Съдържание
- Възможни причини
- Отстраняване на проблем със звука на Skype, който е забавен или не се синхронизира с видео
- Все още изпитвате забавяне на звука в Skype?
Закъсненията за видео и аудио, известни също като изоставане в Skype, са сред често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите на Skype при използване на платформата за уеб семинари и конференции. Прочетете, за да научите защо възникват подобни проблеми и какво да правите, когато се изправяте пред същата дилема със Skype. Ето какво да направите, ако звукът в Skype е забавен или несинхронизиран.
Възможни причини
Проблемите, засягащи аудио и видео функциите на Skype, не винаги се дължат на хардуерни повреди. Всъщност много хора, които са се сблъсквали с тези проблеми, са разбрали, че случайните проблеми със софтуера и интернет проблемите често са основните причини. За аудиото на Skype, което е несинхронизирано или забавено, по-вероятно са виновни следните фактори.
- Бавен интернет - когато телефонът ви има бавна интернет връзка или ниска честотна лента, приложенията и услугите за видео стрийминг може да не могат да работят по предназначение. Същото се случва, ако телефонът ви има нестабилна или периодична връзка с мрежата.
- Приложението се повлиява - възможно е също така приложението Skype в момента да изпитва лек бъг, който в крайна сметка да разруши аудио функциите. Освен бъгове в приложението, случайните системни грешки в телефона също могат да предизвикат поява на подобни симптоми при използване на Skype.
- Проблеми, свързани с камерата - проблемите с камерата или на софтуера, или на хардуерния компонент също могат да бъдат основната причина. Камерата на вашия телефон или камерата на другия човек може да е работила неправилно и поради това се нуждае от ремонт.
След като вече сте установили възможните причини, следващото нещо, което трябва да направите, е да изключите всяка от тях. За целта посочих няколко потенциални решения, които да изпробвате по-долу.
Отстраняване на проблем със звука на Skype, който е забавен или не се синхронизира с видео
Необходимо време: 10 минути
Следните решения са приложими за приложението Skype за Android. Преди да започнете да отстранявате неизправности, ще трябва да защитите поне две устройства със Skype, за да можете да ги използвате, за да проверите и видите как работи Skype след извършване на тези индивидуални решения. След като подготвите устройствата си, можете да продължите.
- Опреснете вашата интернет връзка.
Започнете да работите по вашата интернет връзка. Както споменахме по-рано, бавната честотна лента може да бъде основната причина, поради която изпитвате аудио закъснение при използване на Skype. Въпреки това затворете всички работещи приложения, които може да са използвали вашата честотна лента.
Просто стартирайте инструмента за преглед на последните приложения и затворете всички работещи приложения в него.
Опресняването на интернет връзката също е друга проста настройка за справяне със случайни проблеми с интернет, които може да са причинили проблеми с функцията за синхронизиране на звука на Skype.
Има различни начини за опресняване на интернет връзката на вашия телефон. Можете да изберете традиционното изключване и включване на Wi-Fi, трик в самолетен режим или цикъл на захранване на модем / рутер.Все още изпитвате забавяне на звука в Skype?
Ако всички гореспоменати процедури не са успели да разрешат проблема и вече сте изчерпали опциите си, можете да ескалирате проблема до екипа за поддръжка на Skype на Microsoft за допълнителна помощ. Можете да ги помолите да проверят текущото състояние на Skype сървъра от своя край, за да проверят дали има текущи технически затруднения, които биха могли да повлияят на обажданията в Skype.
Надявам се това да помогне!
Чувствайте се свободни да посетите нашия YouTube каналза да видите по-изчерпателни видеоклипове, включително други ръководства и уроци за отстраняване на неизправности.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Бързи корекции на проблем в приложението Skype, който продължава да се срива, без да работи на Android 10
