Съдържание
# 2. Включете синхронизирането. Ако приложението не се синхронизира, очаква се входящата поща да не бъде актуализирана с нови съобщения. Проверете дали акаунтът, който сте настроили с вашия Galaxy S4, е настроен да се синхронизира. Можете да го включвате и изключвате много пъти, за да видите дали работи.
# 3. Синхронизирането с Gmail трябва да е включено. Трябва да проверите дали акаунтите, които сте настроили с приложението Gmail, имат право да се синхронизират. Стартирайте приложението, след това докоснете Меню, изберете Настройки, изберете акаунт и се уверете, че Синхронизиране на Gmail е отметнато.
# 4. Изтриване на съобщения с големи прикачени файлове. Тази процедура е приложима само когато приложението Gmail е заседнало в изходящата кутия. Докоснете и задръжте съобщението, което искате да изтриете, и изберете Изтрий от изскачащото меню.
# 5. Проверете хранилището на телефона. За да не остане място на телефона, приложението Gmail е програмирано да спре синхронизирането, когато не е останало достатъчно място за съхранение. Така че, проверете Съхранение на телефона си и ако е необходимо, деинсталирайте неизползвани приложения, особено игри, които отнемат много памет.
# 6. Проверете идентификационните данни на Google акаунт. Може би сте променили паролата си, но сте забравили да промените идентификационните данни, които сте въвели в Gmail. Проверете отново потребителското си име и парола и вижте дали това решава проблема. Можете да го направите, като влезете в акаунта си в Gmail чрез браузър или през компютъра си.
# 7. Принудително затворете Gmail, рестартирайте. Преминавайки през диспечера на приложенията, отворете настройките на Gmail, след което докоснете бутона Принудително затваряне, за да спрете услугата му. След това рестартирайте телефона си. Не се притеснявайте, приложението ще бъде оживено, след като телефонът се рестартира. Тази стъпка е и подготовка за следващата стъпка.
# 8. Изчистване на кеша и данните. Ако всички споменати по-горе стъпки не работят, изчистването на данните и кеша на Gmail може да помогне за решаването на проблема. Но имайте предвид, че тази процедура ще изтрие всички съобщения, които сте евентуално изтеглили и прочели преди.
# 9. Преинсталирайте Gmail. След изчистване на данните и кеша на приложението и проблемът продължава, техният не е друга възможност, освен да деинсталира и преинсталира приложението. Тази процедура също ще изтрие всичките ви имейли, настройки и ще трябва да настроите акаунта си, за да можете да го използвате отново. Ако копия на вашите съобщения са останали във входящата ви поща, те автоматично ще бъдат изтеглени след завършване на синхронизирането.
Изпратете ни имейл вашите проблеми / въпроси
Отворени сме за вашите въпроси, проблеми и предложения. Изпратете ни имейл на [имейл защитен], ако имате такива. Моля, включете възможно най-много подробности, за да можем да намерим решения, които наистина работят. Екранна снимка или две определено биха помогнали, така че ако успеете да вземете някои и да ги прикачите към имейла си, това би било страхотно.
Но моля, знайте, че може да не можем да отговорим на всеки имейл, който получаваме. Бъдете сигурни обаче, че четем всеки един бит от тях, дори ако други изглеждат като спам.
