#Samsung #Galaxy # J7 е един от средните модели смартфони, предлагани на пазара, който има хубав 5,5-инчов Super AMOLED дисплей. Това е един от по-евтините смартфони, който всъщност си струва да се получи, тъй като може да работи безпроблемно всяко приложение благодарение на своя осемядрен процесор Exynos 7870 и 3 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J7 няма да инсталира проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 няма да инсталира актуализация на софтуера

Проблем: Здрасти ! Опитвам се да инсталирам най-новата актуализация от месеци, но винаги има грешка (без код) и няма да инсталирам актуализацията. Въпреки че успешно изтеглих актуализацията. Опитах с фабрично нулиране, меко зареждане, убивам всички работещи приложения и се уверявам, че разполагам с достатъчно памет (2 gb). Мисля, че съм изпробвал почти всичко, което съм прочел по този проблем и се надявам да можете да помогнете! Благодаря предварително, че споделихте своя опит

Решение: За да може телефонът ви да получи официалните актуализации на софтуера, той не трябва да бъде вкоренен или да работи на персонализиран софтуер. Той също трябва да работи в оригиналната си мрежа (това ще важи, ако телефонът ви е бил отключен). В случай, че телефонът ви отговаря на тези условия и все още не може да получи актуализацията, най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да използвате Smart Switch. Уверете се, че използвате USB кабел на Samsung и архивирайте данните на телефона си, преди да продължите.

• Изтеглете и инсталирайте Samsung Smart Switch, който е съвместим с вашия компютър от http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• Свържете кабела към съвместим USB порт на вашия компютър.
• Свържете другия край на кабела към вашето мобилно устройство.
• Позволете на компютъра да инсталира всички необходими драйвери за вашето устройство. Този процес може да отнеме няколко минути.
• Отворете Smart Switch на компютъра си и му позволете да осъществи връзката.
• Ако за вашето устройство е налична актуализация на софтуера, Smart Switch автоматично ще ви подкани да актуализирате. По всяко време можете да щракнете върху Актуализиране.
• Щракнете върху Update, за да започнете да изтегляте необходимите файлове.
• Щракнете върху OK, за да продължите. Вашето устройство може да се изключи и включи няколко пъти по време на процеса на актуализация. След като завърши, устройството ще се върне на началния екран.

J7 Несъвместим с приложението след актуализация

Проблем:Имаше актуализация на 1 от моята игра (boom beach от supercell). Когато отворя приложението, то ме пренасочи направо към игралния магазин, за да изтегля актуализацията. За моя изненада се казва, че устройството ми не е съвместимо с тази актуализация. Първо си помислих, че това е проблем с приложението / разработчика на приложението. Опитах да го докладвам както на google, така и на supercell. Но по-късно разбрах, че разглеждайки други отзиви, има и други засегнати. Използват се предимно J7. Същият точен симптом. Макар и не много. Подозирам, че има нещо общо с тази конкретна марка и модел телефон. Защото това засяга и други приложения, които са предимно игри. Приложения, които са работили преди. Но когато има актуализация или ако трябва да ги изтегля отново, това казва същото. фърмуерът е актуален. наскоро не съм правил или променял нищо на телефона си.

Решение: Този модел телефон е достатъчно мощен, за да стартира играта. Тъй като споменахте, че телефонът вече работи с най-новата актуализация на софтуера, това най-вероятно е причинено от грешка в актуализацията на играта. Опитайте да деинсталирате играта, след което изтеглете по-нова версия в Google Play Store. В случай, че новата версия все още не е пусната, трябва да изчакате да бъде пусната от разработчика.

J7 S Health продължава да спира след актуализация на софтуера

Проблем: Откакто at & t или samsung актуализираха най-новия си софтуер .. Продължавам да получавам съобщението S Health продължава да спира .. затвори приложението. Това изскача всяка минута или така. Влязох в настройките / приложенията, но не можах да намеря нищо под това име, за да го затворя.

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението S Health от мениджъра на приложения. Ако това не работи, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.

J7 продължава да изтегля актуализация на софтуера

Проблем: Купих си използван J7, изглежда, че работи чудесно, но продължава да изтегля актуализация. Когато го инсталирам, той казва, че е бил успешен, след това продължава да ги изтегля отново и ме помоли да ги инсталирам отново. Аз съм само на wifi, тъй като все още не съм превключил телефона. Може ли това да е проблемът [без сим] или звучи като по-голям проблем? Имам нужда от помощ, преди да премина към телефон, който няма да работи.

Решение: Много е вероятно това да е причинено от софтуерен проблем. Ако версията на софтуера на актуализацията е същата като тази в телефона ви, изпълнете следните стъпки, изброени по-долу.

• Архивирайте данните на телефона си
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Извършете фабрично нулиране.