Google Pixel 2 е първокласен смартфон, пуснат миналата година, който е проектиран от Google. Телефонът има няколко изключителни функции като 5-инчов AMOLED дисплей, процесор Snapdragon 835, сдвоен с 4 GB RAM и 12.2MP задна камера, която прави снимки с отлично качество. Едно предимство, което този модел има пред други устройства, е, че обикновено е първият, който получава най-новите актуализации на Android. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с черния екран на Google Pixel 2 след издаване и други свързани проблеми.

Ако притежавате Google Pixel 2 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Google Pixel 2 Черен екран след падане

Проблем: Внукът ми отслабна на своя Pixel 2, но екранът не е счупен, но представлява „черен екран“ с няколко цветни пиксела в средата на екрана. Направих мек нулиране, без разрешаване на проблема, много благодаря.

Свързан проблем: Имам Pixel 2. В момента имам черен екран. Проблемът е, че дори когато рестартирате устройството, то продължава да стои изключено, тъй като на екрана не се променя по никакъв начин, независимо дали е твърдо или меко рестартиране, и преди да рестартирам, ми позволяваше да натисна бутона за начало, което всъщност не е бутон, но ще се появи вибрация и все пак се появява, когато изключвам телефона си с твърдо нулиране. Не съм напълно сигурен, че софтуерната версия на телефона е включена в момента.

Свързан проблем: имам проблеми с моя Pixel 2, екранът стана напълно черен. Свързах се със зарядно устройство и направих отстраняването на неизправности без резултат. но от време на време екранът ще мига малко, но не повече.

Решение: Натискът, упражняван върху дисплея, може вече да го е повредил. Най-добрата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този конкретен случай, е да стартирате телефона в режим на възстановяване и ако екранът работи в този режим, направете фабрично нулиране. По този начин можете да премахнете всички възможни софтуерни проблеми, които биха могли да причинят проблема.

• Изключете телефона, като натиснете бутона за захранване за кратко.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за около 2-3 секунди.
• Докато все още държите този клавиш, натиснете бутона за захранване и отпуснете.
• Изберете опция Възстановяване, като използвате за навигация бутоните за сила на звука и за потвърждение на бутона за захранване.
• Когато изображението на Android се появи на екрана, задръжте натиснат бутона за захранване за няколко секунди.
• Докато задържате бутона за захранване, бързо натиснете клавиша за увеличаване на звука.
• Трябва да сте в режим за възстановяване на пиксели.

Оттук трябва да изтриете кеш дяла на телефона, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие телефонните данни.

В случай, че екранът остава черен дори в режим на възстановяване, вероятно дисплеят е повреден и трябва да бъде заменен. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Google Pixel 2 има вертикални линии на екрана

Проблем: Здравейте, телефонът ми има вертикални линии на екрана, почти изцяло покриващи екрана на телефона ми, с изключение на горната част с времето. Все още работи, но както казах, не мога да видя нищо друго освен горната част на екрана си. Какво трябва да направя?

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от приложение, което сте инсталирали, като стартирате телефона в безопасен режим.

• Изключете телефона
• Натиснете бутона за захранване на телефона си.
• След като логото на Google се покаже на екрана ви, когато стартира анимацията, натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука на телефона си. Продължавайте да го държите, докато анимацията свърши и телефонът ви стартира в безопасен режим.
• Ще видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана си.

Проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, следващата стъпка е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. За да направите това, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.