Съдържание

• Проблем №1: Приложението за съобщения Galaxy S7 по подразбиране преобразува текстовете в MMS
• Проблем №2: Как да заключите екрана на Galaxy S7 всеки път, когато устройството е заключено? | Имейлите на Gmail и Hotmail отиват в една входяща поща в Galaxy S7
• Проблем # 3: Как да включите отново блокиран контакт в Galaxy S7
• Проблем # 4: Решения за закъснения при изпращане на SMS или текстови съобщения на Galaxy S7
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Приложението за съобщения Galaxy S7 по подразбиране преобразува текстовете в MMS

Ref: Приложение за съобщения по подразбиране

В произволни моменти текстовите ми съобщения се превръщат в MMS съобщения с прикачен файл. Случаите на това са случайни. Снимките са произволни от албума ми. Няма значение дали изпращам на група или на физическо лице. Изглежда обаче, че приемникът не получава картината, а само текстовото съобщение, доколкото мога да разбера. Когато това се случи за пръв път, получавах и произволни снимки от 2 лица в моето групово съобщение, където първо беше забелязано, но снимките бяха от предишните ми съобщения от тях до мен и / или снимка, която им изпратих. Единият човек има iphone SE, а другият има Samsung S7, същият точно телефон като моя.

Изчистих кеша от Messages и всяко друго приложение за съобщения, което съм инсталирал, и също така изтрих кеш дяла. Действаше нормално за няколко дни, но възобнови прикачването на произволни снимки ...

Вчера телефонът ми не реагираше / бавно реагираше от екрана на AOD и възобнови нормалната работа, когато изтрих дяла на кеша няколко пъти. Все още не съм извършил фабрично нулиране. Опитах се да търся във форуми за някой друг, който може би има същия проблем, но не можах да намеря нито един ... Моля, помогнете! - MJ

Решение: Здравей MJ. За първи път сами чуваме такъв проблем, така че може да е единичен случай. Добре е да чуете, че сте инициирали изтриване на дяла на кеша, тъй като изглежда, че временно отстранява проблема.Това означава, че или има проблем с фърмуера, който се развива след известно време, което води до проблема, или че приложение на трета страна причинява конфликт с операционната система.

Първото нещо, което бихме искали да направите в този случай, е да заредите телефона си в безопасен режим толкова дълго, колкото е необходимо, за да можете да наблюдавате телефона. Докато са в безопасен режим, няма да се изпълняват приложения на трети страни, така че ако проблемът не се появи, това предполага, че сте инсталирали проблемно приложение по пътя. За да рестартирате вашия S7 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Опитайте се да оставите телефона в състояние на безопасен режим поне за един ден, за да имате достатъчно време да репликирате проблема.

Друго добро нещо е да деинсталирате приложения на трети страни, които не използвате. Те не само претрупват паметта на устройството ви, но един от тях вероятно е причината за проблема.

Ако изглежда, че нищо не се променя, докато сте в безопасен режим и след деинсталиране на приложения, помислете за възстановяване на фабричните настройки като последна инстанция. Това ще се справи с потенциален проблем, който може да бъде причинен от лош фърмуер. Възстановяването на всички настройки на софтуера по подразбиране обикновено поправя много неприятности.

Проблем №2: Как да заключите екрана на Galaxy S7 всеки път, когато устройството е заключено? | Имейлите на Gmail и Hotmail отиват в една входяща поща в Galaxy S7

Парола за заключване на екрана. Има ли начин да променя тази опция, за да поискам паролата си всеки път, когато заключа телефона си? В момента в момента телефонът ми ще поиска паролата ми само ако заключа телефона си за повече от 1 минута. Но ако заключа телефона си само за 20-30 секунди и трябва да го използвам отново, той не иска паролата ми и можете просто да получите достъп до телефона ми веднага. има ли начин да променя това от по-голяма сигурност? Искам телефонът ми да поиска паролата ми всеки път, когато заключа телефона, независимо дали е само за 20 секунди или за повече от 1 минута.

