#Samsung #Galaxy # S9 + е по-големият брат на S9, и двата са водещи модели, пуснати тази година. Този телефон е най-известен с използването на голям 6,2-инчов Super AMOLED дисплей, както и с мощния си Snapdragon 845 / Exynos 9810 осемядрен процесор, който прави устройството да работи гладко. Уникална характеристика на този телефон е използването на двойни 12MP задни камери, едната от които има регулируема бленда f / 1,5-2,4. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с изключването на Galaxy S9 + Wi-Fi, когато телефонът спи и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 + Wi-Fi се изключва, когато телефонът спи

Проблем:  Хей! Имам голям проблем! Купих чисто нов Galaxy S9 + преди 3 дни. Всичко беше наред през първите 10 минути, след това софтуерът ми се актуализира и всичко се обърка ... Когато включих Wifi, той продължи само 2 минути, докато екранът ми се заключи. След това дори не мога да включа Wifi. Трябва да рестартирам телефона си, за да го включа. Почистих дяловете, възстанових настройките на мрежата си, деактивирах режим на заспиване на wifi, дори направих фабрично нулиране - резултатът винаги е един и същ. Режимът на спящ wifi е изключен, но в момента, в който екранът ми се заключи, Wifi се изключва. Когато щракна върху бутона wifi, той показва кръг, който телефонът ми се опитва да го включи, но след 15 секунди той отново се изключва. Нямам проблеми с 4g, само с Wifi. Когато използвам приложение (Messenger, Viber, Chrome и т.н.), Wifi остава стабилен, но само тогава. Толкова е разочароващо ... Рестартирах рутера си, опитах се да свържа отново S9 + чрез Wifi директно към другия си телефон - отново продължи 2 минути. Единственото време, когато wifi остава включен по-дълго, е когато s9 + ми се зарежда. Настройките за wifi спящ режим са настроени на „останете винаги“. Вече не знам какво да правя.

Решение: За отстраняване на този проблем опитайте да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът се свърже с различна Wi-Fi мрежа. По този начин можете да изолирате рутера си. В случай че проблемът все още възникне, когато телефонът се свърже с различна мрежа, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Уверете се, че Wi-Fi остава включен, когато телефонът спи. Плъзнете надолу от горната част на екрана, след което докоснете и задръжте иконата Wi-Fi. Докоснете иконата на менюто, след което натиснете Разширени. Докоснете view more и след това се уверете, че настройката за Keep Wi-Fi On По време на заспиване е включена.
• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да проверите това в сервизен център.

S9 + не се свързва с мобилната мрежа Xfinity след нулиране на фабричните настройки

Проблем:След като направих фабрично нулиране на данните на моя Samsung Galaxy S9 plus, не мога да се свържа с моята мобилна мрежа Xfinity. Телефонът показва wifi връзка, но не работи. Моето мобилно мрежово приложение току-що изчезна от списъка с приложения. Също така не мога да се свържа с магазина на Google Play, за да изтегля приложението за Xfinity Mobile. След нулирането не се появи нито едно от подканите, описани в ръководството за потребителя, за да настроите устройството. Има ли прост начин да се подходи към това? Не мога да нулирам, като извадя батерията, тъй като този модел телефон няма тази опция. Също така, когато работеше, батерията се изтощи много бързо. Току-що получих този телефон и е много разочароващо, като се има предвид цената, че вече имам този проблем, ако знаете какво имам предвид. Моля, помогнете, ако можете. Ще бъдем много оценени.

Решение: Когато сте извършили фабрично нулиране, настройките на телефона ви са се променили на стойностите по подразбиране. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните.

• Ако автоматичното свързване с Xfinity WiFi е изключено, не забравяйте да включите това.
• Отидете в настройките на телефона си, след което се уверете, че услугите за местоположение са включени.
• Ако Wi-Fi мрежата във вашия район има слаба свързаност, телефонът ви може да не се свърже с мрежата. Опитайте да отидете на друго място, след което проверете дали проблемът все още възниква.
• Автоматичното свързване със защитена мрежа Xfinity Mobile изисква първо да конфигурирате код на заключен екран (парола или ПИН).
• Приложение на трета страна може да пречи. Опитайте да деинсталирате всички други приложения за управление на WiFi връзка, които са били инсталирани от магазина на Google Play.

Ако все още имате проблеми с свързването с мрежата, свържете се с мобилен специалист на Xfinity на (888) 936-4698.

S9 + Не се свързва с Wi-Fi мрежа

Проблем:Имах проблеми с wifi след последната актуализация на android. Мога да се свържа на домашния си wifi, но не мога да се свържа на wifi по време на работа. Така че изчистих кеширащия дял, както беше споменато. След това wifi отново работи. НО когато загубя връзката с wifi по време на работа, се връщам към същия проблем. Отново изчистих кеширащия дял и той работи добре. Доста досадно е винаги да изчиствам кеша, ако трябва да се свържа с wifi на работа. Wi-Fi в моя дом работи добре, без никакви проблеми. Другите ми сътрудници могат да се свързват нормално с wifi, така че предположих, че това е телефонен проблем. Някакви решения за това?

Решение: Опитайте да забравите работния Wi-Fi от телефона си, след което се свържете отново с него. В случай, че проблемът все още възникне, това най-вероятно е причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на актуализацията на софтуера. Ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем.