Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S6, да решат проблемите, които имат с телефона си. В тази последна публикация ще обърнем внимание на Galaxy S6, който не получава проблем с текстови съобщения и други свързани проблеми. Въпреки че този телефон обикновено няма проблеми при изпращане на текстово съобщение, има случаи, когато може да възникне такъв тип проблем. Събрахме изпратени до нас проблеми от този характер и ги разгледахме по-долу.

S6 Не се получават текстови съобщения

Проблем: Не получавам много от текстовете си. Продължава да казва „Неизвестен адрес“ с куп известия „Съобщението не е намерено“. Освен това някои текстове идват от „889“, но когато определих конкретния източник, бях объркан, защото имах номера и името в контактите си, но текстовете на този конкретен човек се появиха като 889. Точно сега Неизвестният адрес се свързва с стотици известия „съобщение не е намерено“ са вбесяващи.

Решение: Този проблем обикновено възниква, когато някой ви изпрати текстово съобщение или картинно съобщение и телефонът не разпознае полученото съобщение. Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали има проблеми, свързани с мрежата, които биха могли да причинят това, като се свържете с вашия оператор. След като се уверите, че мрежата не причинява това, е време да отстраните проблема с телефона си.

Започнете отстраняването на неизправности, като проверите настройките за APN на вашия телефон. Уверете се, че тя съвпада с тази, която вашият оператор използва. Ако настройките в телефона ви са различни, направете необходимите промени. Проверете дали проблемът все още възниква.

След това стартирайте телефона си в безопасен режим. Това, което искате да направите, е да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. След като телефонът е в този режим, проверете дали все още имате същия проблем. Ако не го направите, изтегленото от вас приложение може да е причина за този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Друга възможна причина за този проблем е, че получавате iMessage от потребители на iPhone. Тъй като вашето устройство не може да получи iMessage, този проблем ще възникне. Нека вашите приятели ви изпращат SMS вместо iMessage, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, ако горните стъпки се провалят, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да изпълните тази стъпка.

S6 Промяна на разрешението за премиум SMS изпращане

Проблем:Надяваме се просто решение за вас. След като актуализирах телефона, изпращах текст до Premium sms и се появи изскачащ прозорец с искане за разрешение за изпращане на информационно съобщение до услуга като тази и случайно казах никога. Преминах през мениджъра на приложения и проверявам настройките и той винаги е разрешен. Как да премахна блока, който изглежда съм поставил на място?

Решение: Отидете в Настройки> Приложения> Мениджър на приложения> Още (горе вдясно)> Показване на системни приложения> Услуга за съобщения (а не Съобщения)> Докоснете „Изпращане на премиум SMS“> Изберете Попитайте, Никога не позволявайте или Винаги разрешавайте.

Ако вече сте го настроили да позволява винаги и проблемът остава, трябва да опитате да рестартирате телефона си, след което да го проверите отново.

Ако рестартирането не успее да реши проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите това.

S6 Не се получават текстови съобщения

Проблем: Наскоро получих този телефон, но бързо забелязах, че в списъка ми с контакти има няколко души, от които не мога да получавам текстове. Често ме срещат с въпроса „не получавате ли моите текстове? Изпратих го като преди два дни ”и наистина е разочароващо, като се има предвид, че един от хората ми е шеф. Сблъсквали ли сте се с този проблем преди? Също така изглежда, че малкото хора са били потребители на iphone, макар че това може да е съвпадение

Решение: Ако не получавате текстови съобщения от потребители на iPhone, тогава те вероятно изпращат съобщението като iMessage. Нека вашите приятели, които имат iPhone, да отидат в настройките на телефона си - Съобщения след това се уверете, че Изпращане като SMS е включено. Това изпраща текста като SMS, когато iMessage е недостъпен.

На телефона си трябва също да проверите дали не сте добавили никакъв номер към списъка с филтри за нежелана поща.

• Влезте в Messages, след това докоснете „Още“ в горния десен ъгъл и изберете Settings
• Влезте във филтъра за нежелана поща
• Докоснете Управление на спам номера

Оттук можете да премахнете всеки номер, който може да бъде поставен в списъка.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че трябва да архивирате данните на телефона си, преди да направите това.

S6 Няма известие за текстово съобщение след актуализация на Marshmallow

Проблем: току-що инсталирах актуализация на marshmallow и сега не изглежда да получавам известия, когато получавам текст. Преди съобщението да остане на заключения ми екран с иконата в горния ляв ъгъл и светодиодът да мига, но след актуализацията не получавам нито едно от тях. Проверих настройките и всички са включени, така че съм малко объркан. някакви предположения? Благодаря

Решение: Тъй като проблемът възникна веднага след актуализацията на Marshmallow, системата все още може да се опитва да се коригира. Опитайте да рестартирате телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява. Също така трябва да проверите дали има налични нови актуализации на приложения, като отидете в Google Play Store, след което отидете в раздела Моите приложения. Оттук ще бъдете уведомени за всички налични актуализации. Актуализирайте съответно приложенията.

Ако все още изпитвате същия проблем, опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Ако това не успее да разреши проблема, трябва да продължите с архивиране на данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.

S6 SMS се превръща в MMS след актуализация на Marshmallow

Проблем:Наскоро актуализирах до marshmallow и разбрах, че sms-ът ми се е превърнал в mms и това никога не се е случвало с близалка и се чудех дали има начин да се реши това или ще има актуализация, която ще поправи това

Решение: Има няколко причини, поради които SMS се преобразува в MMS. Ако броят на знаците е достигнал максимума, зададен от вашия оператор за SMS съобщение, то ще бъде преобразувано в MMS. Ако стартирате групово съобщение, тогава SMS също ще бъде преобразуван в MMS. Опитайте се да проверите дали изпращате съобщението на телефонен номер, а не на имейл адрес. Възможно е също така да е причинен проблем при надстройката, в който случай бих препоръчал да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

S6 не може да изтегля изображения от текст чрез Wi-Fi

Проблем: Не мога да изтегля изображения от текстови съобщения през wifi. Телефонът ми винаги ме кара да включа данните си, но използва много данни. Как да поправя това? Благодаря ти!

Решение: Извличането на видеоклипове, снимки и аудиоклип от съобщения ще изисква мобилна връзка за данни. Това е ограничение на MMS, при което той се нуждае от мобилна връзка за данни, за да работи вместо Wi-Fi връзка.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.