Съдържание

• Проблем # 1: Клавиатурата на Samsung на Galaxy S7 винаги е зададена като приложение по подразбиране
• Проблем №2: Galaxy S7 не може да получава SMS от някои потребители на iPhone | Galaxy S7 не може да се присъедини към групово съобщение с потребители на iPhone
• Проблем # 3: Решение на проблеми след като Galaxy S7 се намокри
• Проблем # 4: Galaxy S7 грешка „открита влага“ | Мокрият Galaxy S7 няма да се зарежда бързо или да се зарежда нормално
• Ангажирайте се с нас

Здравейте момчета! Тази публикация иска да адресира повече проблеми от серията # GalaxyS7. В тази статия отделяме два слота за решение на проблеми, след като Galaxy S7 се намокри. Ако телефонът ви е видял вода напоследък, тази публикация може да ви освети какво да правите.

Проблем # 1: Клавиатурата на Samsung на Galaxy S7 винаги е зададена като приложение по подразбиране

Закупих S7 през март, инсталирах всички приложения по-горе и използвах всички без проблем. Телефонът спря да работи през юни и в гаранция ми изпратиха нов. Преинсталирах всички същите неща, които имах в първия. В този нов телефон обаче клавиатурата Samsung непрекъснато се включва отново по подразбиране за всяко приложение, което изисква използване на клавиатурата.

Търсих решения в мрежата и следвах препоръчаните стъпки, за да го изключа отново. Също така деинсталирах и преинсталирах приложението Swype + Dragon, мислейки, че може би е пропуснал стъпка за първи път. Все още имам същия проблем с повторното включване на клавиатурата на Samsung. Всеки път, когато затворя приложение, което използва клавиатура, при повторно отваряне трябва да се върна към настройките и да го върна обратно към S + D. Можете ли да ми помогнете да разреша това? Благодарим ви за всяка информация, която можете да предложите. - Тина

Решение: Здравей Тина. Проблемът ви вероятно се дължи на неизвестен проблем с фърмуера, който принуждава телефона ви да се върне обратно към приложението Samsung, когато правите определено действие, например когато трябва да въведете нещо. Ако искате да използвате само комбинация Swype + Dragon, уверете се, че сте изчистили и след това задайте приложението по подразбиране за клавиатура на това, което искате. За да изчистите приложение по подразбиране на Galaxy S7, просто изпълнете следните стъпки:

Стартирайте приложението Настройки от началния екран или от чекмеджето на приложението.

• Докоснете Приложения.
• Докоснете Приложения по подразбиране.
• Докоснете Задай по подразбиране.
• Докоснете приложението, за което искате да изчистите настройките по подразбиране. Под приложението ще има две опции: Няма зададени по подразбиране или Е активирана по подразбиране.
• Докоснете Clear Defaults.

Ако тази процедура няма да промени нищо, възможно е приложение на трета страна да създаде конфликт с операционната система. Стартирайте телефона си в безопасен режим и опитайте същите стъпки по-горе. Ето стъпките за това как да стартирате телефона си в безопасен режим:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Правенето на безопасен режим в този случай няма да реши проблема. Това обаче ще ви помогне да установите дали проблемът е причинен от друго приложение, което сте инсталирали. Активирането на безопасен режим пречи на приложенията на трети страни да работят, така че ако проблемът не се появи в този режим, това е потвърждение на нашето предчувствие.

Проблем №2: Galaxy S7 не може да получава SMS от някои потребители на iPhone | Galaxy S7 не може да се присъедини към групово съобщение с потребители на iPhone

Потребител съм на Apple iPhone през последните 5 години. Преминах на Android преди два дни.

Получавам някои, но не всички текстови съобщения от потребители на iPhone - това обикновено е след като ми се обадят и аз ги помолих да задържат текстовете си и да ги изпратят като текстово съобщение. Не мога да получавам групови съобщения или да създавам функциониращи групови съобщения с iPhone. Ако създам група, когато другите отговорят, отговорът им се връща при мен като едно съобщение или изобщо не получавам отговорите им.

Свързах се с Apple, за да ме премахне от i Message. Не притежавам друг продукт на Apple, който би могъл да активира iMessage. Изключих iMessage на старото си устройство. Помолих приятелите и семейството ми да изтрият стария ми контакт и да ме добавят като нов контакт, така че да не съм в телефона им като iPhone ... нищо не работи и нямам същата SIM карта, която беше в моя iPhone .

Свързах се с моя доставчик Metro PCS и Apple и всички горепосочени действия са това, което ми беше казано да направя.

