Един от най-добрите смартфони, пуснати през 2016 г., беше #Samsung #Galaxy # S7. Този телефон е подобрена версия на своя предшественик и идва с няколко нови функции, които не се срещат на S6, като хидроизолация, прахозащита и наличието на слот за microSD карта. Телефонът се предлага и с подобрен процесор под формата на Snapdragon 820 или Exynos 8890, 4GB RAM и 12MP камера с два пиксела, наред с други. Въпреки че този телефон се използва от много хора като техен надежден ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy S7 спря да получава текстови съобщения и други свързани проблеми.

S7 спря да получава текстови съобщения

Проблем:Здравейте, Наскоро телефонът ми просто спря да получава текстови съобщения от никого извън собствения ми код. Мога да изпращам текстове глоба на различни кодове от моя, просто не мога да ги получавам. Отне известно време, за да разбера това. Имам Samsung Galaxy S7 и доставчикът ми е Sprint. Нито Sprint, нито Samsung могат да разберат защо се случва това. Проверили сте внимателно всички настройки, нулирали сте телефона, извадили сте батерията и SIM картата и сте преинсталирали и т.н. Нищо не работи. Чували ли сте за това преди? Имам нужда от помощ!

Решение: Тъй като фабричната почивка не успява да реши този проблем, това може вече да е проблем, свързан с акаунт. Опитайте да използвате различна SIM карта в телефона си, след което проверете дали все още изпитвате същия проблем. Ако проблемът не възникне при поставяне на нова SIM карта, препоръчвам да проверите акаунта си в Sprint.

S7 Без звук при получаване на текстове и обаждания

Проблем:Здравей Напоследък моят s7 може да получава текстове и обаждания, но няма звук. Проверих всички звуци (тон на звънене, медия, известие и система) всички бяха на максимално ниво, но все още нямаше звук. Моята клавиатура все още има звук на щракания. Но всички други известия не го правят. Също така нямам звуци, когато изпращам или получавам съобщения в messenger (fb). Когато се опитвам да възпроизвеждам видеоклипове в youtube, се казва грешка при възпроизвеждане. Тогава клиповете във facebook, Twitter и instagram изобщо не се възпроизвеждат (или се зареждат завинаги, или пускат паузата веднага). Също така през това време алармата не работи. Но се чуват някои системни звуци (като щракване на клавиатурата и звук, когато щракнете върху бутона за сила на звука). Все още мога да записвам и да осъществя достъп до камерата и има звуци на затвора на камерата. Снимките на екрана също издават звуци. Този проблем със звука изчезва, когато рестартирам (изключите и включите) телефона си. Тогава изведнъж се случва всичко отново в някакъв момент на използване, обикновено когато интернет прекъсва връзките се свързва отново няколко пъти поради услуга / лош сигнал / слаб сигнал. Моля помогнете. Това се случва от последната актуализация. Много благодаря

Решение: Ако проблемът временно изчезне, когато рестартирате телефона си, това може да е причинено от грешка в софтуера. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проблемът все още ли възниква в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 Икона за текстово известяване липсва в заключен екран

Проблем:На заключения екран имам цифрово време, календар и някои икони под календара. Сега липсва иконата, която показва кога влиза ново текстово съобщение и колко. Можете ли да ми кажете стъпките за връщане на това много важно Gizmo? Anther tech и аз работихме по това часове наред.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че използвате стандартното приложение за съобщения на Samsung. Ако използвате приложение за съобщения на трета страна, известията на заключения екран може да не работят.

Също така трябва да се уверите, че настройките за известяване на вашия телефон са правилно зададени.

Настройки> Известия> Разширени> Съобщения

• Разрешаване на известия: Включено
• Задайте като приоритет: Вкл
• Визуализация в изскачащи прозорци: Включено
• Скриване на заключен екран: Изключено
• Скриване на съдържанието на заключения екран: Изключено
• Съобщение за предварителен преглед: Включено

S7 Не получава текстови съобщения

Проблем:Здравейте Моят samsung s7 получава текстове без проблеми, но днес следобед не съм получил, въпреки че хората са ми изпратили текст, но мога да изпращам текстове и хората ги получават. Опитах какво казаха хората по форуми, но нищо не даде никакви решения

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да изключите телефона и след това да извадите SIM картата. След минута поставете отново SIM картата, след което включете телефона. Тази процедура ще възстанови връзката на вашия телефон с мрежата. След като телефонът е включен, проверете дали получава сигнал. Изпратете си текстово съобщение, след което проверете дали можете да получите текстовото съобщение.

