#Samsung #Galaxy # S8 се счита за един от най-добрите смартфони с Android, издадени миналата година. Това е водещ модел, който предлага 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, който заема по-голямата част от предната част на телефона, което е възможно, тъй като телефонът вече няма физически бутон за дома. Под капака е разположен процесор Snapdragon 835, който в комбинация с 4 GB RAM позволява на устройството да работи безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, който не получава MMS съобщения след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

S8 Не получава MMS съобщения след актуализация на софтуера

Проблем:Наскоро инсталирах актуализацията на системата Oreo и забелязах, че не успях да получавам MMS съобщения. Ще получа известие, че съм го получил, но така и не се изтегли. Разбирам, че това е така, защото мобилните ми данни са изключени (и да, след като го включа, работи), но преди това бях в състояние да запазя мобилните си данни изключени и той автоматично ще се включи временно, за да получава съобщенията в mms и би изключете обратно след получаване. Актуализацията на Oreo промени ли / премахна ли настройка за автоматично включване / изключване на данни? Има ли начин да го конфигурирам да прави това отново, така че данните ми да не се изпълняват постоянно във фонов режим? Има ли SMS приложения на трети страни, които да ми позволят да конфигурирам тази настройка? Прочетох предишните ви съвети и изпробвах почти всичко изброено, но исках да видя дали има начин да върна автоматичното превключване на данните в mms.

Решение: Изпращането и получаването на MMS изисква мобилна връзка за данни. Ако сте успели да изпратите и получите MMS, когато превключвателят за мобилни данни е изключен (защото ще се включи временно, когато е необходимо), тогава тази функция може да не е включена в последната актуализация на софтуера. За да проверите дали това е така, а не само софтуерен проблем, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Ако след нулирането проблемът все още възникне, трябва да помислите за използване на приложение за съобщения на трета страна, което можете да изтеглите от Google Play Store.

S8 Групово текстово съобщение не се изпраща след актуализация на софтуера

Проблем: От актуализацията миналия уикенд груповите ми текстови съобщения не се изпращат последователно. Печатът на времето означава, че всички те изпращат, но получателите не получават всички. Обадиха се на AT&T и те рестартираха телефона. Работеше само за малко. Направих меко нулиране и изчистих кеша ... няма късмет. Взех телефон на AT&T. Те инсталираха нова SIM карта. Все още не работи. Казаха ми, че това е проблем с актуализацията на Samsung ... не техен проблем.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки от режима за възстановяване. По този начин ще можете да премахнете всеки стар софтуер, който не е напълно премахнат по време на процеса на актуализация. Тези стари данни обикновено причиняват проблеми като този.

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Уверете се, че имате работеща мобилна връзка за данни, преди да проверите дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава да съществува, това може да бъде причинено от грешка в актуализацията. След това ще трябва да проверите дали е налична друга актуализация и да я инсталирате в телефона си, тъй като това може да реши проблема.

S8 Не се изпраща групово текстово съобщение

Проблем:Имали сте проблеми с изпращането на текстове. Главно за групов разговор. Не всеки ще получи съобщенията, които изпращам. Понякога никой от тях не получава съобщението. Случва се много със снимки. Също така има проблем с изпращането на множество снимки на един човек. Те получават само някои от изображенията. Опитах да възстановя фабричните настройки. Не проработи.

Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, проблемът може да е свързан с мрежата. Опитайте да проверите дали проблемът възниква в определена област или местоположение. В противен случай може да има проблем с мрежата в тази област. Също така трябва да опитате да замените вашата SIM карта, за да премахнете всички проблеми, свързани със SIM. Когато изпращате групово текстово съобщение, уверете се, че имате силен сигнал за мобилни данни.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да се свържете с вашия оператор относно този проблем.

S8 Не изпраща видео файл в текстово съобщение след актуализация на софтуера

Проблем: От последната актуализация. не успях да изпратя видео чрез текстови съобщения или имейл .... картинките са добре, но когато се опитам да изпратя кратко видео „Не може да се прикачи. Файлът не се поддържа ”се показва. Мога да гледам видеото от галерията си, но не мога да го изпратя. Преди нямах проблеми с изпращането на видео. Благодаря

Решение: Много е вероятно този телефон да е причинен от бъг в процеса на актуализация. Възможно е да има някои стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати от телефона, което причинява този проблем. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, уверете се, че телефонът ви има правилните настройки за APN.