Помощ, моля. Почти всеки човек, когото познавам, има iPhone и не искам да се налага да превключвам обратно към iPhone само за да мога да комуникирам с него. - Карли

Решение: Здравей Карли. Вече сте направили всички неща, които можете да направите от своя страна, за да разрешите този проблем. Единственият проблем сега е извън вашия контрол, тъй като те са от другата страна на уравнението. Изпращането и получаването на текстови съобщения изисква изпращачът и получателят да са на една и съща страница, тоест те трябва да бъдат на една и съща съвместима платформа. Трябва да кажете на приятелите си да се свържат със собствения си оператор за конкретни указания как да изпращате текстови съобщения до устройство, което не е от iPhone.

За групови съобщения със сигурност нямате късмет. iPhone използват протокол iMessage само за групови съобщения, което означава, че устройства, различни от Apple, не могат да се присъединят. Тази изключителност е истинска болка, която продължава твърде дълго и може никога да не бъде разрешена. Това е причината, поради която няма да можете да получавате групови съобщения, тъй като отговорите на приятелите ви вместо това ще бъдат преобразувани в отделни текстови съобщения. Единственото решение за тази ситуация е да помолите приятелите си да използват съобщения на различни платформи като приложението Messenger на Facebook или Hangouts на Google.

Проблем # 3: Решение на проблеми след като Galaxy S7 се намокри

Телефонът ми беше изпуснат в морето, докато през останалата част от деня той функционираше нормално, изскачаше обичайното известие „открита влага“, въпреки че бяха изминали часове, откакто беше мокро.

Както беше препоръчано, използвах сешоар, за да се уверя, че устройството все още не е мокро и отново започнах да опитвам да зареждам телефона. Съобщението все още се появи и започна да се зарежда едва след като се опитах да зареждам в различни ъгли (и вече не беше бързо зареждане, а само нормално зареждане).

Това работи добре, но на следващия ден отново се появява грешка „Влагата е открита“ и дори когато използвате сешоара, той няма да се зарежда, когато съобщението изскача.

Тъй като водата е била солена, предположих, че солта е била отложена в порта за зареждане, тъй като водата се е изпарила - използвайки указания съгласно уебсайта на Samsung, по-късно изплаквам USB порта със сладка вода и повече време за сешоариране, като отново държа USB зарядното под определени ъгли и с добавен натиск нагоре (към потребителя), той отново се зарежда нормално.

Два дни по-късно той спря да реагира напълно на зарядното устройство - дори съобщение за откриване на вода. Часове по-късно и отново някои заредени под ъгъл означаваха, че в крайна сметка той вдигна зарядното устройство и се зареди с периодични „съобщения за влага“.

Този път обаче той зарежда само до 70%. След като прочетох вашия уебсайт, го рестартирах в безопасен режим - всъщност не изтрих кеширащия дял - и го стартирах нормално. В момента се зарежда (81%), но отново с периодични съобщения за „влага“ и само под определени ъгли.

Поръчал съм безжична станция за зареждане, но използвайки телефона си силно и затова зареждам телефона си на работа, вкъщи и докато съм в колата.

Предлагате ли да продължите да изплаквате usb порта, докато цялата сол бъде премахната (ако това все още причинява проблема) или да я изпратите на Samsung за техник, който да я провери вътрешно?

Просто исках да разбера дали смятате, че това е проблем с micro USB порта или може да се основава на хардуер / софтуер? Телефонът не беше в морето дълго, за секунди.

въпроси:

-не по-бързо зареждане

-прекъсващи съобщения „открита влага“

-задължително зареждане под ъгъл

-понякога изобщо не вдигате връзката със зарядно устройство.

Намокрих се преди 4 дни.

Благодарим ви за помощта! - Слънчево

Решение: Здравей Съни. Грешката „Открита влага“ е налице по някаква причина. Това напомня, че телефонът ви е бил изложен на солена вода (което е с няколко градуса по-лошо от обикновената вода) и най-важното е, че се нуждае от ремонт. В идеалния свят трябва незабавно да извадите батерията и да изсушите напълно телефона си. Имайте предвид, че химичният състав на солената вода корозира контактите на веригата и други метали по-бързо от обикновената вода. Корозията може да настъпи за броени часове, така че можете да очаквате само лоши неща да се случват от сега.

Знаем, че извършването на първото, изваждането на батерията от устройството, не е препоръчително и не е практично, тъй като споменатият компонент е интегриран с дънната платка. Причината да е свързана батерия към верига по-вероятно ще доведе до късо съединение на някои компоненти. Това е от решаващо значение и колкото по-дълго батерията остава в този телефон, толкова по-голям е шансът да възникнат хардуерни проблеми. Това е причината всяко мокро електронно устройство да се откачи веднага от източника на захранване. Излишно е да казвам, че включването на телефона, докато някои компоненти са все още мокри, може да доведе до проблеми.

