Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S5 стана бавен и продължи да замръзва след инсталиране на актуализация
• Проблем №2: Galaxy S5 продължава да се рестартира самостоятелно
• Проблем №3: Galaxy S5 няма да отвори Google, Youtube и други приложения след инсталиране на актуализация
• Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се зарежда
• Проблем # 5: Galaxy S5 wifi продължава да прекъсва връзката и да сканира за налични мрежи
• Проблем # 6: Решения за Galaxy S5 интернет връзка бавен проблем | Facebook, Youtube и други приложения в Galaxy S5 се зареждат бавно поради бавната интернет връзка
• Ангажирайте се с нас

Издаден преди почти три години, може да се очаква, че много потребители # GalaxyS5 вече ще открият, че тяхното любимо устройство започва да показва признаци на стареене. Въпреки че не всички случаи в този материал приписват стареенето като основна причина за проблеми, то все пак може да е фактор при някои от тях, особено при проблеми, свързани с батерията или захранването.

Проблем №1: Galaxy S5 стана бавен и продължи да замръзва след инсталиране на актуализация

Купих S5 чисто нов. Търгува S3 за него, и двете страхотни устройства. Обичах камерата на S5 и в крайна сметка правех стотици снимки от ваканцията, към които бях много привързан. Не съм много разбиран от компютър, така че не бях сигурен как да премествам снимки от телефон на Mac iOSX, така че паметта ми почти се изчерпа. Сега за около 2 години телефонът ми не можеше да се актуализира поради липса на място. Телефонът работеше гладко като фъстъчено масло. Накрая един приятел ми показа как да преместя снимките си на моя Mac. Телефонът има свободно място !! Получих известие за актуализация. Приета и инсталирана актуализация. Това беше преди около три месеца. Сега телефонът ми е толкова нестабилен и бавен. Радвам се, че на него има кутия с видра или ще бъде счупен. Трябва да изваждам батерията средно два пъти на ден, защото не мога да я изключа ръчно, когато замръзне. Обичам телефона си и стоя лоялно и от сърце до продуктите на Samsung. Обичам всичко Samsung. Но този телефон ме побърква и аз отказвам да си купя нов.

Така или иначе бих бил много признателен, ако някой от вас, опитни получатели на моята електронна поща, може да помогне на мен и моя любим S5 да преминем през тази тъжна ситуация. Благодаря ти. - Кристофър

Решение: Здравей Кристофър. Има редица трикове, които можете да направите, ако телефонът ви изглежда има проблеми след актуализация. По-долу са някои от тях.

Избършете дяла на кеша. Това трябва да е първото нещо, което искате да направите. Кеширащият дял поддържа системния кеш, който по същество представлява набор от временни файлове, необходими на системата за бързо зареждане на приложения. Понякога повреденият системен кеш може да доведе до нестабилно поведение на приложението, така че искате да го опреснявате редовно. Този процес може да се извърши безопасно, без да се губят потребителски данни като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., така че не се колебайте да го правите веднъж на няколко месеца или ако смятате, че приложенията не работят правилно. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте всички актуализации на приложения и система. По-голямата част от времето потребителите на Android искат да инсталират най-новите системни актуализации, за да се насладят на най-новата версия на Android, но никога не мислят да актуализират и приложенията. Въпреки че много потребители ще продължат да се наслаждават на своите устройства най-вече след това, някои може да нямат такъв късмет. Общото правило е винаги да се уверите, че:

1. всички приложения се актуализират и
2. всички приложения са съвместими с версията на операционната система.

