Съдържание

• Galaxy S6 има лоша WiFi връзка
• Galaxy S6 не може да продължи да зарежда
• Galaxy S6 не може да намери слушалки Plantronics BackBeat 903+
• Въпрос за Galaxy S6 несменяема батерия, липса на слот за MicroSD карта
• Galaxy S6 няма да се включи, но вибрира
• Galaxy S6 използва твърде много RAM с малко изпълнявани приложения
• Приложенията на Galaxy S6 изчезват, но се появяват отново след един ден
• Издание с безжично зареждане на Galaxy S6
• Екранът на Galaxy S6 се изключва незабавно
• Проблем с Talkback на Galaxy S6

Проблем 2: Току-що получих новия си Galaxy S6 преди около два дни и оттогава не съм инсталирал приложение. Но батерията не може да издържи през деня. Не съм тежък потребител, но през половината следобед ще трябва да го включа, за да се зареди. Нормално ли е за мощен телефон като този или взех лимонов блок? Преди това имах Galaxy S3 и той ще продължи повече от 12 часа, като се има предвид, че не съм тежък потребител. За протокол, никога не съм променял навика си да използвам телефона си, тъй като го използвам само за бизнес цели, а не за игри или продължително сърфиране в интернет. Жалко е, че красивият телефон като този няма достатъчно батерия, за да го захрани за повече от 8 часа.

Внушение: Всъщност получихме много имейли с оплаквания колко кратък е животът на батерията на S6. Всъщност собствениците, които са надстроили от S5, са тези, които могат лесно да забележат този проблем. Докато Samsung очевидно положи големи усилия, за да направи новия флагман да изглежда „по-добър“, много хора се питаха защо има само 2550 mAh в сравнение с 2800 mAh батерията на S5. Защитата на компанията е, че новото устройство използва нови технологии и компоненти, които са енергийно ефективни (особено дисплея и процесора). Изглежда обаче, че би могло да е по-добра идея, ако инженерите поставят по-голяма в телефона.

Сега, за нашите читатели, които изпитват проблеми, свързани с батерията, моля, наблюдавайте внимателно дали телефонът изтощава батерията си под 6 или 7 часа с минимална употреба. Ако е така, опитайте да възстановите фабричните настройки на телефона и вижте дали той все още го изчерпва със същата (или затворена) скорост, защото това може да е хардуерен проблем. В този случай трябва незабавно да замените устройството.

За собствениците, които са забелязали този проблем след инсталирането на приложения, опитайте да затворите приложения, работещи във фонов режим. Почти всички предварително инсталирани приложения на S6 по подразбиране работят във фонов режим, да не говорим за всички други функции, които използват сензорите, пулсомера, камерата и другия хардуер. Издърпайте диспечера на задачите и прекратете приложенията, които не използвате. Или можете да използвате някое от следните приложения:

• Поздравете
• ShutApp - Истинска батерия

Аз лично съм използвал тези приложения, така че знам, че те са ефективни, когато става въпрос за удължаване на батерията. Освен това може да ви помогне, ако изключите услугите за безжична свързаност като Bluetooth, мобилни данни и WiFi, ако не ги използвате. Използвам безплатното приложение LeanDroid за автоматично изключване на тези услуги след няколко минути бездействие.

ЗАБЕЛЕЖКА: По никакъв начин не сме свързани с разработчиците на приложения, които споменах тук. Аз лично използвах тези приложения, така че знам колко ефективни са те.

