Съдържание

• Днешният проблем: Звукът за уведомяване на Galaxy S8 за приложения не работи
• Решения за коригиране на звук за известия на Galaxy S8 за приложения, които не работят

# GalaxyS8 е безспорно един от най-модерните смартфони на пазара днес, но въпреки това все още страда от често срещани проблеми. Един такъв проблем е бъг, който кара звуковите известия да спрат да работят. Ако случайно имате същия проблем на вашия S8, добре, тази публикация е за вас.

Днешният проблем: Звукът за уведомяване на Galaxy S8 за приложения не работи

Проблем със звука на известията на S8. Закупи галактика s8 в началото на годината през януари. Имам проблем от 3 дни. Телефонът ми остава без звук при известия (имейли, текст, приложение ...) Ще издава звуци само за обаждания. Проверих настройките и разрешенията и няма проблем там. Нищо не е блокирано, телефонът също не е включен. Направих и рестартиране. Това, което забелязах, е, че когато отида в настройките на звука и се опитам да променя звука за известяване за моето съобщение, имейли и всичко останало, той мълчи. Не се чува звук, докато u превъртате надолу целия списък с различни звуци. Но ако искате да промените тона на звънене, ще чуете различните тонове. Проблемът е със звука за известяване конкретно. Не знам какво да правя. Благодаря ти. - Виктория

Решения за коригиране на звук за известия на Galaxy S8 за приложения, които не работят

Има редица възможни решения, които можете да опитате да разрешите този проблем. Уверете се, че ги правите в посочения по-долу ред.

Поправка # 1: Проверете за лошо приложение на трета страна

Не знаем пълната история на вашето устройство, но вече сме се сблъсквали с проблеми като вашия, причинени от приложения, така че първата ви стъпка за отстраняване на неизправности е да запомните какво сте направили, преди да забележите този проблем. Сигурни сме, че това не е поведението по подразбиране на новоотпакования S8 със свеж софтуер, така че трябва да има нещо, което сте направили, което трябва да го е причинило. Ако звуковите известия за вашите приложения са работили преди да сте инсталирали нещо, най-вероятно причината е това новоинсталирано приложение. Опитайте се да запомните дали сте инсталирали приложение и го деинсталирайте. Ако не можете да проследявате приложенията си или ако деинсталирането не разреши проблема, преминете към следващото решение.

Поправка # 2: Стартирайте в безопасен режим

По-широк начин да проверите дали приложението на трета страна е основната причина за проблема е чрез рестартиране на устройството в безопасен режим. В този режим всички приложения и услуги на трети страни няма да работят; вашият S8 ще позволява работа само на предварително инсталирани приложения. Това означава, че ако звуковите известия за приложения работят както трябва, тогава едно от вашите приложения трябва да е виновно.

Ако преди не сте опитвали да стартирате в безопасен режим, ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Не забравяйте, че безопасният режим няма да посочи точно приложението вместо вас. Ако звуковите известия работят в този режим, но не и в режим на обичайно зареждане, ще инвестирате повече време и усилия, за да разберете кое приложение е проблематично. Ще трябва да деинсталирате приложения едно по едно и да следите телефона след всяко премахнато приложение. Правете същия цикъл, докато не установите виновника.

Поправка # 3: Нулиране на предпочитанията на приложението

Друг добър начин за решаване на този проблем е като се уверите, че сте върнали всички приложения в тяхното известно работно състояние. Това се прави, като всички приложения се върнат към първоначалната им конфигурация. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете | Повече ▼ настройка (с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Нулирайте предпочитанията на приложението.

Поправка # 4: Изчистване на системния кеш

Справянето със системния кеш е следващото добро нещо, което трябва да направите в този случай. Понякога повреденият системен кеш може да доведе до всякакви проблеми. Освен това, това потенциално решение е препоръчителна задача за поддръжка, независимо дали имате проблем или не.Не се притеснявайте, тази стъпка за отстраняване на неизправности няма да изтрие личните ви данни, тъй като засяга само временни файлове, така че може да се направи лесно.

За да изтриете системния кеш, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправка # 5: Изключете НЕ НАРУШАВАЙТЕ

Една настройка, която може да блокира всякакви известия във вашето устройство Samsung Galaxy, е функцията НЕ НАРУШАВАЙТЕ. Уверете се, че НЕ е активирано. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Известия.
3. Превъртете надолу до дъното и докоснете НЕ НАРУШАВАЙТЕ.
4. Изключете НЕ НАРУШАВАЙТЕ.

Поправка # 6: Изключете всички звуци под Слух

Вашият S8 има много адаптивни опции, които могат да повлияят на някои нормални поведения. Една от тези настройки е опцията Слух в раздела Достъпност. За да сте сигурни, че вашите звукови известия на S8 няма да бъдат заменени от тази опция за достъпност, можете да я проверите, като следвате стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Достъпност.
3. Докоснете Слух.
4. Преместете плъзгача за Изключете всички звуци вляво, за да го деактивирате.

Поправка # 7: Фабрично нулиране

Ако всичко се провали до този момент, наистина нямате много друг избор, освен да възстановите всички настройки по подразбиране. Това означава да изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Както бе споменато по-горе, този проблем не е налице, когато за първи път използвате S8, след като го разопаковате, така че възстановяването му на стойностите по подразбиране трябва да реши проблема. Преди да възстановите фабричните настройки на устройството, не забравяйте да архивирате личните си данни.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S8, моля, изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.