Как да разделя имейлите си в Gmail от имейлите си в Hotmail? В момента на моя телефон съм настроил както моя gmail, така и hotmail акаунт тук, но имейл акаунтът ми в gmail винаги показва имейлите от моя акаунт в Hotmail. как да спра това? искам акаунтът в Gmail да показва само имейли от този акаунт, а hotmail да показва само имейли от акаунта в hotmail. бих получил известие за моя gmail акаунт, че имам 4 нови имейла, когато щракна върху него, вместо това е съобщение от моя акаунт в hotmail. как да спра това? Благодаря. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Решихме да обединим двата ви проблема в един в тази публикация, за да можем да ги разгледаме заедно.

Отговорът на първия ви въпрос е да, има начин да направите това, което искате. За да принудите телефона да поиска паролата ви за екрана веднага след заключване на екрана, отидете в Настройки> Заключване на екрана и защита> Настройки за защитено заключване. След като влезете в този раздел, не забравяйте да изберете „Веднага“. Освен това можете да активирате опцията „Заключване незабавно с клавиш за захранване“ в раздела Secure Lock options, за да заключите ръчно екрана с помощта на бутона за захранване.

Използвате ли приложението по имейл по подразбиране? Ако не, тогава се опитваме да търсим опции в настройките на този имейл клиент, за да декомбинираме вашите пощенски кутии. Опциите могат да варират от клиент до клиент, така че се опитайте да намерите начин да го направите.

Ако използвате приложението за имейли за акции или по подразбиране, ще забележите, че всеки акаунт обикновено е отделен от друг, въпреки че все още има „Комбинирана входяща поща“, която съхранява всички входящи имейли от множество акаунти, като тези на изображението по-долу

. Не смятаме, че използвате приложението за електронна поща по подразбиране, но така любезно ни предоставете повече информация за проблема, за да можем да ви помогнем допълнително. Трябва да знаем какъв точно имейл клиент / приложение използвате.

Като заобиколно решение можете да използвате отделно приложение за всеки имейл акаунт, тъй като Gmail и Hotmail имат свое собствено независимо приложение.

Проблем # 3: Как да включите отново блокиран контакт в Galaxy S7

В приложението за текстови съобщения за акции блокирах конкретен контакт. На следващия ден ги отблокирах. Въпреки че техните съобщения отиват в моята входяща поща, аз не получавам известия за техните текстове. Без звук, без икона в горната част на екрана или падащото меню. Всички останали текстове от други идват добре. Проверих. Контактът не е блокиран. Контактът е настроен да има звук за всички повиквания и текстови съобщения. В приложението за съобщения има символ „заглушаване“ до името им на екрана за съобщения.

Получавам телефонни обаждания от този контакт нормално. На загуба съм. Опитах се да блокирам, рестартирам, деблокирам, рестартирам. Опитах меко нулиране. Нищо не е проработило. - Дороти

Решение: Здравей Дороти. Има просто решение на този проблем. Просто следвайте стъпките по-долу:

• Отворете приложението Messages.
• Докоснете нишката на разговора на заглушения контакт.
• Докоснете телефонния номер горе вляво.
• Докоснете активиране на известията.

Проблем # 4: Решения за закъснения при изпращане на SMS или текстови съобщения на Galaxy S7

Имам Galaxy S7. Самият телефон е може би на няколко месеца. Трябваше да си купя нов, защото другият изоставаше всеки път, когато го използвах. Така че телефонът е нов. Съвсем наскоро, както през последната седмица, забелязах, че не получавам НЯКОИ текстове и понякога хората никога не получават текстовете, които им изпращам. Ще изпратя съобщение на някого и след това той ще изпрати текст с въпрос защо не съм отговорил или отговорил на въпроса им и няма да имам представа за какво говорят. И ще чакам часове за отговор от някой, когато се окаже, че никога не са получили моя текст, въпреки че моята страна казва, че е изпратен. ИЛИ ще го получат часове по-късно. Например, изпратих на майка ми текст в 21:00 една вечер и я попитах какво прави сутринта, а тя не го получи чак рано сутринта. В началото не се случи ТОЛКОВО, но сега се случва много често. Дори се опитах да изчистя пространството за съхранение като цяло и да изтрия стари текстове .. За да обобщя всичко това, аз не получавам произволни текстове и моите понякога също не се показват на други телефони. Благодаря ви предварително. - Памела