Galaxy S6 има лоша WiFi връзка

Проблем: Освен проблемите с батерията, които имам с новия си телефон, Galaxy S6, устройството има и проблеми с свързването с моята WiFi мрежа. Не знам със сигурност дали от време на време се прекъсва или не, но връзката е много лоша и имам наистина бърз интернет план. Има и моменти, когато телефонът получава само една или две сигнални ленти, дори ако се намира само на няколко метра от рутера. Разочароващо е да знаеш, че скъп телефон като този дори не може да работи по начина, по който трябва.Използвам телефона си за имейла си и има съобщения, на които трябва да се отговори незабавно, но не можах да го направя, ако телефонът не може да се синхронизира със сървърите в реално време поради непостоянна и лоша WiFi връзка. Вашето предложение със сигурност ще бъде оценено. - Шон

Проблем 2: Моят Galaxy S6 е с мен вече повече от седмица и забелязах, че връзката му с интернет е много нестабилна. По-често, когато отворя браузъра, ще получа съобщение за грешка „не мога да се свържа“, което означава, че няма връзка с интернет. Случва се, когато съм у дома и на работа. Свързвам се само с WiFi, така че очаквам телефонът да може да зарежда страници по-бързо, защото моята връзка у дома е над 12mbps, докато моята компания има повече от това. Помощ, моля. - Джейн

Отстраняване на неизправности: Проблемите с WiFi връзката са често срещани не само за устройствата на Galaxy, но и за всеки смартфон с Android, така че не е изненада, че много потребители се оплакват от това. Не сме чували за грешка, която засяга проблема с WiFi връзката на телефона, така че може да е нещо друго. За да отстраните този проблем, моля, следвайте простото ръководство, което посочих за вас:

1. На първо място, рестартирайте телефона, ако все още не сте го направили, и след това наблюдавайте дали връзката се е подобрила.
2. Ако не, опитайте да деактивирате мобилните данни, за да може телефонът да поддържа връзка с WiFi.
3. В случай, че деактивирането на мобилни данни няма да реши проблема, следващото нещо, което правите, е да „забравите“ мрежата (мрежите), от която получавате връзката си, и оставете телефона да сканира и да се свърже отново с нея.
4. За да отстраните допълнително, опитайте да се свържете с други WiFi мрежи и наблюдавайте дали връзката все още е нестабилна или бавна. Ако е така, свържете се с вашия оператор или доставчик и го проверете или заменете.
5. Ако телефонът може да получи добра връзка от други мрежи, тогава мрежата, към която често се свързвате, има проблем. Можете да рестартирате мрежовото си оборудване като рутери и / или модеми или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да го поправите.

Galaxy S6 не може да продължи да зарежда

Проблем: Така че вчера телефонът ми случайно се изключи. Когато се опитах да включа отново режима за поддръжка, се появи рестартиране. Моят приятел каза да го стартирам в безопасен режим, което и направих. Включи се отново и беше добре. Когато се прибрах от работа, изключих безопасен режим и беше добре цяла нощ до сутринта, когато замръзна. Сега дори когато се опитвам да го рестартирам във всеки режим, той няма да стартира. Не е нормално, не е безопасно, не е фабрично нулирано, нищо. След като направя селекцията, тя няма да мине покрай галактиката s6 / захранвана от андроид екран. - Зак

Отстраняване на неизправности: Хей, Зак. Моля, опитайте да натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за повече от 10 секунди, докато телефонът се изключи. Това ще „рестартира“ телефона и е ефективно, когато става въпрос за незначителни проблеми с фърмуера и хардуера. Наистина не знам какво се случи с телефона, но винаги има устройства, които имат проблеми извън кутията. Така че, ако софтуерното нулиране не реши проблема, предлагам веднага да поискате подмяна. Всеки магазин или доставчик би заменил дефектна единица, стига да е производствен дефект.

Ако това беше само проблем с фърмуера, повторното мигане на фърмуера може да реши проблема. Процедурата обаче анулира гаранцията, така че всъщност не е опция за вас.

Galaxy S6 не може да намери слушалки Plantronics BackBeat 903+

Проблем: Здравейте, казвам се Майкъл. Проблемът ми е, че се опитах да свържа своя Backbeat 903+ с новия си Samsung galaxy S6, но телефонът просто не може да намери слушалките.

Имах стар телефон с Android, който умря върху мен (Motorola Razr), слушалките са чисто нови и работеха добре на стария телефон, преди да умре, но когато стартирам бутона за търсене на Bluetooth на новия ми S6, нищо не може да бъде намерено в близо до.

