#Samsung #Galaxy # A5 е един от премиум изглеждащите модели смартфони, предлагани на пазара, който всъщност е устройство от среден клас. Той е проектиран да прилича на водещите модели, но вътрешните му хардуерни компоненти се различават. Той обаче може да осигури гладко потребителско изживяване и е популярен сред потребителите, които търсят надеждно устройство. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с неоторизирана фабрична грешка на Galaxy A5 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy A5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

A5 Грешка при неупълномощено фабрично нулиране

Проблем:Моят APN беше нулиран от сина ми и след това направи хардуерно нулиране на телефона ми. Разговарях направо и вече им се обадих, те казаха да се свържат с WiFi, опитах няколко пъти, но той продължава да казва, че е извършено неоторизирано нулиране на фабриката. Накараха ме да го рестартирам 3 пъти и все още нищо. Нямам идея какво да правя моля помогнете

Решение: Обикновено ще получите това съобщение за грешка, ако акаунтът на Google, свързан с телефона, не е излязъл преди да възстановите фабричните настройки. Предполагам, че в момента не можете да въведете информация за акаунта в Google, тъй като дисплеят не излиза напред от съобщението за грешка. Това, което трябва да се опитате да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът е свързан към същата Wi-Fi мрежа, преди да е направено нулирането.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да се свържете с Samsung по този въпрос, тъй като те разполагат с правилните инструменти за отключване на телефона.

Може да помислите и за мигане на телефона с неговия запасен файл на фърмуера с помощта на Один, тъй като това обикновено ще реши проблема. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също има инструкции как да мигате телефона си.

A5 Случайно замръзва

Проблем: Имам Samsung Galaxy A5. Телефонът често замръзва и се изключва и включва няколко пъти. Не се актуализира и понякога излиза с „Изтегляне, не изключвайте целта“. И остава така, докато не се наложи да извадя батерията за известно време и да я върна обратно. Друга причина, поради която продължава да ми се налага да правя симулирано изтегляне на батерията, защото тя често се хваща в стартиращ цикъл и не спира, докато не го направя така. Клавиатурата на случаен принцип спира да работи или замръзва. Кълна се, че мисля, че знае какво правя, когато правя настройки и се опитвам ръчно да актуализирам, защото винаги се изключва малко след като опитам нещо. Трябваше да нулирам телефона няколко пъти, като правех различни видове нулирания, но това не работи. По някое време успях да изтегля нещо, наречено Wake Lock, и за известно време изглеждаше, че работи и едва наскоро отново се справя със старите си трикове. Опитах много неща, но изглежда нищо не работи.

Решение:Ако телефонът ви има microSD карта, първо я премахнете, след това проверете дали проблемът все още възниква, тъй като понякога повредена карта може да причини този проблем. Също така трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режим на възстановяване, за да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

Актуализацията на софтуера A5 временно не е налична

Проблем: Имам Samsung Galaxy A5. Според телефона ми пише, че имам Android версия 5.0. Моят доставчик на услуги е Ting, който работи в t-mobile мрежата. Когато съпругът ми купи телефона от Devices, Inc, той каза, че това е отключен телефон. Смятаме, че поради този малък проблем телефонът ми няма да се актуализира. Моят имейл е чрез yahoo! и изведнъж спря да работи по вчера. Съобщението за грешка е „Не може безопасно да се свърже със сървъра“. Разгледах това онлайн и в него се посочва, че трябва да актуализирам операционната си система. Когато отида до телефона си, за да го направя, получавам съобщение за грешка, ако се опитам да актуализирам „Актуализацията на софтуера временно не е налична. Опитайте отново по-късно". Опитах някои софтуер за вкореняване, но получавам съобщения за грешки, които не мога да използвам. ИМАМ НУЖДА ОТ ПОМОЩ!

Свързан проблем: Имам A5, който купих втора ръка в ebay. В момента се изпълнява 5.1.1. Опитах се да правя актуализация на marshmallow отново и отново. Използвам ATT a на byop програма чрез директен разговор в средата на Мисури. Изтеглих приложение от магазина за игра, наречено нещо като актуализация на зефир и казваше, че устройството ми е несъвместимо с каквито и да е актуализации. Разделът за актуализация в телефона ми казва, че е актуален. Има ли все пак надстройка, тъй като не мога да си позволя нова и вече знам, че е невъзможно да се изкорени тази.

Решение: Тъй като това е отключен телефон, причината, поради която той не може да получава актуализации, е, че не работи на оригиналния си оператор. Можете да опитате следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да актуализирате телефона си.

• Свържете телефона си с компютър с инсталиран и работещ Smart Switch. Ако телефонът бъде открит от Smart Switch, той автоматично ще ви каже дали е налична актуализация на софтуера. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате устройството си.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. Проверете дали можете да актуализирате телефона след нулирането.

Ако горните стъпки не работят, трябва да помислите за мигане на актуализирания файл на фърмуера във вашия телефон. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, който също трябва да съдържа инструкциите как да мигате телефона си.