Съдържание

• Проблем №2: Samsung Galaxy S6 Edge не може да се свърже с работещ Wi-Fi
• Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да губи Wi-Fi сигнал
• Проблем # 4: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да показва грешка „без сигнал“
• Проблем №5: Samsung Galaxy S6 получава слаб сигнал въпреки наличието на Airave у дома
• Ангажирайте се с нас

Имате ли проблеми с връзката във вашия Samsung Galaxy S6 Edge? Дошли сте на правилното място!

Обадих се отново на моя доставчик на услуги и те ми нулираха всички настройки и отново активираха моя акаунт и мобилни настройки. Все още не успя да работи.

Реших да отида в магазина на моя доставчик на услуги, където си купих телефона и консултантите се заиграха и не можаха да намерят проблема и затова ме инструктираха да занеса телефона си в сервиз - което направих и при вземането на телефона ми - беше каза, че е необходимо надграждане на софтуера. Аз там и след това стартирах телефона си и всичко работеше добре, успях да се свържа с интернет и да изтегля приложения, които ми бяха необходими и исках.

Когато се прибрах - изненада изненада, телефонът ми вече не работеше. (Около 2 часа след като взех телефона си).

Опитах се да превключвам между GSM и LTE и всички тези мрежови връзки, за да видя дали нещо ще има значение и нищо няма.

Направих цялата смяна на мрежа към друга и обратно към моята и все още нищо не работи.

Вече повече от седмица не мога да използвам телефона си. Телефонът ми е зеленчук! Всичко, което е свързано с интернет, не работи, след като синя луна ще получа съобщение Whatsup, но това е колкото късмет, колкото и аз.

Моля помогнете??

Благодаря ти. За разбирането. - Кейлин

Решение: Здравей, Кейлин. Ако използвате мобилни данни за връзка с интернет, проблемът може да идва от самия телефон или от вашия акаунт при вашия доставчик на услуги. Ако приемем, че имате приемлив сигнал за LTE мрежа у дома, първата ви задача е да изолирате причинителя на проблема. Ето неща, които трябва да направите:

• Изтрийте дяла на кеша

• Стартирайте телефона в безопасен режим
• Опитайте да направите фабрично нулиране

Това са стандартни решения за отстраняване на неизправности, ако потребителят подозира, че устройството страда от постоянни проблеми. Ако нищо не работи, препоръчваме ви да поискате заместващ телефон от вашия оператор и да се уверите, че няма проблеми, свързани с акаунта или фактурирането, които може да са истинската причина за проблема ви.

Проблем №2: Samsung Galaxy S6 Edge не може да се свърже с работещ Wi-Fi

Здравей Вече направих изтриването на кеша. Но не и фабричният комплект за избърсване. Нямам резервно копие и не знам как да направя резервно копие.

Моят Wi-Fi у дома се свързва добре - вчера се свързваше добре с работния Wi-Fi. Имам друг Samsung S3, който се свързва добре с работния Wi-Fi

Моля, бихте ли ми помогнали. - Сюзън

Решение: Здравей Сюзън. Опитайте се да изключите вашия S6 Edge от работния ви Wi-Fi първо, след това да се свържете отново. Това обикновено прави номера. Понякога информацията за конкретна безжична мрежа може да се е променила по някаква причина. Принуждаването на устройството да се свърже отново към същата мрежа чрез първо ръчно изключване ще накара телефона да мисли, че се свързва с нова мрежа. Ако не сте го правили преди, ето стъпките:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Wi-Fi за да го включите.
• Изберете работния си Wi-Fi и натиснете Забравете бутон.

Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да губи Wi-Fi сигнал

Здравей Обичайте вашия сайт и всичко, което правите. Тук имам интересен брой за вас.

Живея в Австралия и си купих моя S6 Edge там, преди да излетя за Европа. За съжаление изпитвам проблеми с Wi-Fi връзката, когато SIM картата има достъп до интернет. Имах този проблем в Австралия, но бях там само 3 дни, след като получих телефона, така че нямах голям шанс да го тествам, тъй като той автоматично ще ме превключи към 4G данните ми.