Понякога в списъка се появява „6C: 94: F8: E3: C1: 4D“ (не знам какво е това за дадено устройство), но когато се опитва да се свърже с това, казва, че не може да комуникира с него. Извинявам се за лошия си английски и ви пожелавам приятен ден.

Внушение: Здравей, Майкъл! Телефонът ви вече отговори на въпроса ви - не може да комуникира с вашите Bluetooth слушалки. BackBeat 903+ (от Plantronics) беше пуснат около последното тримесечие на 2010 г. Трябва да знам, защото получих такъв от местен търговец за преглед. Оттогава има много подобрения в Bluetooth и колкото и да искаме по-старите ни BT устройства да работят с новите ни телефони, наистина не можем да направим нищо, ако проблемът е със съвместимостта. Те са не просто съвместими. Факт е, че много Bluetooth слушалки вече не могат да се използват или сдвояват с нови устройства, носещи по-нови технологии. Но очевидно телефонът ви все още може да открие устройство, което се опитва да се сдвои с него чрез Bluetooth само, че не може да го разпознае и следователно те не могат да бъдат сдвоени или свързани.

Въпрос за Galaxy S6 несменяема батерия, липса на слот за MicroSD карта

Въпрос: Здравейте, разбирам, че новият Samsung S6 вече няма да има сменяема батерия и повече няма да използва мини SD карта. Моля, напишете статия, обясняваща ЗАЩО! Обичам да имам снимки и музика на SD картата на моя Samsung S4. Каква е обосновката / извинението за промяната? Благодаря, Марион.

Въпрос 2: Миналата година синът ми ми даде телефон Galaxy S5 и точно тази седмица каза, че ще го надстрои до S6 и ми даде нов телефон. Проблемът е, че не издържа толкова дълго, затова исках да си купя резервна батерия като тази, която направих със S5, но няма резервни батерии за телефона. Продавачката каза, че S6 има несменяема батерия. Защо така? Можете ли да ми обясните защо? На 67 години съм и от миналата година станах зависим от телефона си, че трябва да се захранва през целия ден.

Коментар: Ако трябва да избирам между iPhone и Galaxy S5, не бих се поколебал да взема последния не защото е по-добър от продукта на Apple, а защото има две неща, които търся в устройство - сменяема (сменяема) батерия и слот за microSD карта. Тези неща разграничават Samsung от конкурентите му и ако сте били фен на Samsung и сте купували неговите флагмани година след година, ще попитате защо Galaxy S6 (и Edge) - досега, най-добре изглеждащото устройство на Galaxy - не разполага с тези различия фактори.

Нашата читателка Марион ни помоли да обясним защо, така че ще обясня накратко. Първият фактор е дизайнът. Galaxy S6 е забележимо по-тънък от S5 на 6,8 мм (0,27 инча) в сравнение с 8,1 мм (0,32 инча). Разширителният слот за съхранение ще заема повече място и ще съсипе дизайна, което е и причината, поради която има по-малка батерия от S5.

Миналата година компанията беше засипана с критики и оплаквания от собственици, закупили 16GB вариант на S5, тъй като системата Android, новите функции и предварително инсталираните приложения заемат почти 50% от общото вътрешно хранилище. Така че Samsung беше като: „Хей, купете 32GB или 64GB модел!“ След това възникна проблемът с microSD карти на трети страни, които не можеха да бъдат прочетени от устройството, и след това оплаквания за повредени данни в SD картата по време или след актуализация. За да решите тези проблеми наведнъж, по-добре е слотът за разширяване да бъде премахнат.

Разбира се, има и други фактори като хардуер и стабилност на приложенията, защото телефонът ще чете директно от вътрешната си памет, където се съхраняват системните файлове. Със сигурност инженерите на Samsung откриха повече предимства, отколкото недостатъци, които им помогнаха да решат да не включват слот за разширение.

