Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S6Edge, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с изпратените текстови съобщения на Galaxy S6 Edge, които имат проблем със завъртащ се кръг и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че когато се изпраща текстово съобщение, то показва само въртящия се кръг. Въпреки че няма индикация, че съобщението се изпраща, получателят пак ще го получи. Ще разгледаме този конкретен проблем, както и други опасения за текстови съобщения, изпратени по нашия начин.
S6 Edge Text Messages Not Sent има въртящ се кръг
Проблем: Всеки път, когато изпращам текстово съобщение, то се показва като „изпращане“ и има въртящ се кръг до моите съобщения. Хората обаче отговарят на моите текстове и ги получават добре. Така че предполагам, че телефонът работи технически, но по някаква причина съобщенията ми не се показват като „изпратени“ понякога до дни по-късно ... въпреки че хората получават и отговарят.
Решение: Тъй като вашите текстови съобщения се изпращат, тогава е безопасно да се каже, че проблемът не е причинен от някакъв мрежов проблем. След това ще съсредоточим отстраняването на неизправности върху самия телефон.
Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. Понякога това приложение ще натрупа много временни данни и ако тези данни се повредят, може да възникне такъв проблем.
В случай, че проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява проблема. За да направите това, просто стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още се появява в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да продължите със стъпките, изброени по-долу.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
Услугата S6 Edge IMS е спряла след актуализация на софтуера
Проблем: актуализирах своя samsung galaxy S6 edge до най-новата актуализация на софтуера, оттогава получавам изскачащ прозорец „IMS услугата е спряла“ опитах всичко, включително безопасен режим и все още същия проблем, vodafone каза, че всичко работи правилно от техния край
Решение: За да коригирате грешката на услугата IMS спря, първо трябва да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. Ако проблемът продължава и тъй като това се е случило веднага след актуализация на софтуера, много вероятно е това да е причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем.
S6 Edge Няма известия при пристигане на текстови съобщения
Проблем:Здравейте, наскоро забелязах, че вече нямам звуково известие за нови текстови съобщения, имам Samsung Galaxy S6 Edge и проверих всички налични настройки, рестартирах устройството си няколко пъти, както и го изключих напълно за 10+ минути и рестартиран без резултат. Надявам се, че може да успеете да разберете малко! Благодаря ти!
Свързан проблем: Актуализирах телефона си тази сутрин n оттогава известията ми за sms не работят. Останалите известия работят добре. Проверих силата на звука n във всички настройки и все още не работят. Прави само една вибрация, когато получа текст.
Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да се уверите, че телефонът не е настроен на безшумен режим. Повишете силата на звука докрай за настройката за известяване. Трябва също така да се уверите, че известията за текстови съобщения са правилно настроени.
- Отворете приложението Messages
- Докоснете иконата на менюто (три точки в горния десен ъгъл)
- Докоснете Настройки
- Докоснете превключвателя за уведомяване и се уверете, че е включен
- Докоснете Известия
- Докоснете Звук, след което изберете опция
- Докоснете бутона Назад
- Докоснете превключвателите и изберете предпочитаната опция
Ако проблемът продължава да съществува, опитайте да проверите дали възниква, когато телефонът ви се стартира в безопасен режим. Ако не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
S6 Edge не може да изпраща или получава картинни съобщения
Проблем: здравей, надявам се, че можеш да помогнеш, опитвах се да изпращам и получавам картинни съобщения на телефона си и не мога. Имам galaxy s6 edge
Решение: Има две неща, на които телефонът ви трябва да отговаря, за да може да изпраща и получава картинни съобщения. Първо, трябва да имате активен абонамент за мобилни данни и превключвателят за мобилни данни на вашия телефон трябва да е включен. Секунди, телефонът ви трябва да използва правилните настройки на APN. Можете да получите достъп до тези настройки, като отидете на.
- Докоснете Настройки> Мобилни мрежи
- Докоснете Имена на точки за достъп
- Докоснете ADD в горния десен ъгъл
- Въведете настройките си за APN
- Натиснете трите точки в горния десен ъгъл на екрана, докоснете Save, за да запазите
За правилните настройки ще трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос.
S6 Edge не показва от кого е текстовото съобщение
Проблем:Имам Galaxy S6 edge и наскоро направих актуализация на телефона. Мога да получавам съобщения, но проблемът е, че не ми показва от кого е съобщението. Просто се казва „Ново съобщение“. Какво мога да направя ? Благодаря ти.
Решение: За да разрешите този проблем, опитайте да отворите приложението за текстови съобщения, след което натиснете бутона за повече в горния десен ъгъл (това има три точки). Докоснете Настройки, след което докоснете Известия. Оттук се уверете, че настройките за изскачащ дисплей са включени.
S6 Edge не получава обаждания и текстови съобщения
Проблем:През последните няколко дни не мога да получавам никакви входящи повиквания, отивам направо на гласовата си поща, също така не мога да получавам никакви входящи текстови съобщения, също така не мога да получа достъп до никакви имейли (не показва никакви описания), никога не съм имал този проблем, чета има актуализация. Моля, можете ли да ми дадете някакъв съвет
Решение: Първо в този случай трябва да проверите и да се уверите, че телефонът ви има добър мрежов сигнал. Рестартирайте телефона си, така че той да нулира връзката си с мрежата и да опресни софтуера на телефона. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Свържете се с вашия оператор и попитайте дали във вашия район има проблеми, свързани с мрежата. Трябва също да попитате дали имате проблеми, свързани с акаунта, които биха могли да причинят този проблем.
- Проверете дали инсталираното от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.