Оттогава пристигнах в Европа и в момента съм в Сърбия. Получих нова SIM карта тук и нямах проблеми с интернет връзката или телефонните разговори, но изобщо не можах да се свържа с Wi-Fi ... никъде. Мислех, че телефонът е физически повреден и че ще трябва да го върна в Австралия за ремонт.

Интересното е, че след като стигнах до Босна, не взех роуминг и изведнъж, въпреки че не можех да осъществявам обаждания или да използвам 4G данни, можех да се свържа с всеки Wi-Fi там. След като се върнах в Сърбия, отново започнах да имам проблеми, така че възстанових фабричните настройки на телефона (тъй като има и луд проблем с прегряването) и сега не мога да се свържа отново с никоя Wi-Fi система. Включих и изключих интелигентната мрежа многократно, нулирах, забравих мрежите и ги рестартирах и все още имам проблеми. До по-рано днес можех да се свържа с домашния Wi-Fi за периоди от около 60 секунди и след това ще трябва да изключвам и включвам Wi-Fi, защото сигналът просто ще умре.

Опитах да премахна SIM и просто да се свържа с Wi-Fi, но не мога да използвам повечето приложения без SIM картата, така че това е забрана.

Имате ли представа какво може да причини това и как най-добре да го поправите?

Би било най-ценно.

За разбирането. - Ник

Решение: Здравей, Ник. Някои приложения понякога могат да блокират Wi-Fi функционалността, особено злонамерените. Ако приемем, че Wi-Fi радиото на телефона работи, най-вероятната причина може да бъде само фърмуер или приложение на трета страна. Ако все още е възможно, любезно извършете нов кръг на фабрично нулиране, след което инсталирайте приложения на трети страни поотделно. Уверете се, че отделяте на телефона достатъчно време между всяка инсталация за наблюдение. Опитайте се да се свържете с Wi-Fi, след като инсталирате едно приложение и наблюдавайте как телефонът се държи в продължение на няколко часа. Макар да отнема време, това е по-сигурен начин за изолиране на проблема. Бихме препоръчали стартирането на телефона в безопасен режим, но понякога приложения на трети страни, специално проектирани да игнорират диагностичния режим (безопасен режим), все още могат да работят.

Надяваме се тази проста стъпка да помогне, но ако не успее, може да помислите за получаване на заместител от Австралия, след като се върнете там.

Проблем # 4: Samsung Galaxy S6 Edge продължава да показва грешка „без сигнал“

Имах ужасен късмет с моя AT&T Galaxy S6 Edge. Губя непрекъснато услуга, дори когато имам стария си S5 или синовете си, бележка 4, точно до моя. Моят ще бъде единственият без обслужване. Дори имах спешен случай миналата седмица и тъй като нямах „никаква услуга“, дори нямаше да ми позволя да се обадя по спешност на 911. Това е най-лошият телефон, който някога съм имал. Пропуснах множество текстове и обаждания поради този проблем и през повечето време дори не мога да се обадя. Няма значение къде съм. Буквално опитах всичко, освен нов телефон. Което е следващата ми стъпка. Просто трябваше да ви кажа благодаря за страхотен уебсайт. Ти ми оказа огромна помощ. И аз с удоволствие ще препоръчам този уебсайт и вашия принос на всички мои приятели. И се надявам, че никой никога няма да преживее изпитанието, което направих, когато дори не можах да се обадя на 911 / EMS. - Карла

Решение: Здравей Карла. Съжалявам, че не мога да използвам телефона си по време на спешна ситуация. Ако телефонът ви продължава да губи сигнал в район, където има силно покритие на мрежата, може да е виновен хардуерът. Обикновено препоръчваме да направите някои стандартни стъпки за отстраняване на неизправности, но ако вече сте потърсили съдействието на AT&T по този въпрос, няма какво повече да можете да направите като потребител. Предлагаме ви просто да поискате заместващ телефон.

