Съдържание

• Как да отстраните вашия LG V20, който не може да получава текстови съобщения (SMS)
• Как да отстраните вашия LG V20, който има затруднения при изпращането на картинни съобщения или MMS
• Как да отстраните вашия LG V20, който не може да получава MMS, изпратен от други устройства

• Разберете причината, поради която вашият #LG # V20 смартфон вече не може да изпраща и получава текстови съобщения (#SMS), и научете как да отстранявате неизправности в опит да ги поправите.
• Научете как да отстранявате проблема с телефона си, който изпитва затруднения при изпращането и получаването на текстови съобщения с прикачени снимки или файлове (MMS) и знайте какво да правите, за да разрешите проблема.

1. Проверете дали вашето устройство получава сигнал от кулата. Не е нужно да правите нещо фантастично, за да постигнете това; всичко, което трябва да направите, е да погледнете индикатора на сигнала. Ако има дори само лента от сигнал, добре е да отидете, но да имате повече е още по-добре. Ако индикаторът показва, че изобщо не получава сигнал, уверете се, че Flight Mode не е активиран, рестартирайте телефона си и се обадете на вашия доставчик, ако проблемът продължава и след това.
2. Уверете се, че имате достатъчно кредити в акаунта си за изпращане / получаване на съобщения. Това е много важен фактор, който трябва да имате предвид, когато се опитвате да отстраните проблема с телефона си, който не може да изпрати текстово съобщение. Разбира се, можете да получите достъп до тази информация в зависимост от вашия оператор, или още по-добре, обадете се на вашия доставчик на услуги, за да попитате за нея.
3. Проверете дали изпращате съобщението на правилен номер. Не е задължително правилният контакт, но правилен телефонен номер, имам предвид структурата на номера, на който се опитвате да изпращате съобщения.
4. Уверете се, че телефонът ви има правилния номер на центъра за съобщения. Тази поредица от номера може да изглежда като телефонен номер, но е необходимо, за да може вашето устройство да се свърже с мрежата на вашия доставчик. Можете да се обадите на вашия доставчик на услуги за това и да помолите представителя да ви помогне да го настроите на вашия телефон.
5. Ако всичко друго се провали, обадете се на вашия доставчик на услуги. Това е по-скоро въпрос на услуга и строго погледнато, вашият доставчик на услуги е този, който може да ви помогне по-добре.

Това е всичко. Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Как да отстраните вашия LG V20, който не може да получава текстови съобщения (SMS)

Подобно на изпращането на текстово съобщение, вашият телефон всъщност получава само много малки текстови данни, така че докато телефонът ви получава сигнал от кулата на вашия доставчик, вие трябва да можете да получавате SMS. Ако обаче телефонът ви е необичайно тих за няколко дни, без да получава съобщения от приятелите и семейството ви, тогава може да има нещо нередно в него и в този случай ето какво трябва да направите:

1. Проверете дали телефонът ви получава сигнал. Точно както в предишния проблем, погледнете индикатора за сигнал и ако нещо не е наред с него, рестартирайте устройството си или се обадете на вашия доставчик.
2. Уверете се, че имате достатъчно кредити. Предплатените абонати са засегнати от това, особено за тези, които не са купили неограничена карта. Докато някои доставчици на услуги позволяват на абонатите му да получават съобщения, дори ако няма останали кредити.
3. Уверете се, че акаунтът ви все още е в добро състояние. Винаги става въпрос за вашия акаунт, в който е свързана SIM картата. Затова проверете дали акаунтът ви все още е в добро състояние и че няма никакви ограничения.
4. Обадете се на вашия доставчик на услуги или оператор. В крайна сметка всичко е свързано с вашия доставчик на услуги или оператор. Така че, ако проблемът е възникнал без видима причина или причина, обадете се на вашия доставчик.

