Съдържание

• Проблем №1: Samsung Galaxy S6 Грешка „За съжаление Bluetooth е спрял“
• Проблем №2: Песента и информацията от Galaxy S6 няма да се показват в информационно-развлекателната система на автомобила
• Проблем №3: Силата на звука се увеличава сама, когато Bluetooth устройството е свързано към Galaxy S6
• Ангажирайте се с нас

Bluetooth връзката е чудесна, когато работи. В действителност обаче това не винаги е така. По-долу са някои от често срещаните проблеми с Bluetooth, с които се сблъскват някои от нашите # SamsungGalaxyS6 потребители. Надяваме се, че предоставените тук решения ще бъдат полезни не само за изпращачите на имейли, но и за други # GalaxyS6 потребители и цялата Android общност.

Проблем №1: Samsung Galaxy S6 Грешка „За съжаление Bluetooth е спрял“

Проблем със свободни ръце с Galaxy S6 Phone и 2014 Honda CR-V. Преди това имаше Galaxy S3 Phone. Успях да възпроизведа музика от телефона без никакви проблеми.

Надстроена (?) Тази седмица до Galaxy S6. Успях да сдвоя телефона с колата.

Проблеми: приблизително на всеки 5 минути телефонът ми се прекъсва, след което се свързва отново с колата. Често се получава съобщение „За съжаление Bluetooth е спрял“. Сдвоен / сдвоен телефон отново, но проблемите продължават. Два пъти по време на шофиране телефонът е направил пълен рестарт.

Свързали се с техническата поддръжка на Honda и те съобщават, че е имало промяна в сигурността на Bluetooth с Lollipop, която причинява проблема. Samsung е наясно с проблема, но не е планирано коригиране / корекция. Готов съм да премина към друг телефон. - Денис

Решение: Здравей Денис. Bluetooth сдвояванията и проблемите с произволно прекъсване на връзката могат да имат две възможни причини - хардуер и софтуер. Всички хардуерни проблеми са извън контрола на средния потребител и трябва да докоснете някой друг, за да ви помогне с него. Например, ако Bluetoothът на колата ви е с няколко години по-стар от този на телефона ви, в този момент може просто да е станал несъвместим с Bluetooth системата на вашия телефон. Знаем, че вече сте уведомили Honda за проблема, но през повечето време това е просто така.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth версия 4.2 използва A2DP или Advanced Audio Distribution Profile, за да му даде възможност за поточно предаване на стерео аудио от вашия телефон към информационно-развлекателната система на вашия автомобил. A2DP може или не може да се поддържа от вашия съществуващ приемник A2DP (Bluetooth устройството на вашия автомобил), така че трябва да се уверите, че това е така, като се обадите на Honda или на производителя на информационно-развлекателната система.

Bluetooth версия 4.0 и по-нови, предлагани на пазара като Bluetooth Smart или Bluetooth Smart Ready, се нуждае от съвместим хардуер на приемащото устройство, за да работи безпроблемно. Проблемите с хардуерната несъвместимост често се проявяват в неуспех на сдвояване на устройства, произволно прекъсване на връзката или срив на приложението на Bluetooth в информационно-развлекателната система на автомобила или в телефона, таблета или компютъра.

Надяваме се, че няма хардуерно ограничение, причиняващо този проблем, но най-добрият вариант да знаете такъв е да проверите ръководството на информационно-развлекателната система на вашия автомобил или да се обадите на производителя му.

Повечето усъвършенствани телефони, включително Samsung Galaxy S6, са обратно съвместими, така че те трябва да могат да работят с по-стара версия на Bluetooth с няколко малки хълцания. Обратната съвместимост обаче не винаги означава перфектна производителност.

За да проверите дали има проблеми, свързани със софтуера или потребителя, моля, опитайте следните неща по-долу:

Изтрийте настройките на Bluetooth както в колата, така и в телефона, след което преименувайте

Опитайте да преконфигурирате връзката отново, като изтриете всички настройки на Bluetooth в двете устройства. След като приключите, въведете ръчно всички стойности и преименувайте двете устройства, за да обновите настройката. Уверете се, че рестартирате и двете устройства, след като успешно ги сдвоите.

Актуализирайте Bluetooth комплекта на колата си

Жизненият цикъл на автомобилните комплекти е по-дълъг в сравнение с мобилните устройства, така че техният хардуер се нуждае от постоянна актуализация на фърмуера, за да бъде в крак с по-новите Bluetooth устройства на смартфони и таблети. Обадете се на Honda или на производителя на автомобилния комплект за най-актуализирания фърмуер.

Фабрично нулиране на телефона

За да сте сигурни, че няма специфични за телефона грешки, причиняващи този проблем, можете да възстановите телефона по подразбиране и да опитате отново връзката с вашия автомобилен комплект, преди да инсталирате приложения на трети страни. Това е добър начин да определите дали техните партийни приложения може да причиняват проблема.