Ако не получавате текстовото съобщение, което сте изпратили до себе си, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 Messages се изтегля само при свързване с Wi-Fi

Проблем:Току-що получих Galaxy S7 и когато хората ми изпратят текст, получавам известие, но цялото съобщение казва „изтегляне“ и когато натисна изтегляне, той просто седи и не прави нищо. Веднага щом стигна някъде с WiFi, получавам всичките си текстови съобщения. Какво мога да направя, за да поправя това?

Решение: Проблемът може да бъде причинен от следните фактори.

• Превключвателят за мобилни данни на вашия телефон е изключен. Просто включете този превключвател, за да разрешите проблема.
• Нямате активен абонамент за мобилни данни. Обърнете се към вашия оператор по този въпрос
• Телефонът ви има неправилна настройка на APN. Променете настройката за APN на телефона си, за да съответства на тази на вашия оператор.

S7 Не успя да изпрати грешка в текстовото съобщение, но съобщението се изпраща

Проблем:През последните два дни имах проблеми с изпращането и получаването на текстове. Текстовете, които изпращам, ще се провалят, така че ще изпратя отново и след това лицето, на което изпращам съобщения, ще получи същия текст няколко пъти. Ще получа и множество текстове от един и същи текст. Знам, че имаше актуализация на софтуера преди няколко дни. Има ли нещо общо с това? Има ли поправка?

Свързан проблем: Имам Galaxy S7, получих нуга преди седмица. Сега всичките ми SMS се показват като неуспешни, но изпращат на получателя 3 или 4 пъти. И когато получа текст, той идва 3-4 пъти, изтрих всички съобщения и изчистих кеша. Използвам приложението за местни съобщения.

Свързан проблем: Имам нова галактика s7. всичко работи нормално, с изключение на съобщенията. вчера съобщенията започнаха да се въртят и забавят. Тогава получавам съобщение! ГРЕШКА. В крайна сметка изгасва, но хората получават съобщенията ми няколко пъти и 5 минути по-късно. Опитах меко нулиране, изчистих стари съобщения. Не тръгвай.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да рестартирате телефона си. Това позволява на вашето устройство да възстанови връзката си с мрежата. След като телефонът стартира напълно, проверете дали сигналът е добър, опитайте да изпратите текстово съобщение. Ако проблемът продължава да съществува, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 Не може да се настрои акаунт, грешка при удостоверяване не е успешна

Проблем: Продължавайте да получавате „Не може да се настрои акаунт, удостоверяването е неуспешно“. Паролата е правилна. Опитах да конфигурирам verizon.net и verizon.yahoo. Преди беше по телефона, но загубихме достъп без причина преди месеци. Дори отидох в магазин Verizon и те не можаха да ни помогнат! Съпругата има S7, а аз S5. Успях да настроя gmail акаунт на телефона си за достъп до имейл. Но не мога да накарам имейла на Verizon да работи. Не успях обаче да накарам телефона на съпругата да използва gmail.

Решение: ще трябва да се уверите, че паролата за имейл на Verizon работи и е правилна, като осъществите достъп до вашата уеб поща на https://webmail.verizon.com. Ако не можете да осъществите достъп до уеб пощата, трябва да поискате помощ от Verizon за нулиране на вашата парола за имейл.

Ако имате достъп до акаунта от уеб пощата, трябва да проверите настройките на имейла си по телефона.

Входящи настройки:

• Имейл адрес
• Потребителско име
• Парола
• POP3 сървър
• Тип сигурност
• Порт <995>

Изходящи настройки:

• SMTP сървър
• Тип сигурност
• Порт <465>
• Задължителният вход е проверен
• Потребителско име
• Парола

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.