Второто (изсушаване на телефона) е задължително и обикновено отнема известно време. Има много стратегии за изсушаване на приспособление, включително поставяне на устройството в торба с ориз. Има и други начини за изсушаване на телефона, но всички те изискват определено ниво на разглобяване, за да се гарантира, че цялата влага е изсмукана. Разглобяването на телефона ви, разбира се, означава анулиране на гаранцията. На този етап не е нужно да се притеснявате за гаранцията, тъй като тя вече е анулирана, когато въобще намокрите устройството. Изсушаването на разглобен агрегат отнема известно време, в зависимост от условията, в които се намира. Поставянето му в торба с неварен ориз за няколко часа, след което включването му няма да работи и най-вероятно ще доведе до хардуерна неизправност. Целта е да оставите ориз или каквото и да използвате, за да абсорбира водата. Работата е там, че не искате да правите опит за зареждане, освен ако не сте 100% сигурни, че телефонът е вътрешно сух.

Понастоящем можете спокойно да предположите, че телефонът ви умира, поне някакъв хардуер. Няма никакво софтуерно отстраняване на неизправности, което очевидно да отстрани хардуерен проблем. Нещата, които можете да направите в момента, включват нещата по-долу:

• Запазете каквото можете. Трябва да сте благодарни поне, че телефонът ви все още се зарежда по това време. Това означава, че все още можете да прехвърляте вашите лични данни като снимки, видеоклипове, музика, контакти и т.н., на друго устройство като компютър или SD карта.
• Обадете се на Samsung. Следващата логична стъпка е да се уверите, че телефонът ви е проверен от оторизиран сервиз. Ако във вашия район има близкия сервизен център на Samsung, не забравяйте да им разрешите да поправят телефона вместо вас. Бъдете готови да платите таксата, тъй като ремонтът определено няма да бъде безплатен.
• Поискайте замяна. Можете да се свържете с Samsung или вашия оператор за това. Въпреки че има малък шанс да получите резервна единица (и най-вероятно ще платите за нея), все пак си струва да опитате.

Отново нашата точка в тази кратка дискусия е да ви уведомим, че щетите от вода почти винаги водят до хардуерни проблеми. Знаем, че Samsung похарчи толкова много по отношение на изследователски ресурси, за да гарантира, че портът за зареждане е защитен, когато потребителят изложи устройството на вода, но в действителност водоустойчивостта в Galaxy S7 не е перфектна. Водоустойчивост на това устройство дори е разпитвано напоследък. Освен ако не сте обучен професионалист или не се издържате от поправянето на електрониката, най-добрият начин за действие е да поправите телефона. Ние не предоставяме ръководства за отстраняване на хардуерни проблеми, така че ако се чувствате уверени, че можете да се справите с проблема, потърсете напътствия някъде.

Свързано четене: Как да поправим воден или мокър Galaxy S7

Проблем # 4: Galaxy S7 грешка „открита влага“ | Мокрият Galaxy S7 няма да се зарежда бързо или да се зарежда нормално

Имам Samsung Galaxy S7 Edge и сложих телефона си под водата в океана, за да снимам. Като ръководство на Samsung Galaxy S7 и S7 edge пише, че ако няма силна вълна, минаваща през телефона, всичко е наред. Онзи ден изобщо нямаше вълна и сложих под водата може би дори минути, защото само за да снимам.От този момент нататък зареждането ми спря да се зарежда с бързо зареждане. Уверих се, че е бързо зареждане и бързото зареждане на телефона ми е включено.

След изминал 1 ден видях съобщението, че се открива влага. Тогава направих много изследвания за това и направих телефона си в състояние да се зарежда, но не беше бързо зареждане. Мислех, че бързото зареждане ще се върне, когато USB портът ми е напълно изсъхнал, тъй като моите изследвания. Мина още един ден и сега изобщо не мога да зареждам устройството си и казвам, че е открита влага. Поставих телефона си на ориз за 3 дни и все още казвах, че е открита влага. Единствената грешка, която направих, беше, че вдух въздух в пристанището, което разбрах, след като не беше правилно да направя нещо. Когато разклатя телефона си, мога да чуя някакъв звук, за който предполагам, че е вода. Сега въпросът ми е: Има ли някакъв начин да разреша този проблем и дали безжичното зареждане ще работи в този случай? - Том

Решение: Здравей Том. Общото правило при работа с мокра електроника е да се ремонтира, ако показва проблеми. Galaxy S7 е оценен като водоустойчив, но не е напълно хидроизолиран. Тъй като се справяте с проблеми след потапяне на телефона във вода, можете да предположите, че устройството сега страда от хардуерна неизправност, подобно на това, което изпитва Sunny (въпросът, обсъден по-горе) в момента.

Има ли някакъв начин да разреша този проблем?

Отговорите са предоставени за Съни по-горе. Очевидно няма нищо особено, което да можете да постигнете.

Ще работи ли безжичното зареждане в този случай?

Ако приемем, че повредата от водата е изолирана само към микро USB или зоната на порта за зареждане, да, безжичното зареждане все още трябва да работи. Силно препоръчваме да ремонтирате телефона въпреки това, за да избегнете повече проблеми в бъдеще.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.