Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8 + с грешка „Имейлът е спрял“

Някои от нашите читатели, които току-що са закупили новия Samsung Galaxy S8 +, се оплакват от съобщението за грешка „За съжаление имейлът е спрял“, което се появява, когато се опитват да прочетат входящите имейли или да съставят нов. Това е много досаден проблем, тъй като засяга способността на телефона да изпраща / получава имейл съобщения и за тези, чиято работа включва четене на имейли сутрин, наистина не можете да си позволите да имате този проблем.

Трябва да направим само няколко неща в това ръководство за отстраняване на неизправности, за да знаем дали проблемът може да бъде отстранен от ваша страна без много проблеми, тъй като обикновено този вид проблем е прост. Ако след нашето отстраняване на неизправности грешката все още се показва, нямате друг избор, освен да я върнете в магазина и вероятно да поискате замяна. Така че, ако притежавате това ново устройство и в момента сте подслушвани от същата грешка, продължете да четете, за да знаете какво да направите с него.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако в момента имате различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които собствениците са срещнали с устройството си. Намерете проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Нуждаем се само от информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, безплатно е.

Как да отстранявате Galaxy S8 + с грешка „Имейлът е спрял“

Това просто ще бъде кратко ръководство за отстраняване на неизправности, тъй като просто трябва да разберем дали проблемът е толкова прост, колкото типичният проблем с приложението или поради неправилни настройки. Въпреки това, ето какво трябва да направите, ако срещнете грешката „За съжаление имейлът спря“ на вашия Galaxy S8 Plus ...

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от имейл приложенията

Трябва да преследваме приложението, което се срива и в този случай това е имейл. Нулирайте го, като изтриете кеша и данните му, но имайте предвид, че имейлите ви ще бъдат изтрити, когато направите това, и може никога да не ги възстановите, особено ако вече са изтрити от сървъра, след като са били изтеглени в телефона ви.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете електронна поща в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.

След като направите това, може да се наложи да настроите отново имейл акаунта си и ако грешката все още се появи, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте телефона в безопасен режим и отворете имейл

Въпреки че това не решава проблема, важно е да се опитаме да направим това, за да разберем дали проблемът е причинен от приложение на трета страна. Опитайте се да преминете през стъпките по-долу и след това отворете приложението за имейл, след като стигнете до безопасен режим, за да разберете дали грешката се появява, докато сте в това състояние. Ето как стартирате телефона си в този режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.
8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако грешката все още се показва, направете следващата стъпка.

Стъпка 3: Извършете основното нулиране на вашия Galaxy S8 +

Това е последната инстанция. Ако проблемът не е решен от това, тогава наистина трябва да го замените. Но преди всичко друго, направете резервно копие на вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това деактивирайте функцията Factory Reset Protection (FRP) или функцията против кражба на телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането.

Ето как деактивирате FRP на S8 Plus ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Облак и акаунти.
4. Докоснете Сметки.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете 3 точки икона.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА СМЕТКАТА.

И ето как го нулирате ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, върнете телефона и го подменете.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.