#Samsung #Galaxy # S6 е модел от 2015 г., който за първи път се изпълнява на Android Lollipop, когато беше пуснат. Днес официалната актуализация на Android Nougat вече е пусната за телефона. Тези актуализации редовно се изпращат към устройството, за да се подобри неговата производителност, както и да се направи по-сигурно. Докато получаването на актуализацията е доста лесно, тъй като ще получавате известие, че е налична нова актуализация, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, няма да инсталира последния проблем с актуализацията и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

S6 няма да инсталира последната актуализация

Проблем: Моят S6 няма да инсталира най-новите актуализации. Казва ми, че трябва да актуализирам, затова докосвам инсталиране сега. След това продължава да се актуализира, стига до синия екран с робота на Android, но спира. След това показва робота на Android „мъртъв“ и жълт триъгълник с удивителен знак вътре. След като ми каже, че не може да се актуализира и да посетя център на Samsung (нямам никъде близо до мен), моля, помогнете!

Решение: Трябва да опитате да използвате Smart Switch, за да актуализирате телефона си. За да направите това, уверете се, че имате най-новата версия на Smart Switch, инсталирана на вашия компютър. Свържете телефона си чрез USB кабел към компютъра с включен Smart Switch, след което извършете актуализацията. В случай, че възникне същият проблем, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, направете актуализацията отново.

Ако телефонът ви все още не може да получи актуализацията, трябва да помислите за мигането на актуализирания файл на фърмуера към телефона. Можете да изтеглите файла на фърмуера от уебсайта на Sammobile. На този уебсайт ще намерите и инструкциите как да мигате софтуера на телефона си.

S6 Случайно връщане към началния екран

Проблем: Моят galaxy s6 наскоро започна да се връща произволно на началния екран веднага след като отворя приложение. Приложението остава отворено, но когато се опитам да го отворя отново, телефонът се връща обратно на началния екран. Не вярвам, че батерията е достъпна за временно отстраняване. Както и да е, телефонът е лизинг. Опитах да изключа телефона и да рестартирам и понякога това решава проблема, понякога не.

Решение: Ако рестартирането на телефона временно отстрани проблема, това е много вероятно причинено от някакъв софтуерен проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем. След извършване на стъпка проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 остана в рестартираща линия след актуализация на Nougat

Проблем: Здравейте, имам Galaxy s6 (не най-новата версия) и наскоро надстроих до софтуерна версия 7.0. Оттогава телефонът ми периодично се забива в цикли за рестартиране. обикновено се случва веднъж на ден и продължава около час.

Свързан проблем: Току-що актуализирах своя galaxy s6 преди няколко дни актуализация от 30.07.2017 г. телефонът ми работи отлично днес, независимо от причината, поради която е прегрял, тъй като отидох да се обадя, забелязах, че е много горещо и изглежда, че се рестартира то себе си

Решение: В този случай първо ще искате да направите, за да сте сигурни, че приложенията на телефона ви са актуализирани. За да направите това, просто отворете Google Play Store, след което отидете в раздела Моите приложения. Тук ще намерите приложенията, които трябва да бъдат актуализирани. Актуализирайте ги съответно.

В случай, че приложенията на телефона ви се актуализират и проблемът все още възникне, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, за да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема. Ако проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възниква в безопасен режим, продължете със стъпките, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 не може да получи актуализация на софтуера

Проблем:Опитва се да актуализира системата / софтуера, но не може да удостовери устройството. Прехвърлих телефона си Samsung S6 от Verizon в ATT. Не е имало никакви актуализации, откакто направих това. Имам проблеми с изпращането на снимки, които отнемат часове или 2-3 дни, а понякога те се задават и показват „изпращане“ и никога не преминават. ATT каза, че трябва да актуализирам, но не мога.

Решение: Един от факторите, който може да причини този проблем, е, че телефонът ви не може да осъществи достъп до сървърите за актуализация на Verizon, тъй като сега работи в мрежата AT&T. Можете да опитате да получите SIM карта на Verizon, след което да актуализирате телефона си с нея. Можете също да опитате да актуализирате телефона си чрез Smart Switch.Уверете се, че най-новата версия на Smart Switch е инсталирана на вашия компютър, когато се опитвате да актуализирате телефона с помощта на този метод.

В случай, че актуализацията все още е недостъпна, трябва да помислите ръчно да мигате телефона си с най-новата версия на фърмуера. Можете да получите най-новия файл на фърмуера на вашия телефон от уебсайта на Sammobile. Тук можете също да получите инструкции как да мигате телефона си.

S6 Черен екран на смъртта

Проблем:Имам Samsung galaxy s6 със синдром на BSOD. Телефонът ще се зарежда и ще получава обаждания (звукът работи). Дори мога да докосна екрана и да получа вибрации, когато докосна зоната за отговор. Опитах всички начини за рестартиране на споменаванията в различни нишки, но никой не работи. Светодиодът пулсира синьо, зелено или червено. В момента е синьо. Синът ми каза, че използва приложение и то няма да се затвори, затова използва бутона за захранване, за да затвори екрана и оттогава той потъмня. Моля, съдействайте

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, трябва да изтриете кеш дяла на устройството, след което да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай, че екранът не работи дори в режим на възстановяване, възможно е модулът на дисплея да е повреден. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

S6 Wi-Fi се изключва всеки път, когато телефонът спи

Проблем: Здравейте, наскоро актуализирах своя Samsung S6, всичко изглежда съвсем различно, но има едно нещо, което постоянно ме подслушва. Интернет (wifi или мобилни данни) се изключва всеки път, когато заключа телефона си.

Решение: Този проблем може да бъде разрешен чрез промяна на Wi-Fi политиката на заспиване на телефона. Много е вероятно настройката да е настроена на включване на Wi-Fi връзката, ако телефонът спи, в този случай ще трябва да промените това.

• Плъзнете надолу от горната част на екрана
• Докоснете и задръжте иконата Wi-Fi
• Докоснете Още
• Докоснете Разширени
• Докоснете Запазване на Wi-Fi по време на сън
• Докоснете Винаги

S6 не можа да се свърже с Wi-Fi

Проблем: Напоследък телефонът ми има някои проблеми. Наскоро бях със семейството и изведнъж не можах да се свържа с WI-FI. Той ще се свърже с WiFi на колата на баща ми напълно добре, както и с други семейства. Насочвах се към дома и изведнъж спря да работи за мен. Остават ни много данни. Не знам дали това може да помогне или не, но телефонът ми е бил нулиран от някой и е загубил заряда си много бързо. До точката, в която трябва да нося преносимо зарядно устройство. Някакви идеи? Благодаря ти!!

Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да забравите Wi-Fi връзката от телефона си. Рестартирайте устройството, след което се свържете отново с Wi-Fi мрежата. Ако не можете да се свържете, проверете дали можете да го направите от безопасен режим. Ако телефонът може да се свърже в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Възможно е също проблемът да бъде причинен от самия Wi-Fi рутер, тъй като споменахте, че телефонът ви може да се свърже с друга Wi-Fi мрежа. Ще трябва да проверите рутера, ако случаят е такъв.