Съдържание

• Samsung Galaxy S7 Edge няма да стартира приложение
• Samsung Galaxy няма да възпроизвежда видеоклипове във Facebook
• Известието за приложението Samsung Galaxy S7 Ege Gmail няма да работи

• Прочетете и разберете защо винаги има тенденция дадено приложение може да се срине или да спре да работи дори със смартфони от висок клас като #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), работещи с най-новата версия на фърмуера (Android 7.1 #Nougat). Научете също как да отстранявате проблема с телефона си, когато възникне този проблем.

Решение: Да! Има проблем с този проблем. Ако това е незначителен системен проблем, той може лесно да бъде отстранен и може да бъде избегнат в бъдеще. Тъй като този проблем възниква веднага след актуализацията, ние сме уверени, че някои файлове са повредени по време на процеса. Първото нещо, което можете да направите, е да заредите устройството си в безопасен режим, може да е трета страна, която причинява проблема. Просто следвайте стъпките по-долу за това как да го направите:

= Безопасният режим ще деактивира всички приложения на трети страни във вашето устройство и ще стартира само предварително инсталираното, но след това можете да наблюдавате вашето устройство, ако съобщението за грешка все още се появява и препоръчваме да изчистите кеша и данните от приложението за времето както и в този режим.

1. Изключете своя Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Ето как да изчистите кеша и данните:

1. Отидете в Настройки
2. Докоснете Приложения
3. Докоснете Мениджър на приложения
4. Навигирайте, като плъзнете наляво или надясно, уверете се, че сте в раздела ВСИЧКИ
5. След това плъзнете надолу и намерете приложението за времето, което има проблем, след което го докоснете.
6. Докоснете Изчистване на кеша
7. Докоснете Clear Data
8. Върнете се на началния екран и го стартирайте

След като изчистите кеша и данните, проблемът остана, можете да продължите и да изчистите дяла на системния кеш. Подобно е при изчистването на кеша и данните на отделно приложение, но този път ще изтриете системата. Не се притеснявайте, че е безопасно да извършите тази процедура. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на дяла на системния кеш. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Изпълнихте необходимата основна процедура за отстраняване на неизправности, за да стесните проблема, ако проблемът остане, можете да посетите най-близкия местен сервизен център във вашия район.

Samsung Galaxy S7 Edge няма да стартира приложение

Проблем: Здравейте! Имам телефон Samsung S7 Edge и имам проблеми с отварянето на ‘Medicare express app’ в него. Деинсталирах и преинсталирах без късмет, можете ли да ми дадете други съвети. Единственото нещо, което се промени след последното използване на 24/1/17 е, че смених мобилния доставчик от Optus на Telstra.

Решение: Можете да опитате да изчистите кеша и данните на приложението и след това да продължите да изтривате дяла на системния кеш, ако проблемът остане. Най-добрата препоръчителна процедура, която можете да направите, е да започнете да правите резервни копия на важните файлове и да извършите основно нулиране на вашето устройство. Това е незадължителна процедура за отстраняване на незначителни проблеми и може да ви спести пътуване, за да доведете устройството си до технология, те все пак ще изпълнят тази процедура. Ако все още не сте го пробвали, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Ето как правите основното нулиране ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Samsung Galaxy няма да възпроизвежда видеоклипове във Facebook

Проблем: Мога да възпроизвеждам видеоклипове в YouTube, от галерията си и др. Единственото място, където не мога да гледам видеоклипове, е Facebook. Също така използвам CM Browser, не съм сигурен дали това има значение или не. Винаги съм го използвал и никога досега не е създавал проблеми. Ако можете да се свържете с мен, наистина ще го оценя. Благодаря

Решение: Този проблем е често срещан сред собствениците на Samsung Galaxy S6 до S7 Edge. Тъй като споменахте, че можете да играете навсякъде, освен във facebook. Получихме съобщения, че някои собственици са успели да разрешат проблема, когато изпратят проблема на екипа на Facebook. Така че основно проблемът е от Facebook, изпратете им проблема и там техническите специалисти ще отговорят с процедура за отстраняване на неизправности, за да отстранят проблема. Ако не сте го опитали или не знаете как да им изпратите проблема, просто изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Facebook
2. Докоснете бутона за меню на вашето устройство
3. Докоснете „Подаване на сигнал за проблем“
4. Докоснете „Нещо не работи“
5. След това изберете опцията „Видеоклипове“
6. Въведете подробностите или какво се е случило, когато се опитате да го гледате. Можете също да прикачите екранна снимка към проблема.
7. След като приключите, докоснете Изпрати
8. След това изчакайте отговора им

Докато чакате отговора им, можете да опитате да изчистите кеша и данните от приложението си във Facebook. Просто следвайте горните стъпки за това как да го направите.

Известието за приложението Samsung Galaxy S7 Ege Gmail няма да работи

Проблем: Здравейте. Имам проблем с пощенската кутия на samsung s7 edge, където в това приложение са инсталирани няколко акаунта, но известието за нови имейли е посочено само за акаунт в hotmail, а не за gmail и mail.ru. Всички настройки са направени по съответния начин. Телефонът е чисто нов. имейл версия 3.3.40.

Решение: Тъй като не сте посочили, че все още можете да получавате имейл във вашия gmail и известието не работи, ние ще се съсредоточим върху отстраняването на проблема с известяването на вашето gmail приложение. След това можете да опитате и да проверите дали известието за gmail и mail.ru е активирано, следвайте тези стъпки за проверка:

1. Отидете в Настройки
2. Докоснете Приложения
3. Докоснете Мениджър на приложения
4. Придвижете се до раздела ВСИЧКИ, като плъзнете наляво или надясно
5. Плъзнете надолу и намерете Gmail, след което го докоснете
6. Точно под опцията Принудително затваряне има отметка на име „известия“
7. Уверете се, че има чек върху него, ако няма, след това го докоснете, за да поставите чек. По този начин активирахте предупреждението за известяване
8. Върнете се на началния екран и вижте дали известието вече работи. Направете тези стъпки за приложението mail.ru.

Ако проблемът е останал, опитайте да премахнете всички имейли, които сте регистрирали в устройството си, и ги въведете отново.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.