Е, за някой, който е похарчил няколкостотин долара, за да купи този нов премиум телефон, винаги има причина да се притеснявате, особено ако откриете нещо „необичайно“. Във вашия случай обаче няма проблем с екрана на телефона ви. Лекият зелен оттенък, който можете да видите на екрана Edge, всъщност се дължи на явлението, наречено Бяла ъглова зависимост (WAD). Цветът може да изглежда леко зелен или син или жълт, когато се гледа под ъгъл. Когато го гледате директно отпред, обаче цветът е нормален. Накратко, не е нужно да се притеснявате за това.
Въпрос:: “Как да променя чувствителността на екрана в моя Galaxy S7 Edge, тъй като не мога да го намеря никъде? С моя S5 мога да променя чувствителността, но с този не. Къде мога да намеря настройката? Благодаря.”
A: Чувствителността на екрана на Galaxy S7 Edge е определена фабрично. Това означава, че не можете да го промените и няма настройка за него. Samsung вярва, че екранът на новия му флагман вече е достатъчно чувствителен или напълно чувствителен, че няма нужда собствениците да го променят. Не съм сигурен защо имате нужда от достъп до тази настройка, но нищо не можем да направим, но ако екранът на устройството работи, върнете се или го заменете.
Въпрос:: “Долната половина на екрана мига зелена светлина. Горната половина изглежда нормално.”
A: Сигурни ли сте, че това не е функцията за разделен екран на телефона? За да изключите такава възможност, опитайте да деактивирате многозадачността, защото има вероятност да е хардуерен проблем.
Можете също да опитате да нулирате телефона си, за да го върнете към фабричните настройки и ако проблемът остане след това, да го поправите.
Въпрос:: “Проблем със заключения екран. Въпреки че имам настройка да се отключва по шаблон и за 5 секунди или с натискането на бутона за захранване пише „плъзнете, за да отключите екрана“. Имам го в режим за отключване на шаблона, но не се заключва.
Благодаря за вашата помощ. - Джоан”
A: Здравей Джоан! Мисля, че може да сте активирали функцията Smart Lock в телефона си. Тази функция може да върне какъвто и да е тип заключване на екрана, който сте активирали, ако сте добавили надеждни устройства и места. Отидете в Settings> Lock screen and security> Secure lock settings> Smart Lock и го деактивирайте.
Въпрос:: “Ако телефонът ми беше под възглавница и се нажежи изключително много, той никога не е правил това, преди да го имам от месец, така че след като телефонът ми се нагорещи много, имам проблеми с екрана ми се повреди. Опитах хардуерно нулиране нищо не се случи Опитах и рестартиране на телефона, нищо не се случи, просто се повреди на екрана, ако можете да ми помогнете с този проблем, който ще бъде страхотен.”
A: Тук все още има две възможности - или това е проблем с фърмуера или хардуерен проблем. Така или иначе, трябва да имате техник, който да провери телефона. Не се опитвайте да го отворите или ръчно да мигате фърмуера.
Въпрос:: “Когато използвах телефона на другия ден, забелязах, че отзад беше наистина много горещо. Проверих дали някое от приложенията работи наистина усилено или нещо използва много RAM, но не можах да намеря нещо странно. По-късно през нощта, когато си легнах, включих зарядното устройство както обикновено, започнах да предавам филм с Plex (както обикновено). Забелязах, че телефонът отново се нажежи и 31 минути след филма екранът потъмня. Бутонът за гръб и други, както и бутонът за захранване работят, но екранът е черен. Мога да отключа телефона, като нарисувам графичната си парола, като позная къде са точките. Сякаш екранът не свети както трябва. Но не знам. Опитах меко рестартиране и го изключих, но не работи. Наскоро не съм инсталирал нито едно ново приложение (миналата седмица или малко повече). Не знам дали можете да ми помогнете, но сега знаете за друг проблем (може би ...). С Най-Добри Пожелания
Кристър М.”
A: Здравей, Кристър. Очевидно е хардуерен проблем. Извинете, но нищо не можем да направим по въпроса. Изпратете го за ремонт или все пак може да претендирате за подмяна с гаранция.
Въпрос:: “Имам чисто нов Galaxy S7 Edge. Днес екранът стана черен. Много заряд. Прегледах другите решения за намиране на неизправности, той се рестартира, но не мога да го видя на екрана, когато го направи. Благодаря, Андрю.”
A: Срив на системата. Това е всичко. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди и вашето устройство трябва да се рестартира. Ако обаче проблемът продължава да се появява, опитайте да нулирате.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея.Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