Galaxy S6 няма да се включи, но вибрира

Проблем: Надявам се вие ​​да разберете проблема ми с моя Galaxy S6. Този телефон е все още на две седмици и вече съм срещал различни проблеми. Първо се свързваше интернет, след което имейлите ми няма да се синхронизират, след това MMS няма да работи и т.н. Всички те обаче бяха поправени, когато замених телефона си. Сега има този нов проблем и изглежда по-лош, защото телефонът ми вече няма да се включва. Просто продължава да вибрира на всеки няколко секунди и каквото и да правя, просто няма да се включи. Сигурен съм, че няма физически щети или следи от течност. Наистина съм разочарован, че трябва да похарча за скъп телефон, който не мога да използвам. Какво можете да предложите да направя, за да поправя това? Или това може да се поправи изобщо? Благодаря и повече мощност! - Джесика

Проблем 2: Здравейте, момчета! Помогнете ми моля. Моят Galaxy S6 се измъкна от джоба ми вчера и се удари в плочките на пода. Телефонът беше изключен, когато го вдигнах. Проверих го за някакви физически повреди, но нямаше, а само няколко леки драскотини отстрани. Опитах се да го включа и го направи. Успях да използвам телефона през целия ден, но когато се прибрах у дома, разбрах, че е изключен. Въпреки че батерията беше мъртва, затова я заредих и тя показа, че все още има 37% батерия. Опитах се да го включа, но нищо не се случи. Опитах няколко пъти, дори се опитах да го стартирам в безопасен режим и режим на възстановяване, но той просто няма да отговори. Въпреки това, той продължава да вибрира от време на време, така че наистина съм объркан защо се държи странно. Спадът предизвика ли проблема? Как мога да върна телефона към живот? Благодаря ти! - Майлс

Отстраняване на неизправности: Здравейте Джесика и Майлс. Изглежда, че клавишите / бутоните за захранване на вашите устройства са заседнали, затова те няма да стартират и продължават да вибрират на всеки няколко секунди. Опитайте да натиснете клавиша за захранване няколко пъти, за да видите дали може да се поправи, като направите това, особено в случая на Джесика, при който телефонът не е претърпял никакви физически щети.

Майлс, спадът може да е повлиял на бутона за захранване на телефона ви. Е, въз основа на вашето описание, това е единственото нещо, което може да причини проблем като този. Работата е там, че за нов телефон няма какво много да направите, за да отстраните проблема. Предлагам да изпратите телефона за ремонт или да го замените незабавно.

Galaxy S6 използва твърде много RAM с малко изпълнявани приложения

Проблем: Забелязахте ли, че Galaxy S6 използва повече от 80% през повечето време, дори ако има малко изпълнени приложения? Всъщност не съм много тежък потребител, така че е изненадващо да се види, че RAM паметта е почти пълна, когато всичко, което правя през целия ден, е да изпращам текстови съобщения, да използвам телефона за разговори и няколко часа сърфиране в интернет плюс имейл. Вече опитах много убийци на задачи, но на практика няма процес за убиване, защото останаха само приложенията по подразбиране и какво ли още не. Как мога да намаля до минимум използването на RAM на телефона? - Виктор

Проблем 2: Здравейте. Чувствах, че моят Galaxy S6 се забави малко по отношение на производителността, така че се опитах да погледна използването на RAM и бях изненадан, че Facebook е най-добрата прасета за RAM, която яде 143MB, последвана от неговия месинджър, използващ 86MB. Разбира се, други приложения също използват RAM, но не толкова висока, колкото FB. Опитах се да затворя приложението, надявайки се следващия път, когато го стартирам, използването му на памет да намалее и то само за 20MB, защото сега използва 120MB. И така, деинсталирах го и преинсталирах след час, все същият. И така, въпросът ми е, че вината на Facebook ли е или телефонът ми? Между другото как мога да поправя това? - Мирана

