Съдържание
- Какво означава, когато акаунтът ви в Nintendo е спрян?
- Каква е разликата между спирането на акаунта в Nintendo и постоянната забрана?
- Какво е хардуерна забрана?
- Причини, поради които Nintendo спира акаунтите
- Как да коригирам спрян акаунт в Nintendo?
- Какво да правите след това, след като поискате помощ от Nintendo?
Вашият акаунт в Nintendo спира ли? Получаваме много въпроси от потребителите на Nintendo Switch какво трябва да направят, след като един ден откриват, че вече не могат да използват акаунта си, за да играят онлайн или да сърфират в eShop. В това ръководство ще ви покажем защо даден акаунт може да бъде спрян и какво може да направи потребителят, за да премахне спирането.
Какво означава, когато акаунтът ви в Nintendo е спрян?
Когато акаунтът ви в Nintendo бъде спрян, всички изтеглени игри във вашата библиотека ще бъдат недостъпни и споменатият акаунт няма да може да извършва транзакции онлайн. Можете да продължите да играете физическите си игри или тези, които са в карти. Не можете обаче да използвате спрения акаунт в Nintendo, за да купувате игри от eShop или да извършвате други онлайн действия, като например да разглеждате или изтегляте допълнителни игри.
Не можете също да използвате спрения акаунт, за да играете онлайн с приятелите си.
Каква е разликата между спирането на акаунта в Nintendo и постоянната забрана?
Има две важни неща, които могат да се случат във вашия акаунт в Nintendo: временно спиране и постоянна лента.
Временното спиране на акаунта, както показва името, се прилага само за определен период от време и спирането може да бъде отменено, след като потребителят е коригирал нарушение. Това става чрез свързване с екипа за поддръжка на Nintendo.
Постоянното спиране на акаунта е пълна забрана за акаунт в Nintendo и не може да бъде отменено. Това може да бъде причинено от многократни нарушения на потребителските споразумения на Nintendo. Всички изтеглени игри в този акаунт вече няма да бъдат достъпни.
Какво е хардуерна забрана?
Хардуерна забрана означава, че вашият Nintendo Switch вече не може да се възпроизвежда онлайн, използвайки никакъв акаунт. Ако получавате грешки 2124-4007, 2124-4508 или „Използването на онлайн услуги на тази конзола в момента е ограничено от Nintendo“ на вашия Switch, нямате късмет.Всяка от тези грешки означава, че вашата конзола е забранена завинаги от Nintendo поради нарушение на Кодекса за поведение.
Постоянно забранена конзола на Nintendo Switch все още може да се използва офлайн, въпреки че може да се ограничите до използването само на касети или карти. Вече няма да можете да използвате вашата конзола, за да отидете в Nintendo eShop с помощта на който и да е акаунт.
Причини, поради които Nintendo спира акаунтите
Nintendo забранява или спира акаунт само по причина. Знаем, че много хора се събират на форуми, за да кажат, че техният акаунт в Nintendo е спрян без причина, но това изобщо не е вярно. Всички спирания на акаунти не се извършват автоматично от компютър, а по-скоро от екипа за поддръжка на Nintendo. Ще трябва да се свържете с този екип, за да могат те ръчно да проверят акаунта и да премахнат забраната, ако е възможно.
По-долу са честите причини, поради които акаунтът в Nintendo е спрян:
Купуване на игри от неофициални източници.
Игрите на Nintendo Switch са скъпи, но все пак силно препоръчваме да избягвате да купувате цифрови игри от магазини, които не са Nintendo, освен ако не искате да рискувате спирането на акаунта. Получавахме много отчети от потребителите на Nintendo Switch, за които акаунтите им бяха спрени след закупуване на по-евтини игри от уебсайтове като Gameflip.com.
Имайте предвид, че Nintendo може да забрани цялата ви библиотека с игри, а не само играта, която сте закупили от неоторизирани магазини.
Ако наистина искате да закупите дигитално копие на игра от магазин на трета страна, не забравяйте да получите потвърждение, че можете да получите възстановяване на сумата, в случай че Nintendo забрани или спре вашия акаунт. Макар че това едва ли е идеална ситуация, това е предпазна мярка, в случай че смекчите удара, в случай че бъдете ударени от спиране на акаунт.
Използване на неоторизирана кредитна карта.
Nintendo може да забрани акаунт, ако кредитната карта, използвана за закупуване на съдържание от eShop, е била отчетена като открадната или ако банка е сигнализирала картата за измама. Ако наскоро сте съобщили на банката си за измама с кредитни карти и сте установили, че акаунтът ви в Nintendo е спрян, ще трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Nintendo, за да премахнете спирането.
Нарушение на кодекса за поведение.
Както бе споменато по-горе, всяко нарушение, посочено в Кодекса за поведение на Nintendo, може да доведе до спиране на акаунта най-малкото и до трайна забрана на конзолата в най-лошия случай.
Съдържание за възрастни във вашия акаунт.
В някои случаи наличието на съдържание за възрастни във вашия акаунт или дори име на потребителски профил със сексуално внушение може да спре вашия акаунт в Nintendo.
Nintendo усилено се опитва да направи игралната си общност възможно най-пълноценна, за да могат други потребители да подадат сигнал за нарушаващ акаунт. Някои игри също имат собствен механизъм за докладване, така че ако друг потребител смята, че имате съдържание за пълнолетни или има неподходящо съдържание във вашия акаунт, може да бъдете докладвани.
Как да коригирам спрян акаунт в Nintendo?
Ако вашият акаунт в Nintendo е временно спрян, има няколко неща, които можете да опитате да премахнете спирането.
- Спомнете си всички нарушения по сметка.
Първото важно нещо, което можете да направите, е да прегледате списъка с причините, изброени в това ръководство.
-Закупихте ли някаква цифрова игра от не-Nintendo eShop магазин?
-Наскоро подадохте ли сигнал за измама с кредитна карта на вашата банка или кредитната карта във вашата сметка в Nintendo е добра?
-Направихте ли някакво нарушение на Кодекса за поведение?
-Възможно ли е някой да е подал сигнал за вашия профил или акаунт поради съдържание за възрастни?
Ако сте извършили някое от възможните нарушения, не забравяйте да го споменете, когато се свържете с екипа за поддръжка на Nintendo. - Свържете се с поддръжката на Nintendo.
След като имате идеята защо вашият акаунт в Nintendo може да бъде спрян, е време да се свържете с екипа за поддръжка на Nintendo. Силно препоръчваме да говорите с тях по телефона, но ако това не е възможно за вас, можете да се свържете с тях чрез чат, текстово съобщение.
Можете да проверите официалните опции за поддръжка на Nintendo в техния уебсайт.
Какво да правите след това, след като поискате помощ от Nintendo?
Може да отнеме няколко дни, докато Nintendo прегледа профила ви и премахне спирането. Имайте предвид, че само акаунти, които са временно спрени, могат да бъдат отменени. Ако Nintendo установи, че акаунтът ви е извършил многократни нарушения, той може да го спре за постоянно. В този случай не можете да направите нищо особено, освен да създадете нов акаунт.
Предложени показания:
- Как да запазите данните за пресичане на животни в облака | НОВО 2020!
- Как да спестите батерията за превключване на Nintendo при игра на Animal Crossing
- Как да коригирам грешка на Nintendo Switch 2110-3128 | НОВО 2020!
- Как да сърфирате в Интернет на Nintendo Switch | НОВО 2020!
Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за повече видеоклипове за отстраняване на неизправности.