Една от причините, поради която #Samsung #Galaxy # S6 е популярен телефон днес, въпреки че вече е на две години, е поради навременните актуализации на софтуера, които получава. Актуализациите подобряват производителността на устройството и с всяка допълнителна актуализация телефонът просто се подобрява. Когато беше пуснато за първи път, това устройство работеше на Android Lollipop, а днес вече работи на Android Nougat. Въпреки че много хора използват този телефон като своя надежден ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy S6 не успява да инсталира проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

S6 не успява да инсталира актуализация на софтуера

Проблем:Имам samsung galaxy s6 и новата актуализация няма да го инсталира, изтегля се, след като се изключи, за да го инсталира, само се инсталира на 27%, след това не успее Опитах фабричното нулиране все още не работи Помощ!

Решение: Това, което трябва да направите в момента, е да проверите дали телефонът може да се актуализира с помощта на Smart Switch. Това е софтуер, който можете да инсталирате на вашия компютър и се използва не само за актуализиране на телефона, но и за архивиране на данните в телефона ви.

В случай, че проблемът продължава да съществува, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

S6 Екранът без зареждане става черен

Проблем:Телефонът ми се зареждаше нормално, след което изведнъж екранът почернява и издава звук и се връща към нормалното, след което телефонът няма да се зарежда, останал е този ден няколко дни, след това се е върнал нормално, зарежда се, но не с бързите сега по-късно няма да се зарежда отново

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да се уверите, че портът за зареждане на телефона е без замърсявания или отломки. За да направите това, трябва да почистите порта за зареждане, като използвате кутия със сгъстен въздух. След като направите това, изпълнете симулирано изтегляне на батерията. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. В случай че не стане, трябва да го зареждате поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Уверете се, че кабелът и зарядното устройство са тествани за работа на други устройства. Включете телефона си, след като го заредите.

В случай, че проблемът продължава, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S6 остана в режим на изтегляне

Проблем:Здравейте, Моят Samsung Galaxy S6 се актуализира днес следобед и бутонът за връщане назад и бутонът за опции спря да работи. След това реших да извърша фабрично нулиране и сега телефонът ми остана в „режим на изтегляне“. Когато натисна клавишите за захранване, за дома и за намаляване на силата на звука и задръжа, той си отива. Когато натисна бутона за захранване, за дома и за увеличаване на звука, нищо не се случва. Когато натисна бутона за захранване, дом и намаляване на звука, когато телефонът е изключен, стигам до екран, който предупреждава да не се инсталира персонализирана операционна система. Опциите са продължаване, отмяна и преглед на баркод. Когато се опитам да включа телефона си нормално, той не реагира. Не мога да вляза в безопасен режим, нито да имам достъп до опциите си за зареждане.

Решение: Ако телефонът ви е закъсал в режим на изтегляне, това, което трябва да направите, за да излезете от този режим, е първо да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука. Докато все още държите бутона за намаляване на звука, натиснете и задръжте бутона за захранване. Продължавайте да натискате и задържате двата бутона поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

Опитайте се да проверите дали задните и скорошните капацитивни бутони на телефона ви вече работят. Ако те все още не работят и последното възстановяване на фабричните настройки, което сте извършили, е било успешно, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът S6 замръзва

Проблем: Здравейте, момчета, имам проблем, екранът ми замръзва, но докосването все още работи и трябва да заключвам и отключвам екрана, за да го размразя, след това работи за няколко секунди и отново замръзва. Имате ли идея как да поправите това. Устройството е samsung s6

Решение: Ако фабричното нулиране не успее да реши проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен дигитайзер. Тъй като този дигитайзер е разтопен към дисплея, може да се наложи да смените целия модул на дисплея. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център, за да може да се определи точната причина за проблема.

S6 Wi-Fi се изключва, когато телефонът спи

Проблем: Здравейте, срещам wifi изключване, когато моят samsung galaxy s6 премина в режим на заспиване. Вече щях да проверя предварителната настройка - тя беше настроена на Винаги да държи wifi включен в режим на заспиване. Но не работи. Дори бях деинсталирал цялото приложение за спестяване на батерия, което въпреки че ще бъда причината. Проблемът все още е налице. Може ли някой да ми предостави някакво решение? Благодаря ти много

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че правилата за сън на WiFi на телефона са правилно зададени.

• Плъзнете надолу от горната част на екрана
• Докоснете и задръжте иконата Wi-Fi
• Докоснете Още
• Докоснете Разширени
• Докоснете Запазване на Wi-Fi по време на сън и се уверете, че е настроено винаги

Ако горната настройка вече е правилно зададена, трябва да изпълните допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 има черен екран, но известията работят

Проблем: Телефонът ми има черен екран, усещам как вибрира, когато го включа и зелената лампичка показва, че се зарежда, а 2-те бутона в долната част все още светят. Опитах всичко и екранът все още е тъмно черен.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да проверите дали екранът работи в този режим. Ако това се случи, ще трябва да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай, че екранът все още остава черен дори в режим на възстановяване, това може вече да е причинено от дефектен дисплей. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S6 Не се получава актуализация на софтуера

Проблем:Здравейте, в момента имам Samsung Galaxy S6 и новата актуализация беше издадена и изглежда все още не е надстроена, както би трябвало, моят приятел, който надстрои нейния, имаше всички нови актуализации на телефона си и аз бях загрижен, тъй като до защо моите не го направиха, когато надстроих моя.

Решение: Има няколко условия, които телефонът ви трябва да изпълни първо, за да получи официалните актуализации на софтуера.

• Телефонът ви не трябва да е вкоренен
• Телефонът ви не трябва да работи на персонализиран софтуер
• Ако телефонът ви е бил отключен, той трябва да работи в оригиналната си мрежа, за да има достъп до сървърите за актуализация.

В случай, че телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и не получава никакви актуализации, опитайте да използвате Smart Switch, за да актуализирате телефона си.

Също така е най-добре да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки, преди да проверите за актуализация на софтуера.

В случай че горните стъпки не успеят да актуализират телефона ви, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си. Можете да вземете файла от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.