Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # A3, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е компактно устройство от среден клас с първокласни функции, което е идеално за потребители, които не искат да носят голям телефон. Той използва 4,7-инчов Super AMOLED дисплей и Exynos 7870 с 2 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката на актуализацията на софтуера Galaxy A3 и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy A3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Актуализацията на софтуера на Galaxy A3 има грешка
Проблем:От моя samsung A3 наскоро изтеглих актуализацията (каквато и да е тя) и качването приключи. Съществува въртяща се магия, която изглежда показва, че надстройката се извършва. Тогава получавам грешка, в която се посочва, че надстройката е неуспешна. Когато проверя отново за актуализации, се казва, че е актуална и че мога да проверя отново след 20 часа. Опитах тази актуализация два пъти. Предпочитам да не се налага да нулирам телефона, защото имам множество папки и цялата тази работа е забравена, дори когато използвам Smart Switch за архивиране и възстановяване.
Свързан проблем: Здравейте, от известно време имам галактика A3 и всеки път, когато се опитвам да получа актуализация, той действа така, сякаш работи и след това се появява съобщението „не може да актуализира софтуера. Възникна грешка в мрежата или сървъра. Опитайте отново по-късно. И няма нищо лошо в моя сървър или мрежа. Вярвам, че на телефона ми има някакво приложение за спам, което ми пречи да се актуализирам. Моля помогнете. Благодаря
Решение: Първо трябва да се опитате да проверите версията на софтуера, на която работи телефонът ви, спрямо най-новата версия на софтуера, която е изтласкана от вашия оператор. Ако е същото, телефонът ви вече работи с най-новата актуализация на софтуера. В случай, че е различно, опитайте следните стъпки, изброени по-долу, за да актуализирате телефона си.
- Свържете телефона си с компютър с работещ Smart Switch. Smart Switch ще открие дали е налична актуализация. Просто следвайте инструкциите на екрана на компютъра, за да актуализирате софтуера на телефона си.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, проверете за актуализация на софтуера, след което актуализирайте телефона си съответно.
Galaxy A3 остана в Bootloop след актуализация на софтуера
Проблем: Последната актуализация на софтуера ми даде страшната грешка на MMC при неуспех, телефонът се задържа в непрекъснат цикъл на стартиране и последното рестартиране уби Google Play Services, което прави повечето приложения нефункционални. На този етап дори не може да го накара да завърши фабрично нулиране и да види дали това работи . Обслужването на клиенти на Sprint съветва да актуализирате софтуера, но очевидно тази грешка също потенциално изпържва дънната платка. Технологията Sprint в сервизния център съветва, че тъй като Samsung вече не поддържа телефон или не прави части, новите дънни платки не са налични и също така вече нямат възможност да мигат софтуера за този конкретен телефон. Обслужването на клиенти на Samsung казва, че изпратете телефон за $ 70 и останете без него 2 седмици, за да видите дали могат да го поправят без никакви гаранции. Някой да има късмет да върне телефона си от мъртвите? Ако съм принуден да купя нов телефон поради принудителното торпедо на Samsung, той определено НЕ ще бъде samsung.
Решение: Ако не можете да извършите фабрично нулиране дори в режим на възстановяване, тогава има вероятност това вече да е проблем, свързан с хардуера. Бих препоръчал да проверите това в сервизен център.