Как да отстраните вашия LG V20, който има затруднения при изпращането на картинни съобщения или MMS

Текстовото съобщение остава текстово съобщение, докато не прикачите файл, картина или нещо с него. Ако сте се опитали да изпратите текстово съобщение със снимка в него, тогава по подразбиране телефонът автоматично ще го преобразува в MMS (услуга за мултимедийни съобщения). Преобразуването и действителното изпращане на съобщението ще бъдат гладки и лесни, но ако срещнете проблем по време на това, значи нещо трябва да се е объркало. Ако вашият LG V20 не е успял да изпрати MMS или картинно съобщение, ето какво трябва да направите:

1. Проверете дали получава сигнал от кулата. Това трябва да е първото нещо, което трябва да проверите, защото мобилните данни получават услуга от кулата и ако приемането е доста лошо, не можете да очаквате телефонът ви да ви осигури по-добро обслужване, когато става въпрос за предаване на текстови съобщения с прикачени файлове. Ако индикаторът показва, че телефонът не получава добър сигнал, уверете се, че режимът на полета е деактивиран и че SIM картата действително работи.
2. Уверете се, че мобилните данни са активирани. За разлика от SMS, MMS всъщност се нуждае от мобилни данни, за да може да предава големи файлове. Просто отидете в настройките и след това се уверете, че мобилните или клетъчните данни са активирани, но трябва да знаете, че може да бъдете таксувани от вашия доставчик по различен начин. По-добре първо да се обадите на вашия доставчик, преди да използвате тази услуга, особено ако не сте опитвали да я използвате преди. Освен това може да се наложи вашето устройство да бъде правилно настроено, преди да може да използва услугата за мобилни данни.
3. Уверете се, че файлът, който се опитвате да изпратите, не надвишава лимита. Това е вярно! Винаги има ограничение за това колко данни можете да изпратите през мобилната мрежа за данни. Това е един от начините да се уверите, че мрежата няма да бъде претоварена. Нямаме представа какъв е вашият доставчик, но ако файлът, който се опитвате да изпратите, е повече от 12 мегабайта и изпращането е неуспешно, тогава е по-добре да се обърнете към Google и да проучите лимита на вашия доставчик за MMS съобщения. Или можете да се обадите на вашия доставчик за точна информация.
4. Проверете дали акаунтът ви все още е в добро състояние. Без достатъчно кредити може да не можете да използвате тази услуга, дори ако тя е достъпна на вашето устройство. Няма начин да разберете за състоянието на вашия акаунт, освен да се обадите на вашия доставчик и да попитате за него. Истината е, че това е по-скоро проблем, свързан с мрежата или услугата, така че вашият доставчик може да ви помогне по-добре от нас.

Как да отстраните вашия LG V20, който не може да получава MMS, изпратен от други устройства

Получаването на картинни съобщения или MMS съобщения по същество ще прилича на изпращане на такова - за да можете да го направите, са ви необходими мобилни данни. Ако смятате, че пропускате MMS от няколко дни, можете да опитате да изпратите тестово MMS съобщение на собствения си номер, за да разберете дали съобщението преминава и дали наистина можете да го получите. Ако не можете да го върнете, това означава, че нещо не е наред с телефона ви, особено ако приложението ви за съобщения показва, че е изпратено успешно.

1. Проверете вътрешното хранилище на телефона си. Не забравяйте, че когато получите текстово съобщение с прикачени файлове, телефонът всъщност ги изтегля във вътрешното си хранилище. Ако не е останало достатъчно място, естествено, тези файлове няма да бъдат изтеглени или получени, въпреки че в този случай може да бъдете уведомени от телефона си.
2. Мобилните данни също трябва да бъдат активирани. Ако сте изпратили тестово съобщение и то е изпратено, тогава съм сигурен, че мобилните данни вече са активирани, но ако не сте, опитайте да проверите това.
3. Обадете се на доставчика на услуги. Нуждаете се от вашия доставчик на услуги, за да ви помогне да проверите дали има проблем в близост или дали акаунтът ви все още има право да изпраща / получава MMS. Бързото обаждане може да ви спести от много проблеми.

Може да ви бъде препоръчано да върнете телефона си в магазина, за да бъде проверен от техник, но преди да направите това, архивирайте данните си и след това нулирайте телефона си. След това опитайте да изпратите MMS отново на собствения си номер, ако проблемът остане, потърсете помощ от техника. Ето как рестартирате телефона си:

1. Архивирайте всички данни във вътрешната памет.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
5. Когато се появи “Factory data reset”, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
6. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
7. Когато бъдете подканени да изтриете всички потребителски данни и да възстановите настройките по подразбиране, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.