#Samsung #Galaxy # S9 + е едно от двете водещи устройства с Android, които южнокорейският гигант пусна в началото на тази година. Това е по-големият модел с 6.2-инчов Super AMOLED дисплей и е най-подходящ за гледане на различно мултимедийно съдържание. Под капака този телефон използва процесор Snapdragon 845 с 6 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно с тежки приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, който не може да осъществява обаждания поради проблем със срива на приложението за контакти и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S9 + не може да осъществява повиквания поради срив на приложението за контакти
Проблем:Не можете да осъществите телефонни обаждания, защото приложението за контакти продължава да се срива и да се изключва. Направих всичко, което вашият сайт предложи, както и възстановяване на фабричните настройки 3 пъти с възстановяване на резервни копия и напълно без всякаква информация или приложения за възстановяване. S9 plus е чисто нов, току-що го активира преди 3 дни. Аз също съм на системата First Net, в случай че това има някакво значение.
Решение: Опитали ли сте да проверите дали е налична актуализация на софтуера за вашия телефон? Ако е налична актуализация, предлагам да я приложите на телефона си. В случай, че телефонът ви вече работи с най-новата версия на софтуера, но проблемът продължава да съществува, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център. Ако телефонът все още е в гаранция, можете да го замените с друг уред.
Телефонът S9 + е недостъпен за входящи повиквания
Проблем: Използвам телефон Samsung S9 plus. Изходящи работи напълно добре, но аз съм изправен пред проблем с входящи повиквания. Понякога ми се обаждат, а понякога хората получават съобщение като „Телефонът не е достъпен“. Смених и SIM картата си и когато сложа SIM картата си в друг телефон, тя работи добре.
Решение: Ако проблемът не възникне, когато поставите SIM картата на друг телефон, ние можем да премахнем всички проблеми, свързани с мрежата или SIM, които биха могли да причинят проблема. Трябва да поставите SIM картата обратно в телефона си, след което да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Уверете се, че телефонът ви получава силен мрежов сигнал.
- Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване. Проверете дали проблемът все още възниква.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
S9 + Не може да отговори на входящи повиквания
Проблем:Не мога да отговоря на входящи телефонни обаждания, 1 от всеки 5 разговора на S9 + Samsung, Android версия 8. Телефонът звъни, плъзгам зеления бутон, телефонът подсказва, че е отговорил, не мога да чуя повикващия. След това затварям телефона чрез червения бутон. След 10-15 секунди промените в екрана ми позволяват да избера зелена икона на телефона, за да се обадя на предишното входящо повикване. Обаждащият обяснява, че телефонното обаждане просто звъни, никога не влиза в гласова поща. По принцип на обаждането никога не е отговорено.
Решение: Ако този проблем възникне произволно, тогава има вероятност това да е причинено от софтуерен проблем. За да разрешите този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Изчистете кеша и данните от телефонното приложение от мениджъра на приложения. Проверете дали проблемът все още възниква.
- Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В случай че не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
S9 + трябва да бъде рестартиран, за да осъществява повиквания
Проблем:Всеки път, когато искам да осъществя телефонно обаждане, трябва да изключвам Samsung Galaxy S9 + и да го стартирам отново, в противен случай екранът показва набиране, но нищо не се случва. След рестартиране ще работи добре до следващия опит за телефонно обаждане.
Свързан проблем: Много редовно телефонът ми не показва сигнал и не се получават входящи повиквания. Ако се обадя, веднага се свързва и работи перфектно. Няколко секунди / минути / часа след обаждането отново не показва сигнал. Всъщност устройството ми е само за изходящи повиквания.
Решение: Ако се намирате в район със слаб мрежов сигнал, този проблем може да възникне. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да опитате да отидете на друго място, където мрежовият сигнал е силен, след това да проверите дали проблемът все още възниква.
В случай че мрежовият сигнал, който телефонът ви получава, е силен, но проблемът продължава, това вече може да е причинено от софтуерен проблем. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
