#Google # Pixel2 е водещ телефон, пуснат миналата година, който се счита за най-добрия телефон с Android, който Google пусна досега. Телефонът има 5-инчов AMOLED дисплей и използва процесор Snapdragon 835, комбиниран с 4GB RAM. Една основна сила на този телефон е неговата камера, която прави снимки с отлично качество. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Google Pixel 2 продължава да прекъсва връзката с проблема с Wi-Fi мрежата и други свързани проблеми.

Ако притежавате Google Pixel 2 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Google Pixel 2 продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi мрежата

Проблем:Здрасти! Преди няколко дни, моят Pixel 2 започна да прекъсва връзката, след това да се свързва отново с Wifi, въпреки че сигналът и връзката бяха много силни, което прави така, че почти всяко приложение, което използва интернет, ще прекъсне връзката и ще се свърже отново. Въпреки това изтеглих обичайната си игра в Google Play, след като възстанових фабричните настройки на телефона си и интернетът ми не прекъсна връзката през цялото 20-минутно изтегляне (540mb), но веднага щом отворя Youtube, например, след няколко минути, той ще действа така, сякаш не съм свързан, въпреки че Wifi сигналът ми е максимален. Това се отнася и за Chrome, Facebook, Firefox, Instagram и дори играта, която изтеглих, също имаше тази неизправност. Не мисля, че това са приложенията, тъй като преди да изтегля нещо след фабрично нулиране, актуализирах и стартирах Youtube със същите проблеми. Също така изтрих кеширащия дял, омекотих го и го възстанових на фабричните настройки, макар че все още не съм пробвал безопасен режим, но се съмнявам, че ще е различен. По дяволите, дори в момента телефонът ми все още се държи така, сякаш нямам интернет, но всъщност го правя! Както и да е, това е всичко, благодаря за отделеното време!

Решение: Ако проблемът все още възниква дори след фабрично нулиране, опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, тъй като проблемът може да бъде причинен от проблем с мрежата, към която се свързвате.В случай, че проблемът все още възникне, дори когато телефонът ви е свързан с различна мрежа, ще трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

Google Pixel Intermittent Няма интернет връзка след актуализация на софтуера

Проблем: Този проблем започна с най-новата актуализация на телефона ми с устройство. Започнах да губя интернет връзка както свързана с wifi, така и чрез доставчика на услуги. Можех да бъда свързан с wifi и да сърфирам на други устройства, но да нямам възможност да използвам интернет на телефона си. Това се случва периодично. Връзката влиза и излиза. Това се случва и само с помощта на 4g lte на моя доставчик на услуги (verizon). Казах на оператора си, че това се случва, проведохме няколко теста за отстраняване на неизправности и той реши проблема. Казаха ми да се обадя, ако отново имам проблема. Отново изпитах същите проблеми с връзката. Преминах към друг превозвач, който е AT&T. Забелязах, че веднага имах същия проблем. Бих могъл да отворя Facebook messenger и да имам пълни барове за 4g LTE и да не мога да се свържа с интернет. Пратеникът ще покаже червена лента, в която се посочва, че нямам връзка с интернет. Този точен симптом се случва, когато телефонът е свързан към wifi (за който знам, че работи на други устройства). Трябва да принудя затварянето на приложенията и да го отворя отново, за да се свърже отново с Интернет. Случайно ще имам грешка, която се появява в долната част на екрана, дори когато не правя нищо с телефона (няма връзка с интернет)

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема. Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво приложение е това, след което го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Първо трябва да проверите дали проблемът все още се появява.

Екранът на Google Pixel 2 става черен при свързване с интернет

Проблем: Здравей Droid Guy. И така, последвах стъпките ви и дори се разочаровах, че възстанових фабрично телефона си. Но направих всичко това, защото телефонът ми понякога се превръщаше в черен екран, докато съм в интернет. Все още виждах Google или Yahoo в горната част на екрана, но съдържанието на страницата щеше да е черно. Мога да рестартирам телефона си и страницата се показва и всичко изглежда наред. Отново изтеглих някои обикновени приложения - но притеснението ми е, че имам сериозен вирус или нещо подобно. Това не винаги се случваше, току-що започна тази година. Не знам дали това има значение, но понякога щраквам върху даден сайт и получавам тази страница за злонамерен софтуер, която се появява. Затварям раздела и продължавам да разглеждам. Имам различни приложения за скенери и те казват, че всичко е наред. Миналата година пътувах два пъти в чужбина и използвах телефона си чрез мобилни данни и понякога хотелски wifi. Не съм сигурен дали нещо е взето там. Просто не знам. Трябва ли първо да се свържа с моя оператор? Просто искам да се уверя, че телефонът ми е наред, защото обикновено държа телефони в продължение на 4 или 5 години ... докато просто не станат прекалено гадни и т.н. Купих този телефон миналата година. Всяко ръководство е добре дошло.

Решение: Опитайте да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е свързан към зарядно устройство за стена. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от проблем със захранването. Ако проблемът не възникне, трябва да проверите батерията на телефона си.

Ако проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи и проблемът продължава да съществува, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да проверите телефона в сервизен център.