#Samsung #Galaxy # J7 е един от моделите смартфони със среден клас Android, предлагани на пазара, който е популярен сред потребителите. Една от основните му точки за продажба освен цената му е използването на 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 1080p. Това го прави добър телефон за използване за гледане на различно мултимедийно съдържание. Под капака е разположен Exynos 7870 осемядрен процесор, който е сдвоен с 3 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy J7, който не реагира след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Екранът на Galaxy J7 не реагира след актуализация на софтуера
Проблем: здравей, имам J7, който е на 5 месеца и току-що имах актуализация на софтуера днес, 21 септември 2018 г. След актуализацията телефонът ми се рестартира, но екранът ми вече не реагира. Сензорът за пръст на началния бутон работи, както и двата функционални клавиша отстрани. Свалих протектора на екрана и направих няколко пъти мекото нулиране. Нямам достъп до телефона си.
Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, възникнал след актуализацията на софтуера. Ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
В случай, че телефонът продължава да не реагира, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Екранът на Galaxy J7 премина в черно
Проблем:Екранът на телефона стана черен. Опитах се да държа бутона за сила на звука и захранването, но не се получи. Включих го в лаптопа си и той издаде шум, че се свързва. Когато се опитах да го рестартирам, когато беше включен, щеше да го прекъсна и след това отново да свържа шума след 10 секунди на задържане. Индикаторът отпред на телефона също все още мига в зелено за известие. Моля помогнете
Свързан проблем: Имам Samsung Galaxy J7 и екранът ми остава черен, когато го включа. 2-те светлини в долната част на телефона от двете страни на бутона за начало светват, но екранът остава черен. Не мога да го поставя в безопасен режим и не мога да възстановя фабричните настройки, тъй като екранът остава черен. Екранът изведнъж стана черен, докато използвах уеб браузъра и оттогава не се включва отново.
Свързан проблем: Носителят на Samsung Galaxy J7 е Optus Австралия Има инсталиран Android 7. Използвах уеб браузър, когато екранът стана черен. Опитах се да вляза в безопасен режим и фабрично нулиране, но екранът остава черен, така че изобщо не мога да го видя. Светлините от двете страни на бутона за начало се включват и когато задържа бутона за начало, бутона за намаляване и бутона за захранване усещам, че телефонът вибрира, но екранът остава черен. Цялата помощ и информация за поправянето на черния ми екран, за да мога да го видя отново, ще бъдем много благодарни. благодаря ви предварително.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите дали екранът работи, когато телефонът е стартиран в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, проблемът може да е причинен от софтуерен проблем. В този режим ще трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.
Екранът на Galaxy J7 има сиви линии
Проблем: Имам Samsung Galaxy J7 и вчера бях на парада за завръщане у дома, но бях на телефона си в колата и беше добре (разбих екрана си през декември 2017 г., но сега е септември 2018 г.), но когато преминах към float Включих телефона си и тези сиви линии, които сякаш се движат, са запълнили екрана ми и понякога бутоните ми не работят, но ако завъртя телефона си, те работят, но има ли начин да го поправя сам или имам нужда професионалист?
Решение: Изглежда, че този проблем вече е свързан с хардуера проблем, причинен от напукан дисплей. Можете обаче да опитате да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като направите резервно копие на данните в телефона си и след това направите фабрично нулиране. Ако проблемът продължава след нулирането, вероятно е необходимо да смените дисплея на телефона в сервизен център.