Докато първият може да се направи лесно, вторият изисква известни усилия, тъй като трябва да направите известно ниво на изследване. По принцип, за да постигнете втория елемент, искате да направите копаене, като например да проверите отзивите на други потребители, да посетите някои форуми на Android и дори да се свържете с разработчици. Имайте предвид, че не всички приложения са създадени еднакво. Някои приложения може да са добри, като получават редовни актуализации за отстраняване на известни грешки и за подобряване на потребителското изживяване като цяло. Други изобщо не получават актуализации, което ги прави бъги или несъвместими с по-новите версии на операционната система Android. Някои приложения са дори злонамерени и могат да навредят на устройството или да застрашат сигурността на данните. С други думи, освен актуализиране на приложения, вие също искате да сте сигурни, че няма да инсталирате несъвместими или злонамерени. Ако сте от типа, който обича да инсталира приложения, без да проверява неговия източник (разработчик), по-добре променете. За да сведете до минимум проблемите с приложенията, придържайте се само към официалните. Избягвайте да инсталирате приложения от неизвестни разработчици. Ако имате много приложения сега, помислете за премахване на тези, които не са ви необходими.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим. Друг добър начин да определите дали някое от инсталираните приложения причинява някои проблеми е чрез зареждане на телефона в безопасен режим. Приложенията на трети страни са тези, които инсталирате след настройка на телефона за първи път. Те включват и приложения, които не са създадени от Samsung, Google или вашия оператор. Както бе споменато по-горе, не всяко приложение е изградено еднакво и има няколко важни фактора, които могат да повлияят на ефективността на приложението. За да видите дали едно от вашите приложения е виновно, можете да рестартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим блокира приложения и услуги на трети страни, така че ако телефонът ви работи нормално, това е потвърждение на нашето предчувствие. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Не забравяйте, че безопасният режим няма да идентифицира кое от приложенията е проблематично. Ако телефонът изглежда работи без проблеми, докато е активиран безопасен режим, трябва да направите допълнителна изолация, за да определите виновника. Можете да направите това, като деинсталирате приложения на трети страни едно по едно и не забравяйте да наблюдавате как телефонът работи след всяко деинсталиране.

Фабрично нулиране на устройството. И накрая, последното нещо, което искате да направите, е фабрично нулиране. Както подсказва името му, този процес връща всички софтуерни настройки обратно в работно фабрично състояние. Той също така изтрива потребителски данни, като снимки, видеоклипове, персонализации, контакти и други, така че не забравяйте да архивирате всичко, преди да го извършите. За справка по-долу са описани стъпките за това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy S5 продължава да се рестартира самостоятелно

Здравей Купих Samsung S5 SM-G900F от продажба на багажник за кола и той вече беше включен с EE pay-as-you-go SIM карта и работеше добре. Когато взех мобилния дом, батерията свърши. Включих зарядното устройство, но забелязах, че символът на батерията се появи със символа на мълнията в средата, без да се показва%. Тогава той ще се завърти към „екрана на Samsung S5“, но никога няма да стигне до анимираното лого на Samsung и просто ще продължи да циклира и да вибрира всеки път, когато се завърта. Това се зацикли няколко пъти за около 30 минути, след което накрая мобилният телефон се включи и отново работи добре. Забелязах, че след като S5 беше включен, беше добре, но когато го рестартирах или изключих и включих отново, той щеше да започне да се завърта отново, но не винаги; е случаен, тъй като можех да се рестартирам 5 пъти и щеше да се оправи. Тогава при 6-ия опит той може да се завърта за 10 минути или час, или понякога никога не се зарежда и оставям батерията навън за една нощ. Сутрин понякога се стартира за първи път, понякога след известно време. За съжаление не знам историята на S5, но изглежда няма никакви щети от вода. Стикерите все още са бели.

Опитах поне 5 различни ROM диска и все още е същото. Той се зарежда в екрана за изтегляне всеки път, без да се проваля, но не винаги се зарежда в „режим на възстановяване“. Започва да се зарежда, но се придържа към синия текст „Възстановяване на зареждане.“ Режимът за възстановяване се проваля по същото време, когато bootloop стартира, така че е свързан. Knox все още е 0. Опитах различна батерия и зарядно устройство и все още е същото. Мислите ли, че е грешка в хардуера ?? Трябва ли да избера някои разширени опции в Один като Nand изтриване или възстановяване на дяла ??? Загубих се с него. Всеки съвет би бил чудесен. - Над

Решение: Здравей Над. Както всеки добър техник би ви посъветвал в този случай, първо трябва да изпробвате всички проблеми с софтуера, като фабрично нулиране или мигане на запас ROM. Ако не можете да възстановите фабричните настройки на устройството чрез режим на възстановяване, можете да опитате да го направите чрез Настройки. Ако нищо положително не излезе, можете да предположите, че вината е хардуерът.

