#Samsung #Galaxy # S7 е водещ модел от последните години, който се превърна в незабавен хит сред потребителите. Телефонът носи същия дизайн като S6, но все още го подобрява допълнително, като добавя няколко функции, които не се срещат при предшественика му. Това включва хидроизолация, прахозащита и наличието на слот за microSD карта. Някои от другите страхотни функции на този телефон включват 5.1-инчов Super AMOLED дисплей, осемядрен процесор с 4GB RAM, 12-мегапикселова OIS камера с двоен пиксел и батерия от 3000mAh, за да назовем само няколко. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. С тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S7, изключен по време на проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S7 изключен по време на актуализация на софтуера

Проблем: Опитах се да актуализирам софтуера и след това през половината телефонът ми се изключи и няма да се включи отново. Опитах нещата, които вие казахте, да опитате на вашия уебсайт, и се опитах да го оставя включен и дори си купих чисто ново зарядно устройство, мислейки, че зарядното устройство не зарежда телефона - все още нищо. Без светлини, без звуци или вибрации, изобщо нищо. Моля помогнете!

Решение: Ако приемем, че телефонът току-що е изчерпал заряда на батерията, това, което трябва да направите, са стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или отломки, присъстващи в порта, се отстраняват.
• Извършете симулирано издърпване на батерията, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.
• Извадете microSD картата на телефона, ако е инсталирана.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядното устройство за стена. Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
• Включете телефона.

В случай, че телефонът ви се включи, има вероятност да получите грешка, тъй като актуализацията на софтуера не е завършена. За да поправите това, ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S7 Не получава съобщения чрез Messenger

Проблем:Здравейте, имам проблеми с получаването на съобщения чрез пратеник на моя samsung galaxy S7. Имам достъп до съобщения през десктоп за месинджър, но не и на моя samsung s7. Моля, посъветвайте какво трябва да направя. Пропуснах толкова много важни съобщения, доставени през деня, до които нямам достъп, докато не се прибера през нощта.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за съобщения, след което да проверите дали проблемът все още възниква. В противен случай ще трябва да деинсталирате това приложение, след което да инсталирате нова версия от Google Play Store.

S7 Предсказуем текст не работи в лентата за търсене на Google

Проблем:Имам чисто нова галактика s7. Предсказуемият текст работи при изпращане на съобщения и дори при въвеждане на това, но не и при попълване на полетата по-долу или при търсене в Google или ще изглежда, че пишете навсякъде другаде, но не. Всякакви идеи моля

Решение: Този проблем изглежда е причинен от софтуерна грешка, която трябва да бъде отстранена чрез актуализация. Опитайте да проверите дали е налична актуализация на софтуера за вашия телефон, след което го актуализирайте съответно. Можете също така да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу

• Изчистете кеша и данните от приложението за клавиатура.
• Опитайте да изтеглите и използвате друга клавиатура. Можете да получите приложението за клавиатура от Google Play Store.

S7 Не осъществява повиквания

Проблем: Опитах почти всяко възможно решение, дори колкото достъп до сервизен режим за проверка на обхватите. Имам Galaxy s7 Sm-G930FD (ОТКЛЮЧЕН) и след като се върна в моята компания в Япония за по-малка сим карта, добавихме към този телефон и той няма да се обади. Мога да използвам данни през целия ден, но не мога да набера японския си номер. Това е толкова разочароващо, защото опитът да използвате текстови приложения, за да съобщите на местните жители, няма да мине без услуга. Не ми пука да плащам за помощ, но изглежда никой не знае как да го реши. Благодаря ти.

Решение: Опитайте първо да се свържете с вашия оператор и се уверете, че SIM картата, която използвате, е активирана. Можете също да тествате това, като поставите SIM картата в друг телефон, след което проверите дали може да осъществява повиквания от друг телефон.

Ако SIM картата няма проблеми, е време да отстраните проблема с телефона.

• Проверете дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Уверете се, че мобилните ви данни са активирани и че получавате LTE сигнал. Опитайте да се обадите.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Екранът S7 се изключва при използване на глас към текст

Проблем: Имам Galaxy S7. Когато използвам глас за текст на клавиатурата на Galaxy S7 Google, той изключва екрана след 15 секунди, сякаш няма активност. Моля, уведомете ме, ако има решения, които да го направят така, че при използване на глас в текст той да вижда това като активност и да не изключва екрана. Благодаря

Решение: Този проблем може просто да бъде причинен от софтуерен проблем. Опитайте да рестартирате телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, препоръчвам ви да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

S7 Не безпокойте Не работи

Проблем:Имам Samsung S7 и през последните няколко месеца забелязах, че моят режим „Не безпокойте“ не работи правилно. Настроил съм го да получава известия от „Любими“ само за текстови и телефонни обаждания, когато е включен и чувам или усещам дали опцията за вибриране е включена, всички известия. Влязох, избрах други опции, изчистих кеша, рестартирах телефона и нищо. Задал съм от 21:00 до 8:00 всеки ден.

Решение: Опитайте да проверите дали този проблем възниква и при стартиране на телефона в безопасен режим. Ако не се появи в този режим, това може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е ap и деинсталирайте го. В случай, че проблемът продължава в безопасен режим, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

S7 Муден след актуализация на Нуга

Проблем:Откакто актуализирането на нугата животът на батерията ми беше ужасен и телефонът винаги е бавен.Също така от последната актуализация на защитата предполагам, че когато получа текстово съобщение, тя не показва малката икона в горната част, заключения екран или в сянката за известия. Сякаш текстовият звук се включва за кратко, след което всички визуални индикатори изчезват. Понякога изобщо не ги разбирам. Също така някои обаждания отиват направо в гласова поща. Ще се каже пренасочване на обаждането. Също така иконата за пропуснато повикване няма да се покаже отгоре, на сянка или където и да е. Проверих всички настройки, изчисти кеша и т.н., но нищо не помага.

Решение: Тъй като телефонът ви има множество проблеми, това може да бъде причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.