Проблемите с зареждането са сред най-често срещаните проблеми, докладвани от собствениците на Samsung Galaxy S8. Имаше такива, които се оплакаха от бавно зареждане, докато имаше и такива, които съобщиха, че устройствата им вече няма да се зареждат.

По-долу са дадени най-основните процедури за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да се опитате да разрешите проблема. Но целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е просто да изолира проблема и да изключи най-често срещаните възможности. След като изключите всяка възможност и проблемът продължи, имате възможност да занесете телефона в сервизния център.

Стъпка 1: Принудително рестартирайте своя Galaxy S8

Наложително е първо да направите тази процедура, тъй като има случаи, при които проблемите с зареждането са причинени от грешка в системата. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди. Устройството ви ще се рестартира нормално и след това свържете телефона към зарядното му устройство, за да видите дали се зарежда.

Стъпка 2: Уверете се, че използвате оригиналното зарядно устройство и кабел

Преди да преминете към други процедури за отстраняване на неизправности, проверете дали използвате оригиналното зарядно устройство и кабел. Зарядните устройства на трети страни може да ви кажат, че имат същия изход като при оригиналното зарядно устройство, но наистина нямат. Използвайки OEM зарядното устройство и кабела, вие вече изолирате проблема.

Стъпка 3: Проверете за възможни повреди от течности

Винаги помнете, че електричеството и водата не се смесват добре и ако има знак, че телефонът ви е повреден от някаква течност, винаги можете да очаквате, че телефонът ви може да не се зарежда. Ако в порта за зарядно устройство има влажност, може да получите предупреждението „открита влага“. Може също да се наложи да проверите индикатора за повреда на течността, за да видите дали е изключен; извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота за SIM. Ако LDI е станал червен, розов или лилав вместо бял, тогава той се е задействал. Ясно е, че телефонът ви страда от течни повреди.

Стъпка 4: Изключете телефона и заредете

След като се уверите, че телефонът ви няма повреда от течност, изключете го и го свържете към зарядното му устройство. Ако няма проблем с фърмуера и хардуера, телефонът ви ще се зарежда, когато всичко е изключено. Обичайната икона за зареждане може да се покаже на екрана и светодиодният индикатор ще светне.

Стъпка 5: Занесете телефона си в сервизния център

След като направите всички тези стъпки и телефонът ви все още отказва да се зарежда, е време да го занесете в магазина и да оставите технологията да проведе някои тестове. Направете същото, ако устройството се загрява, когато е свързано към зарядното устройство или ако има признаци за повреда на течността. Опасно е да отстранявате неизправности в телефона с течни повреди, просто не знаете какво се случва след това.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.