Оставете всички опции по подразбиране в Один, стойте далеч от разширените настройки и никога не активирайте или деактивирайте всичко, за което не знаете. Някои опции са предназначени да се използват със специализиран софтуер или в комбинация с други опции. Опцията Nand erase е еквивалент на преформатиране на паметта (съхранението) на устройството, известно също като eMMC. Сами не сме опитвали тази опция, така че не знаем какво се случва с устройство, преформатирано по този начин. Може да доведе до проблеми или не, така че ако смятате, че си струва риска, можете да продължите с него.

Възстановяване на дял означава възстановяване на текущия дял на eMMC с помощта на Таблица с информация за дялове (.pit). Мигащият софтуер обикновено включва .pit файл за автоматично възстановяване на дяла на eMMC, така че не е необходимо да го правите ръчно.

Проблем №3: Galaxy S5 няма да отвори Google, Youtube и други приложения след инсталиране на актуализация

Здравей Имам някои проблеми с моя Galaxy S5. Проблемите започнаха, след като не успях да актуализирам телефона си.Постоянно получавах съобщение за актуализация, но тъй като паметта на телефона ми беше пълна, не можах да актуализирам. Накрая изтрих някои данни и създадох някакъв капацитет и след това актуализирах телефона си. Сега не мога да отворя Google и която и да е друга интернет търсачка, включително YouTube чрез Wi-fi връзка. Всички те работят добре с данните на телефона. Преди актуализирането обаче можех да отворя и използвам Google след рестартиране на телефона си. Сега дори след рестартиране те не работят. Можете ли да помогнете какво се случва с телефона ми? Благодаря ти. - Мехди

Решение: Здравей Мехди. Предложенията за Кристофър по-горе може да ви помогнат тук, така че не забравяйте да направите всички от тях. Също така искате да сте сигурни, че ви остава поне 1 GB основно хранилище. Някои приложения изобщо няма да се заредят, ако не ви е останала достатъчно памет на устройството. За да спестите място, конфигурирайте приложението за камера на телефона си за автоматично запазване на снимки и видеоклипове на SD картата, а не в основното хранилище на телефона. Същото трябва да се направи с документи и други неща, които изтегляте. За да бъдете в безопасност, създайте си навик да създавате резервно копие на вашите файлове на други устройства като облачно хранилище или на друго устройство, в случай че SD картата ви се повреди. Не забравяйте, че SD картите могат да се провалят по всяко време, така че за да ви избавите от сърдечни болки, направете навик да архивирате редовно.

Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се зарежда

Здравейте, моят Samsung Galaxy S5 няма да се зарежда. Когато включвам зарядното устройство с включен телефон, то изобщо не регистрира, че е включено. Когато го включа с изключен телефон, той ще направи това, което винаги прави, когато го включите за първи път с изключен, има много кратка вибрация, след това светва и показва снимката на батерия със светкавица болт вътре. Но след това просто почернява и няколко секунди по-късно ще го направи отново и просто ще продължи да го прави, докато е включен. Мисля, че бавно го зарежда. Ще го оставя така за няколко часа и процентът на батерията ще бъде с 5% повече, отколкото беше.

Знам, че не е зарядното, защото зарядното, което се опитвам да го заредя, работи на други телефони. Опитах да използвам други зарядни устройства със същия резултат. Знам, че не е батерията, защото имам приятел със същия телефон и той търгува с мен батерии и ги зарежда в телефона си. Опитах да почистя порта за зареждане със зъбна четка. И опитах някои неща, които видях на вашата страница за отстраняване на неизправности. Опитах се да го заредя с него в безопасен режим и направих мекото нулиране.

Не знам дали това има нещо общо с това, но започна малко след като имах актуализация на софтуера. Ако имате някаква идея как мога да го поправя, това би било страхотно! Благодаря ти. - Челси

Решение: Здравей Челси. В повечето случаи проблемите с зареждането са причинени от лош хардуер като дефектна батерия, повреден порт за зареждане или някаква неизвестна хардуерна неизправност. Ако обаче смятате, че софтуерът е виновен, всяко от софтуерните решения, които споменахме по-горе, включително мигане, би трябвало да помогне. В противен случай разгледайте проблема като хардуерен по своята същност и помислете за ремонт или подмяна съответно.

