#Samsung #Galaxy # S8 е най-новият флагмански модел, пуснат от компанията тази година, който има различен дизайн от флагманския телефон от последните години. Освен по-големия 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, физическият бутон за дома вече е премахнат, докато сензорът за пръстови отпечатъци е преместен на гърба. Въпреки по-големия размер на екрана на телефона, той има подобни размери като S7 поради високия си екран със съотношение 18,5: 9. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, който продължава да рестартира проблем и други свързани проблеми.

S8 продължава да се рестартира

Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy s8 и той се изключи преди около час и просто продължава да се рестартира, но само с черния екран и логото / писането на samsung или galaxy, след което понякога показва зелен екран с приложение за оптимизиране на Android и има 35 / 41/42 от 84, показани и на екрана. Опитах инструкциите за рестартиране, както се препоръчва в интернет, като задържите бутона за захранване и след това бутона за намаляване на звука и не се случва нищо друго освен това, което вече обясних. Всяка помощ, моля, би била чудесна.

Решение: Телефонът ви има ли инсталирана microSD карта? Тогава ifdit опитайте да го премахнете, след което проверете дали проблемът все още се появява. В случай, че телефонът ви няма microSD карта, много вероятно е това да е причинено от софтуерен проблем. Опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши. ще видите „Инсталиране на системна актуализация“ за около 30 - 60 секунди, преди да се появи менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава да съществува, стартирайте телефона отново в режим на възстановяване и извършете фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Екранът S8 премина в черно

Проблем: Екранът почерня, докато беше в джоба ми. Отговаряше на текстови и телефонни обаждания. Направихме меко рестартиране и последвахме други указания за отстраняване на неизправности .. той ще се зарежда и вибрира с клавиша за захранване, но сега няма да приема повиквания или текст. Моят оператор е девствена мобилна и не знам версията за android. Имам този телефон само 2 седмици. беше в джоба ми и работеше добре. Карах колело и го извадих и имаше черен екран. Мислех, че може би ме е заключило от подскачането в джоба ми. но така и не се върна. Дори не мога да разбера дали телефонът е включен .. Не съм сигурен дали случайно съм направил твърдо рестартиране и съм го изтрил. но ако се обадите, отива направо към гласова поща и мога да почувствам, че бутонът за начало вибрира веднъж. и бутонът за увеличаване на звука издава звуков сигнал

Свързан проблем: Телефонът ми е напълно затъмнен, все още е в производствена гаранция, това е вторият път, когато трябва да го сменя. Нищо не работи, за да го включите отново, зареждането не работи. Напълно черно, само с червена светлина. Моля, посъветвайте, този телефон ми струва 800,00, би трябвало да издържи по-добре. За следващия път ще взема под внимание дадените тук средства за защита. Но въпреки че съм опитвал всичко, остава същото.

Решение: Предлагам първо да заредите телефона поне 20 минути, като използвате зарядното му устройство за стена. Уверете се, че индикаторът за зареждане е наличен. След 20 минути изключете телефона от зарядното устройство, след което включете устройството, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S8 Не се зарежда от зарядно за стена

Проблем: Здравейте, прочетох вашата статия. Благодаря, че беше от голяма помощ. Тъй като го тествах в безопасен режим, следователно съм сигурен, че няма проблем, свързан с хардуера. Проблемът е, че телефонът ми не се зарежда от зарядно устройство за стена. Когато обаче го свържа с мобилно зарядно устройство, той работи. Когато го използвах в безопасен режим, дори зарядното устройство за стена работеше. Предстои ми актуализация на софтуера. Може ли това да е причината? Очаквам вашия отговор.

Решение: Този проблем може да бъде причинен от повредено зарядно устройство за стена или проблем с порта за зареждане на телефона. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да отстраните проблема.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта.
• Опитайте да заредите телефона с друг кабел за зареждане
• Опитайте да заредите телефона с друго зарядно устройство за стена.

Ако проблемът продължава, тогава трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен порт за зареждане.

S8 се изключва на случаен принцип, когато е включен Мобилни данни

Проблем:Напоследък показва много лош проблем, който ме засяга силно. Нека се преструваме, че съм на обяд и включим мобилните си данни. Влизам в Snapchat, за да проверя дали някой ми е изпратил нещо. Тогава…. Изключва се напълно. Задържам бутона за захранване, за да го включа отново. Рестартира се и работи добре за около 5 до десет секунди и след това се изключва отново. Понякога имам късмет и за тези няколко секунди успявам да изключа мобилните данни и след това телефонът е добре и нищо не е наред с него. Друг път продължава да се изключва, преди да мога да изключа мобилните данни, така че просто решавам да ги изключа. Прибирам се вкъщи и го свързвам със зарядно и след това е добре и работи перфектно. Моля, помогнете ми, защото наистина имам нужда от този телефон, за да работи. И да, той се изключва само когато мобилните ми данни са включени и съм на Snapchat.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да проверите дали приложението Snapchat причинява проблема, като го деинсталирате. След като деинсталирате, включете мобилните си данни, след това проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво приложение е това и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. Все още не инсталирайте приложение на телефона си след нулирането. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S8 Не реагира след използване на Snapchat Video

Проблем:Здрасти! Използвах Snapchat на моя S8, правех видео и когато пуснах бутона за видео, телефонът ми почерня и не реагира. Нито един от бутоните не работи. Опитах се да го заредя, но и той не се зарежда. Опитах всички решения, които споменахте в други статии, като например режим на рестартиране и възстановяване, но дори не мога да стигна до тези опции, защото не реагира. Някакви съвети?

Решение: Опитайте да извършите симулирано издърпване на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутоните за включване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че това не работи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в него, са отстранени.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядното устройство за стена.
• Включете телефона.

Ако проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът S8 не реагира поради пукнатина

Проблем: Купих този телефон от Vodafone преди месец. След зареждане през нощта беше много горещо. Изключих го и той издаде пукащ звук и екранът стана лилав и в горния ляв ъгъл на телефона се появи малка пукнатина. Екранът не реагира. Върнах телефона обратно в магазина, от който го купих, който заяви, че това са физически щети, които не се покриват от гаранция. Също така ми таксуваха 57 долара, за да тествам телефона! Това трябва да бъде покрито от гаранция, тъй като не направих нищо, за да причиня щети, но използвах телефона нормално.

Решение: За съжаление единственият начин да се реши този проблем е да се замени модулът на дисплея. Ако екранът се е напукал сам, докато сте го зареждали, тогава това трябва да се покрива от гаранцията.