Отстраняване на неизправности: Виктор, не се притеснявайте толкова много, че телефонът ви използва почти цялата си RAM, защото така трябва да работят телефоните. В техническата общност имаме тази поговорка: „Неизползваната RAM е загубена RAM.“ Вярно е, стига да има достатъчно място за стартиране на други приложения. Android, независимо от марката на телефона, автоматично затваря приложения, когато установи, че няма достатъчно място за кеширане в момента, в който потребителят отвори друго приложение. Така че, не се стресирайте да откриете кой е най-добрият убиец на задачи и да го използвате, за да затворите приложения, които не използвате, защото системата ще го направи вместо вас. Но само за да отговоря на въпроса ви, единственият начин да се сведе до минимум използването на RAM е да не се използват тежки приложения като игри и други приложения, интензивни за процесора. Но въпреки това телефонът все още ще използва достатъчно RAM за стартиране на предварително инсталирани приложения, неговите функции и услуги.

Мирана, относно въпроса ти за използването на RAM на Facebook, не, че вината е в приложенията. Това е фърмуерът, който се нуждае от поправяне. Не сме сигурни дали засегнатите единици се основават на модели, но не всички потребители имат същия проблем като вашия. Имаше оплаквания от потребители на Galaxy S5, които казваха същото след актуализацията на близалката. Така че, има вероятност той наистина да е свързан с фърмуера. Няма начин да го поправите, но със сигурност Samsung ще работи по него и вероятно ще пусне малка актуализация, за да го поправи. Ако телефонът забави малко, това е нормално. За други сериозни проблеми, свързани с производителността, основното нулиране ще ги поправи.

Приложенията на Galaxy S6 изчезват, но се появяват отново след един ден

Въпрос: Странно е, но някои от приложенията ми изчезват без никаква причина. Както вчера, имаше няколко приложения, които изчезнаха, но се върнаха сутринта. Това не се случи за първи път, защото вече забелязах подобно поведение миналата седмица. Знам, че всъщност не е сериозен проблем, тъй като тези приложения просто се появяват отново, но просто бях объркан от това. Знаете ли какво е причината за това? Благодаря! - Ники

Отговор: Ники, надявах се да ни кажеш какви са тези приложения, но е добре. Всъщност имаше няколко собственика на Android, които се оплакваха, че някои от иконите в чекмеджето на приложенията им просто изчезват, но се появяват след известно време. Моят въпрос е, че проблемът възниква не само при Galaxy S6, но и при други телефони. Всъщност вече имаме читател, който изпитва този проблем с нейния Galaxy S6 Edge. Според нея рестартирането ще реши проблема. По-долу е действителният й имейл до нас:

Имейл от нашия читател: Имам своя s6 edge от около 2 или 3 седмици и наскоро забелязах този проблем, след като организирах всичките си приложения в папки. Понякога приложението ще изчезне без причина, както е изтрито от устройството, но когато влезете в магазина за приложения и търсите липсващото приложение, осъзнайте, че все още е инсталирано на устройството. Единственият начин да достигнете до приложението след това изчезване е да отворите магазина за приложения и да отворите приложението от там.

За да разрешите проблема: рестартирайте устройството. Той трябва да се върне на екрана на приложението ви; ако сте го имали в папка или пряк път за него на началния / главния екран, ще трябва да го реорганизирате обратно в папката, в която е бил, както и да създадете нов пряк път за него. - Хана

Издание с безжично зареждане на Galaxy S6

Проблем: Здравей! Имам Samsung Galaxy S6 от миналата сряда. Използвам безжично зарядно устройство Tech-Matte без проблеми от сряда до неделя. Телефонът се зарежда нормално в неделя сутрин, но не може да се зарежда безжично в неделя вечер. Рестартирах телефона, стартиран в безопасен режим, и все още нищо. Опитах и ​​друго безжично зарядно устройство. Чудех се дали това не е проблем, който някой друг е срещал. Когато говорих с техническата поддръжка на Verizon, те споменаха, че това може да е нов проблем с продукта, който трябва да бъде коригиран. Всички идеи, които може да имате, ще бъдат оценени. Благодаря, Алвин.