Проблем # 5: Galaxy S5 wifi продължава да прекъсва връзката и да сканира за налични мрежи

Здравей Надявам се, че можете да ми помогнете, прикачих скрийншотове, за да ви покажа настройките на проблемите ми с wi-fi. Моята домашна мрежа е Masterchief. Както можете да видите, той е свързан, но телефонът ми буквално сканира на всеки 1 или 2 секунди. Деактивирах всяка настройка, която мога да намеря, включително и разширена. Убива ми батерията! Същото се случва, когато сте свързани на работа. Накрая телефонът ми умира, въпреки че едва го използвах. Какво друго мога да направя?

Ако има значение, имам Samsung Galaxy S5 със съжаляващия Lollipop и неговата безполезна актуализация. Освен това мислех, че тази актуализация трябва да разреши проблема с опцията за аларма? Все още не мога да включа телефона си без звук и да позволя приоритетни прекъсвания. Единственият начин, който опцията показва, започва с режим на вибриране, но не винаги искам телефонът ми да вибрира и не мога да рискувам да забравя да включа вибрацията, само за да чуя алармата си. Нямах търпение да взема S5, но след актуализацията на Lollipop, имам само съжаления! Моят превозвач е Verizon. Надявам се, че това е цялата информация, от която се нуждаете, моля, помогнете? - Мелиса

Решение: Здравей Мелиса. Всички проблеми, свързани с актуализацията, имат еднакъв общ набор за отстраняване на неизправности, така че не забравяйте да следвате нашите предложения за Кристофър по-горе.

За вашия проблем с wifi причината може да бъде и хардуерна природа, така че ако всички горепосочени софтуерни решения не работят, wifi функцията на телефона ви може да бъде прекъсната от лоша антена или неизправност на мрежовия чип. Каквото и да е, можем само да предполагаме, тъй като няма директен начин за тестване на хардуера. Нека професионалист провери хардуера, ако не можете да разрешите проблема, като направите софтуерни решения.

Проблем # 6: Решения за Galaxy S5 интернет връзка бавен проблем | Facebook, Youtube и други приложения в Galaxy S5 се зареждат бавно поради бавната интернет връзка

Facebook е далеч от телефона ми. Снимките влизат бавно и ако реша да коментирам, получавам бяла страница с обръщащ се кръг върху нея за повече от минута. Също така получавам сиви кутии и никакви снимки след първите няколко в емисията. Всичко се движи МНОГО бавно.

Що се отнася до загубената връзка, това се случва през цялото време. Никога не мога да завърша своя ход на Trivia Crack, защото губя връзка. Той казва: „Има проблем с вашата интернет връзка.“ След това екранът замръзва. Това се случва и във Facebook. Имам и затруднения при гледането на видеоклипове. Те няма да работят много пъти. Говорил съм няколко пъти както с Cox Cable, така и с AT&T и изглежда никой не знае за каква връзка говоря. Имаме WiFi и тази връзка изглежда силна.

Когато видях вашия имейл адрес, бях толкова щастлив! Аз съм толкова разочарован. Изчистих Google и актуализирах телефона си. Няма отворени прозорци, за които да знам. Изчиствам ги постоянно. Телефонът ми е Galaxy S5 и го имам от една година. Ако имате нужда от повече информация, просто ме уведомете. Благодаря ви предварително. За момента. - Джуди

Решение: Здравей Джуди. Не знаем какво точно имате предвид под това, че вашият wifi е силен, но изглежда проблемът е в голяма степен поради бавната скорост на интернет връзката. Facebook обикновено показва иконата за зареждане (кръг на завъртане), ако скоростта на изтегляне е твърде бавна. Грешката „Има проблем с вашата интернет връзка“ също е друг индикатор, че устройството ви е свързано към бавна мобилна мрежа за данни или wifi мрежа. За да проверите скоростта на връзката си, инсталирайте приложение като Speedtest от Google Play Store. Трябва да имате поне 1Mbps, за да се насладите на прилично сърфиране. Ако ставате по-бавни от това, не очаквайте много. Работете с вашия оператор (ако вашата мобилна връзка за данни е бавна) или вашия доставчик на интернет услуги (ако вашата wifi скорост е бавна), за да разрешите проблема.

Ако мобилните ви данни или wifi осигуряват по-бърза скорост на изтегляне, помислете за извършване на някои основни проблеми с софтуера, като тези, които предоставяме по-горе.

Можете също да изчистите кеша и данните от приложенията, с които имате проблеми. Ето как се прави:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
3. Веднъж там, кликнете върху приложение.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.