#Samsung #Galaxy # S8 е водещ телефон, пуснат миналата година, който се различава от обичайния флагмански дизайн от предишните поколения. Това е първият модел, който изключва физическия бутон за дома, което всъщност е добре, тъй като позволява на телефона да има по-голям 5,8-инчов Super AMOLED дисплей. Това устройство използва процесора Snapdragon 835 / Exynos 8895, който в комбинация с 4 GB RAM позволява на приложенията да работят безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy S8, който стана черен, неотговарящ проблем и други свързани проблеми.

S8 Screen Went Black не реагира

Проблем:Използвайки обновена, отключена галактика s8 - телефонът има 3 седмици. Вчера, след телефонно обаждане в колата ми, се опитах да пусна музика от телефона си чрез Bluetooth към колата. Екранът на телефона почерня и не реагира. Единственото нещо, за което можех да се сетя, че може да е причинило проблема, е едно от двете неща: 1) Изтеглих приложението за музикален плейър на Samsung по-рано през деня, за да възпроизвеждам музика. 2) Синът ми играеше игра на телефона ми и може би се появи допълнителен екран и той удари нещо. Около 2 часа по-късно, когато бях някъде, можех да отстраня неизправности, направих меко нулиране и телефонът се включи отново (трябваше да държа клавишите за около 30 секунди или повече - задържането само за 7 до 10 секунди не работи) . Мислех, че телефонът е оправен. Няколко часа по-късно телефонът влезе в цикъл за автоматично рестартиране, докато използвах приложението reddit (което използвам от първоначалната настройка на телефона, без проблеми). Направи го няколко пъти, преди да продължи и да продължи. Рестартирах телефона в безопасен режим и не изпитах никакви проблеми. Изтеглих антивирусното приложение на Norton - мислейки, че ако синът ми ДА случайно удари нещо по време на игра, може би има някакъв вид зловреден софтуер или нещо, което причинява проблема. Изключих безопасен режим от панела за известия, който изключи телефона - мислех, че се рестартира; началният екран обаче така и не се появи и екранът остана черен. Единствената разлика от по-ранния черен екран е, че синята лампа за известяване беше включена, мигаше леко, но никога не изгасваше напълно. След това се опитах да направя принудително рестартиране и екранът нямаше да се включи. Прочетох, че може да отнеме секунди или минути задържане на клавиша за намаляване на звука и бутона за захранване, за да се случи това, затова опитах няколко пъти за различни периоди от време (най-дълго беше около 3 минути). Единственото нещо, което би се случило, е синята лампа за известяване да мига веднъж на всеки 10 секунди, докато задържа бутоните. В този момент реших да го включа и да заспя. Тази сутрин телефонът е в същото състояние - черен, не реагиращ екран с постоянна синя светлина за уведомяване. Без звуци, без обратна връзка с вибрациите, нищо. Принудителното рестартиране все още не работи. Опитах да стартирам телефона в режим на възстановяване и това също не работи. И накрая, включете телефона в зарядното устройство и оставете да престои повече от 10 минути, преди да опитате принудителното рестартиране, и нищо, освен лекото синьо индикаторно известие, мига на всеки 10 секунди. Не съм сигурен какво да правя в този момент. Проучих проблема и не мога да намеря информация за това какво да правя, ако нито една от тези опции не работи. Предполагам, че може да се наложи да изпратя телефона си обратно, тъй като е в гаранция, но съм загрижен да сваля снимките и видеоклиповете си от него. Ако има други възможни решения, моля да ме уведомите.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите телефона си.

• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава.
• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядното устройство за стена.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.

След като батерията се зареди достатъчно, направете меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако телефонът продължава да не реагира, трябва да проверите това в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

S8 Черен екран с работещи известия

Проблем: Батерията ми изтече от сок от 50% до нула в рамките на 10 минути. Прикачих телефона си към напълно заредената си батерия и на екрана не се появи символ за зареждане. Изчаках известно време. Направи меко нулиране, което се включи отново. Направих този процес няколко пъти. Опитах се да го зареждам нормално в гнездо, всъщност гнездо за соларен панел, както правех миналия месец. След около час зареждане. Включих телефона си. Отново го чух да започва, но екранът все още беше черен. Дори логото не се показваше както преди. Можех да чуя сигнала на моето FB съобщение, както са получени. Опитах отново да го изключих и включих няколко пъти, меко нулиране за няколко минути. Все още същият проблем продължава. Това е едногодишен телефон. Батерията издържа около 10 часа само за дълго време. Миналия месец бях на място, където имам слаб прием. Батерията свърши много работа само като се опита да намери рецепцията. Зареждах телефона си най-вече от моята захранваща банка, която беше заредена през слънчевия панел през последния месец. Далеч съм от сервизите, за да разбера какво не е наред. Преди няколко гуми се е случвало телефонът ми да показва черен екран, но преди това се е подредил.

Решение: Изглежда телефонът има проблем с батерията и дисплея. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, ще трябва да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай че горната стъпка не успее да реши проблема, е време да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.