Отстраняване на неизправности: Здравей Алвин! Въз основа на вашето описание наистина не съм сигурен дали проблемът е в телефона или в зарядното устройство. За да определите допълнително кой е виновен тук, опитайте да използвате друго безжично зарядно устройство и проверете дали телефонът ви реагира на него. Ако телефонът не се зарежда, заявете заместващо устройство от Verizon. Не можете да направите нищо по въпроса, като се има предвид, че е по-скоро хардуерен проблем, отколкото софтуер. Ако обаче телефонът ви се зарежда добре с други безжични зарядни устройства, може би е време да си купите ново.

Екранът на Galaxy S6 се изключва незабавно

Проблем: Здравейте, Droid Guy, имам AT&T Samsung S6. Обичам телефона с едно изключение. Когато събудите телефона от режим на заспиване или заключен, екранът остава включен само 3 секунди.

Имам активиран режим за пестене на енергия, а не Ultra. Бях променил времето за изчакване на екрана на 15 секунди, след това се опитах и ​​30 секунди. По принцип, след като телефонът е активиран (прекарано с пръст или сканиран пръстов отпечатък), времето за изчакване на екрана работи перфектно. Единственият път, когато имам проблем, е в първоначалния режим на събуждане / заключен екран. Екранът остава буден само за 3 секунди. Търся старателно в мрежата, за да намеря резолюция, но без резултат. Грешка или настройка, която по някакъв начин съм пропуснала? Благодаря, Джеф.

Отстраняване на неизправности: Здравей Джеф. Има настройка, която трябва да промените и докато времето за изчакване на екрана я отменя, тя все пак ще изключи екрана, ако е настроена на по-кратко време. Моля, следвайте тези стъпки:

1. Отидете в Настройки.
2. Докоснете Заключване на екрана и сигурност.
3. Докоснете Secure Lock settings.
4. Докоснете Автоматично заключване.
5. Изберете времето, което искате.

Проблем с Talkback на Galaxy S6

Един от нашите читатели сподели своя опит с Galaxy S6, който имаше проблеми с неговата функция Talkback. Просто искам да включа нейните показания в полза на другите там, които също се сблъскват с този проблем.

Имейл от нашия читател: Просто исках да го изложа там за евентуални бъдещи проблеми с приложението за разговор Samsung S6. Помагах на майка ми да настрои телефона си и разглеждахме различните приложения за достъпност. Тя попита какво е разговор, така че аз щракнах върху него. Това, което последва, беше часове разговор по дяволите! По принцип го включих и не можах да изляза от екрана, накрая просто рестартирах телефона и когато се върна, нямаше да разпознае пръстовия й отпечатък, нямаше да разпознае паролата й. Докато притежаваният глас във фонов диалог, всеки бутон е натиснат. Започнах да забелязвам, че ще натисна номер и той ще въведе буква. Дори нещо близо до бутона, като щях да натисна 1 и ще въведе c. Всичко това, докато опитвате двойното потупване.

Обадих се на Verizon и, разбира се, те не можаха да помогнат. Направих меки нулирания и все пак този досаден глас и вибрация се върна. Накрая казах на майка ми да отиде да поръча нова, защото ако тя случайно го натисне отново, тя може да срещне този проблем отново. Мисля, че нейният беше лимон, но не се канех да го опитам на моя собствен S6, така че тя има нов по пътя. Тя не искаше да се рестартира, но предполагам, че сега тя ще загуби контактите си независимо от това, освен ако най-добрата покупка не може да прехвърли данните от стария й телефон, без да влезе в стария си телефон. Както и да е, нямам мнение за решението, просто телефонът се нуждаеше от екзорсизъм и може да чуете за този проблем в даден момент. - Има

Ангажирайте се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен] Ние поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че всеки ден получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме.За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.