#Samsung #Galaxy # J7 е един от моделите от среден клас, предлагани на пазара, който има страхотен дизайн и разполага с камера, която прави снимки със страхотно качество. Версията от 2017 г. на този телефон има 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с Full HD резолюция. Устройството е в състояние да изпълнява плавно няколко приложения едновременно благодарение на своя осемядрен процесор, сдвоен с 3 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J7 без командна грешка и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 Няма грешка в командата

Проблем:телефонът ми премина в цикъл за рестартиране. След това влезе в цикъл за стартиране на възстановяване. Сега не получавам команда с малкия андроид. Взех го на 3 различни места и те не могат да го разберат. Казват ми, че трябва по някакъв начин да сваля софтуера от телефона.

Решение: Когато на екрана се появи грешка no co command, това означава, че достъпът на суперпотребителя е бил отменен или отказан по време на инсталационен процес. За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате да рестартирате телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира и ако всичко върви добре, телефонът ви трябва да работи нормално.

В случай, че проблемът продължава, ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване и от тук да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

J7 остана в логото на Samsung

Проблем:Моят телефон Samsung J7 се заби в логото на Samsung след изваждане на батерията. Обадих се на спринт и обясних проблема си и им казах, че имам нужда от снимките и видеоклиповете на телефона. Казаха ми да държа два бутона и да извадя батерията, казах, че не искам нулиране !! Нищо не се случва същото нещо се случва, че няма да остане и да остане заседнало в логото на Samsung. Около два дни по-късно извадих батерията и задържах един бутон, след което започна да се актуализира, не си спомням да или не или предупреждения, искам имейл и какъв език искам. Сега всички контакти, видеоклипове, снимки са изчезнали. Не разбирам какво се случи. Можете ли да помогнете или да се опитате да обясните? Дано го обясня най-добре, колкото мога. Не си спомням кода за грешка.

Решение: Изглежда телефонът е фабрично нулиран по време на процеса на актуализация. След като възникне този тип нулиране, телефонът ще се върне към първоначалното си състояние, когато е бил нов. Всички данни, съхранени в телефона, също ще бъдат изтрити в този процес.

J7 com.android.phone спря

Проблем: Здравейте, имам J7 и вчера телефонът ми умря от батерия и когато го включих, той започна да се актуализира. Когато телефонът най-накрая се инициализира, на екрана се появи това съобщение (com.android. Телефонът спря). Също така, не мога да вляза в телефона си правилно, мога да вляза в обичайното меню, но ако избера нещо, не мога да се върна, свързах се с клиентската служба чрез чат в САЩ. и ми помагат да направя фабрично нулиране и възстановяване и да изчистя кеша и да изчистя данните. Проблемът обаче продължава да съществува. Човекът в чата ми каза да се свържа с тайванската служба за обслужване на клиенти, тъй като телефонът първоначално беше от там (той провери IMEI номера), за да получи ROM файловете за преинсталиране на android. Свързах се с Тайван и те не могат да предоставят ROM файлове и вече не предлагат поддръжка за това. Бихте ли знаели как да поправите телефона си или да получите тези ROM файлове, необходими за преинсталиране на android? Телефонът ми е перфектен и много консервиран, наистина бих искал да го поправя и да продължа да го използвам.

Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, тогава ще искате да мигате ръчно актуализиран файл на стоковия фърмуер към телефона си. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

J7 Не получавам актуализация на софтуера

Проблем:Наскоро трябваше да рестартирам телефона си. Първоначално беше телефон at & t, но работи със сим карта за крикет. Не мога да го накарам да разпознае, че трябва да се актуализира. Имам версия на Samsung J7 за Android: 5.1.1

Решение: Една от причините телефонът да не получава никакви актуализации е, че няма достъп до сървърите за актуализация на AT&T. Ако можете да вземете SIM карта AT&T, предлагам временно да я поставите в телефона си, след което да проверите дали има актуализация на софтуера. В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките, изброени по-долу.

• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Опитайте да използвате Smart Switch, за да актуализирате телефона си.
• Ръчно мигайте актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile.