#Samsung #Galaxy # A6 е премиум смартфон от среден клас, пуснат тази година, който има алуминиево тяло с 5,6-инчов Super AMOLED дисплей. Този телефон има страхотна функция на камерата; задната камера, състояща се от 16MP стрелец с f / 1.7 бленда, докато предната камера е 16MP шутър с бленда f / 1.6. Под капака има процесор Exynos 7870, комбиниран с 3 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A6, заседнал в bootloop след проблем с актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy A6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A6, заседнал в Bootloop след актуализация на софтуера

Проблем: Телефонът ми се срина малко след като актуализирах до най-новия Android Oreo. Използвам Samsung Galaxy A6. Сега е заседнал в цикъл за рестартиране. Когато се срина, задържах бутона за захранване, за да го рестартирам, но след това той остана на екрана за зареждане, този, който показва „Samsung Galaxy A6 - захранван от android“, точно преди да се рестартира. След като се опита да задържи бутоните за намаляване на звука и бутоните за захранване, той вибрира и става черен за кратък момент, преди да покаже точно същия екран. Никакво хардуерно нулиране изобщо не работи и нито една от препоръчаните от вас стъпки няма влияние. някакви мисли?

Решение: Има няколко фактора, които могат да накарат телефона да влезе в буутлуп, но в този случай, тъй като това се е случило веднага след като сте извършили актуализация на софтуера, това най-вероятно е причинено от софтуерен проблем. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да разрешите този проблем.

Извадете микро SD картата

Ако на телефона ви е инсталирана микро SD карта и той е развил някои корумпирани сектори, това може да доведе до проблеми със софтуера на телефона.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва.

• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 секунди.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията за намаляване на звука.
• Натиснете бутона Начало, за да изберете.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложение, което наскоро сте изтеглили, може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим на устройството.
• Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Избършете дяла на кеша на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повреждат. Когато това се случи, устройството ви може да има проблем със зареждането. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Веднъж в Android Recovery, натиснете „Volume down“ неколкократно, за да маркирате „wipe cache partition“
• Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
• След като процесът приключи, осигурете „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Фабрично нулиране на Galaxy A6 с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.