Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8, който има проблеми с зареждането след актуализация

Фърмуерът на телефона ви играе голяма роля в процеса на зареждане, поради което устройството ви може да не се зарежда, ако системата му се срине. Някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S8, се свързаха с нас с молба за помощ, тъй като според тях телефонът им вече не се зарежда нормално след скорошна актуализация на фърмуера.

И така, в тази публикация ще се справим с този проблем, като Galaxy S8 е предмет на нашето отстраняване на неизправности. Нека се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато стигнем до точката, в която лесно можем да определим какъв е проблемът всъщност. По този начин можем да формулираме решение, което може да реши проблема завинаги. Така че, продължете да четете тази публикация, ако сте един от собствениците, които имат такъв проблем.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S8, който има проблеми с зареждането след актуализация

Проблем: Имам Samsung Galaxy S8 и бързото ми зареждане не работи. Не съм използвал различен кабел или блок за зарядно устройство, той се доставя с телефона ми. Зареждането на телефона ми отнема 6+ часа и започна да се случва след новата актуализация на софтуера. Опитах други шнурове и блокове и все още се случва. Това е много дразнещо, защото една вечер е работило, а след това на следващата не.

Решение: Тъй като ви казаха, че проблемът е стартирал след актуализацията, очевидно е, че файловете и данните може да са повредени по време на процеса и това може да е причината телефонът ви да не се зарежда нормално. От друга страна, ако много приложения работят във фонов режим, това също е фактор, поради който батерията се зарежда бавно, защото те също използват батерията и това е причината, поради която отнема няколко часа, преди телефонът да може да се зареди напълно. Сега, за да започнем нашето отстраняване на неизправности, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Принудително рестартирайте своя Galaxy S8

Тъй като проблемът е стартирал след актуализацията, възможно е проблем да е възникнал в системата. Чрез принудителното рестартиране паметта на телефона ще се обнови и всички приложения, работещи във фонов режим, ще бъдат затворени. Така че, ако проблемът в системата е причинил проблема, тази процедура може да го поправи.

Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 7-10 секунди и изчакайте, докато телефонът ви се зареди. След това го свържете към зарядното устройство и наблюдавайте дали вече се зарежда нормално. Ако не, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и заредете

Сега опитайте да разберете дали телефонът ви бързо се зарежда или зарежда нормално, докато е в безопасен режим. Има моменти, когато много приложения работят във фонов режим и изразходват повече батерия. Когато това се случи, телефонът ви може да прибегне до бавно зареждане, за да ви уведоми за проблема. Ето как стартирате вашия S8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако телефонът се зарежда глоба в безопасен режим, бъдете сигурни, че хардуерът на телефона ви е наред и проблемът е причинен само от някои приложения на трети страни, работещи във фонов режим. В този случай всичко, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си в нормален режим и той трябва да се зарежда нормално сега.

Стъпка 3: Изключете телефона си и опитайте да го заредите

Ако телефонът все още бавно се зарежда, докато е в безопасен режим, изключете го и го свържете към зарядното устройство. Когато всичко е изключено, функцията за бързо зареждане трябва да влезе в действие и веднага ще забележите това. Ако обаче все още не се зарежда нормално, дори и да е изключен, трябва да прибегнете до други методи.

Стъпка 4: Изтрийте дяла на кеша

Когато някои системни кешове се повредят по някаква причина и фърмуерът продължи да ги използва, може да възникнат проблеми с производителността, включително проблеми с бавно и / без зареждане. В този случай всичко, което трябва да направите, е да изтриете дяла на кеша, така че системата да замени всички кешове. Работата е там, че наистина не знаем дали наистина кешът е причината за проблема, така че просто трябва да изтрием кеша, за да изключим тази възможност.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако след това телефонът все още не се зарежда нормално, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте телефона си

Както казах по-рано, фърмуерът играе голяма роля в процеса на зареждане, затова, ако всичко останало се провали, трябва да направим нулирането, за да изключим окончателно възможността този проблем да е само един от проблемите, свързани с фърмуера.

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Надявам се, след като направите нулирането, телефонът ви ще функционира нормално, защото ако не, можете да посетите най-близкия магазин във вашия район или да го върнете в магазина, от който сте го закупили, и да поискате замяна.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.