Решение: Здравей Памела. Проблемите с текстовите съобщения, като това, което изпитвате, се дължат най-вече на грешка в предаването отстрани на вашия оператор, но все пак препоръчваме първо да опитате да отстраните проблема с телефона си, за да премахнете възможните проблеми с него.

Избършете дяла на кеша

Първото нещо, което искате, е да се уверите, че системният кеш на телефона се обновява. Просто следвайте стъпките по-долу за това как да изчистите кеша:

• Изключете телефона.
• След като телефонът се изключи напълно, едновременно натиснете и задръжте бутоните за сила на звука, начало и захранване.
• Изчакайте, докато се появи логото на Samsung, преди да пуснете бутона за захранване.
• След като се покаже логото на Android, освободете другите два бутона.
• Изчакайте да се появи менюто за възстановяване (може да отнеме до минута).
• Отидете да изтриете опцията за дял на кеша, като използвате бутоните за сила на звука, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
• Изчакайте устройството да изтрие кеширащия дял
• След като кешът бъде изтрит, опцията Рестартиране на системата сега ще бъде подчертана.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да потвърдите рестартирането.

Изтриването на дяла на кеша принуждава телефона да изтрие системния кеш и да го замени с нов с течение на времето, докато използвате устройството. Понякога повреден или остарял кеш може да доведе до проблеми с приложението, така че винаги е добра практика той да бъде чист и свеж. Ще трябва да наблюдавате телефона отново известно време, за да видите дали изтриването на дяла на кеша има положителен ефект.

Деинсталирайте приложенията или заредете телефона в безопасен режим

Ако проблемът остане, следващото нещо, което искате да направите, е да деинсталирате приложения, които не използвате. Въпреки че това може да не е точно решение, то минимизира вероятността приложенията да причиняват конфликти с операционната система, което може да доведе до действие на приложението за съобщения. Ако не искате да деинсталирате приложения, просто заредете телефона си в безопасен режим за няколко дни, за да наблюдавате как работи SMS.

Възстановете настройките по подразбиране чрез фабрично нулиране

Като последна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите от своя страна, помислете за изтриване на телефона, като направите фабрично нулиране. Това ще гарантира, че са отстранени грешките на фърмуера, които може да са се развили извънредно. Имайте предвид, че ако проблемът е причинен от приложение, проблемът може да възникне отново след фабрично нулиране. Препоръчваме ви да наблюдавате телефона поне един ден след фабрично нулиране, без да инсталирате нищо. Приложението за съобщения е предварително инсталирано, така че трябва да можете да продължите да изпращате и получавате текстови съобщения дори без останалите приложения на трети страни. Ето стъпките за това как да извършите фабрично нулиране:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
• Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
• След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Важно: Извършването на фабрично нулиране ще изтрие всичко във вътрешното устройство за съхранение на телефона. Уверете се, че сте създали копие на личните си данни като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., преди да го направите.

Свържете се с вашия безжичен оператор

Ако SMS продължава да е непостоянен след фабрично нулиране и без никакви приложения, това е индикатор, че проблемът е свързан с мрежата. Въпреки че сме свикнали да мислим, че SMS технологията е надеждна, това винаги не е така. Операторите или операторите все още работят с SMS само с най-добри усилия, което означава, че не гарантират, че всички текстови съобщения се предават правилно всеки път. Във вашия район може да има някои прекъсвания, за които не сте наясно, или мрежата може да има проблеми със сървъра, засягащи SMS услугата. В този случай свързването с вашия безжичен оператор е логична последна стъпка към разрешаването.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.