Проблем №2: Песента и информацията от Galaxy S6 няма да се показват в информационно-развлекателната система на автомобила

Мога да свържа Bluetooth в колата си, но информацията за песента не се показва, тя ще покаже първата песен, но когато следващата песен не се промени, тя не се променя. Освен това песента преминава към следващата песен само когато екранът е включен. Моля, помогнете, имам нужда от музиката си. Благодаря ти. - Ерин

Решение: Здравей Ерин. Имаме нужда от повече информация от вас, за да ви помогнем, така че, моля, отговорете на тези въпроси по-долу, когато се свържете с нас:

• Успяхте ли да използвате същата настройка (Bluetooth връзка от телефон към автомобилен BT комплект) без никакви проблеми преди?
• Инсталирахте ли нещо на телефона си, преди да забележите този проблем? Ако сте го направили, моля, кажете ни името на приложението.
• Изтеглихте ли някакъв файл на телефона си, преди да възникне проблемът?
• Пробвали ли сте някакво отстраняване на неизправности, преди да се свържете с нас?
• Променихте ли някаква настройка в настройките за Bluetooth на автомобила си преди да възникне този проблем?

Моля, бъдете възможно най-подробни на следващия си имейл, за да можем да диагностицираме проблема правилно. Ще актуализираме тази публикация, след като чуем нещо от вас.

Проблем №3: Силата на звука се увеличава сама, когато Bluetooth устройството е свързано към Galaxy S6

Когато използвате какъвто и да е тип слушалки или Bluetooth устройство и само докато говорите по телефона, силата на звука ми ще се изстреля до максимум отново и отново и намаляването на силата на звука на слушалките не помага и задържането на бутона за сила на звука, когато го пусна, ще отиде обратно до макс. - Йосиф

Решение: Здравей Джозеф. Това вероятно е причинено от приложение на трета страна или бъг на фърмуера. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и / или да извършите фабрично нулиране, за да разрешите ситуацията.

Рестартирайте телефона в безопасен режим

Ако този проблем се случи след инсталиране на приложение, най-добрият начин да потвърдите дали това приложение наистина е причината е чрез зареждане на вашия S6 в безопасен режим. Докато са в безопасен режим, ще се стартират само предварително инсталирани приложения (приложени към телефона), така че това е отличен метод за изолиране дали проблемът се дължи на някои от инсталираните приложения. Ето как да стартирате вашия S6 в безопасен режим:

• Уверете се, че телефонът ви е изключен
• След като устройството ви е изключено, натиснете и задръжте Намали звука
• Докато непрекъснато задържате Сила на звука натиснете бутона Мощност натиснете за кратко, за да включите устройството си.
• Сега телефонът ви ще се включи в безопасен режим. Дотогава можете да спрете да натискате Намали звука
• Плъзнете екрана, за да се покаже иконата за безопасен режим. Когато видите тази икона, тя означава, че сте в безопасен режим и можете да използвате телефона си както обикновено, но без стартирани или налични приложения на трети страни.

Все още ще можете да деинсталирате приложения, когато сте в безопасен режим, така че ако проблемът не се появи в тази среда, не забравяйте да премахнете приложението, което може да е причина за проблема.

Изтрийте дяла на кеша

Понякога изтриването на дяла на кеша на телефона помага при проблеми, свързани с приложението. Ако виновно е едно от вашите приложения, които може да са свързани с функцията Bluetooth на телефона, извършването на тази лесна процедура може да ви помогне да разрешите проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте Мощност, увеличаване на звука и начало бутони едновременно.
• Когато телефонът вибрира, освободете Мощност бутон, но продължете да натискате и задържате Увеличаване на звука и У дома
• Сега, когато се появи екранът за възстановяване на Android, маркирайте опцията за изтриване на кеша, като използвате Намали звука
• За да потвърдите избора, натиснете Мощност
• Изчакайте известно време, докато изтриването на кеш дяла приключи.
• Сега на екрана ще се появи “Reboot System now”. За да маркирате опцията, използвайте Сила на звука нагоре / надолу
• Натиснете бутона за захранване, за да го потвърдите и вашето устройство автоматично ще се рестартира.

Възстановете стандартната конфигурация на телефона чрез фабрично нулиране

Извършването на фабрично нулиране е силно препоръчителна процедура, ако има възможен текущ проблем с фърмуера. Фабричното нулиране ще изтрие всичко от вътрешното устройство за съхранение на телефона ви, така че създайте копие на вашите снимки, видеоклипове, контакти и др., Преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте Мощност, увеличаване на звука и начало бутони едновременно.
• Когато телефонът вибрира, освободете Мощност бутон, но продължете да натискате и задържате Увеличаване на звука и У дома
• Сега, когато се появи екранът за възстановяване на Android, маркирайте Изтриване на данни / фабричен рестарт опция използвайки Намали звука
• За да потвърдите избора, натиснете Мощност

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.