И благодаря, че намерихте нашия уебсайт полезен. Оценяваме усилията и времето, които препоръчвате на вашите приятели.

Проблем №5: Samsung Galaxy S6 получава слаб сигнал въпреки наличието на Airave у дома

Здравейте. Голям фен съм на вашето приложение, съвети и съвети, затова се обръщам към вас с този проблем с надеждата, че можете да дадете отговорите, които Sprint не е успял. В моя акаунт имам 2 телефона. S5, който имам от около година. Страхотен телефон. Имам и S6 Edge. Имам Edge от около 3 седмици. Моят домашен интернет (и стационарен) е високоскоростен AT&T U-Verse. Имам страхотни интернет скорости и покритие.

И така, тук е проблемът с моя S6. И с двата телефона в режим CDMA оптимизаторът на връзките е включен и свързан с моя Wi-Fi (или понякога по избор, не е свързан с моя Wi-Fi) и Sprint при условие, че Airave виждам непрекъснато колебание в лентите, показващо силата на сигнала. Мога да разглеждам двата телефона, докато седя точно до моя Airave, който съм свързал с компютъра си, и забелязах, че по всяко време S5 може да има всичките си ленти, а S6 ще има само една или две ленти (което ясно показва слаб сигнал). Обадих се на Sprint и те предположиха, че имам съсед, който има Airave и телефоните ми взимат този Airave вместо действителния в къщата ми. Така че техникът влезе и седна на моя Airave от апартамента, седнал до споменатия град.Той също така опресни връзката ми, както и провери свързаността на всичките ми телефони. За всички практически цели и цели, които изглежда решават проблема ми за около 3 часа.

Така че днес, което е следващият ден, забелязвам, че силата на сигнала ми отново се колебае, както беше за първи път. Въпросът ми е дали това е действителен проблем с телефона ви или това е доста нормално явление в мрежата. Освен това, техникът каза, че по-голямата част от района, в който живея (Фонтана, Калифорния), има приличен сигнал, както и 4G кула на около миля разстояние. Когато съм навън (в района на Ранчо Кукамонга и Онтарио, Калифорния) получавам добър / приличен сигнал), но това ме смущава, когато съм у дома. Имайки Airave, AT&T интернет / Wi-Fi и силен сигнал, аз съм озадачен защо нямам пълна сила повече, отколкото едва имам решетки. Този проблем трябва ли да предизвиква голямо безпокойство или малко значение? Моля да ме уведомите. Благодарим ви за този съвет, както и за безброй други съвети, които сте предоставили в миналото! Продължавайте така, както хората като мен винаги ще следват! Приятен ден! - Уилям

Решение: Здравей Уилям. Ако всички други мобилни устройства получават повече сигнални ленти на Sprint у дома, с изключение на вашия S6 Edge, това може да означава, че проблемът е в самото устройство. Можем да говорим за безжични смущения като възможна причина за слабия сигнал, но тогава други мобилни устройства в къщата също трябва да бъдат засегнати.

Както винаги е добре, ако можете да определите дали има проблем от софтуер или хардуер. Помислете за възстановяване на фабричните настройки на вашия S6 и го наблюдавайте няколко часа. Уверете се, че не сте инсталирали нито едно приложение след възстановяване на фабричните настройки, за да изключите и приложения на трети страни. Ако телефонът получи същите нива на сигнал след пълно изтриване, това е ясен индикатор за хардуерен проблем. За съжаление единственото ефективно решение за него е получаването на заместващ телефон.

Сега, ако нивата на сигнала се подобрят след фабрично нулиране, инсталираните приложения или възможната актуализация на фърмуера може да са объркали някои функционалности на вашия телефон. Опитайте се да изолирате причината, като инсталирате приложения на трети страни поотделно, като се уверите, че имате достатъчно време да наблюдавате телефона между всяка инсталация.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто се свържете с нас по имейл на [имейл защитен] и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем.

TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.