Съдържание

• Galaxy S6 Edge + показва грешка „За съжаление съобщенията са спрени“
• Новият Galaxy S6 Edge + не може да изпраща снимки
• MMS показва различно време
• Не мога да прикача снимки към текстови съобщения
• Не може да изпраща MMS, но може да ги получава
• Груповите съобщения се получават като MMS
• Не можете да изпращате картинни съобщения през Wi-Fi

Грешката „За съжаление съобщенията е спряла“ означава, че приложението, което използвате за изпращане на текстови съобщения, се е сринало по някаква причина и някои собственици на Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) са се сблъскали с този проблем веднага след актуализация на фърмуера. Сривовете на приложенията могат да възникнат, ако някои кешове или данни са повредени след актуализацията. Това е първият проблем, който разгледах тук, така че продължете да четете, за да научите как да се справите с него, в случай че ви се случи в бъдеще.

Galaxy S6 Edge + показва грешка „За съжаление съобщенията са спрени“

Проблем: По някаква причина вчера започна да се появява грешка и нещото е, че това е много важно приложение, което продължава да се срива - Съобщения. Винаги, когато отворя приложението за текст, то казва: „За съжаление, Съобщенията са спрели“ и нямам друга възможност освен да натисна OK и след това се затваря. Когато го отворя отново, се случва същото. Може да е имало актуализация, тъй като получавам известие дни по-рано и вчера, мисля, че може да съм го инсталирал, тъй като изчезването е изчезнало. Възможно ли е актуализация да е съсипала телефона ми? Помогнете ми моля. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Що се отнася до въпроса ви, да, възможно е актуализацията да „обърка“ телефона ви, но да не съсипе или повреди. Този проблем (срив на приложението) всъщност е често срещан по време на актуализации, независимо дали е основен или малък, тъй като е неизбежно някои кешове да не работят след изтеглянето и инсталирането на новия фърмуер. Но не се притеснявайте, по-често сривовете на приложенията са незначителни проблеми и първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша не е решило проблема, трябва да опитате да отидете след приложението, което се срива, в този случай това е приложението Messages. Изчистете кеша и данните, като изпълните следните стъпки:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете Съобщения.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни.

И накрая, ако съобщенията за грешка не изчезнат след тези процедури, архивирайте всичките си данни и извършете основното нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Новият Galaxy S6 Edge + не може да изпраща снимки

Проблем: Здравей Затова купих нов Galaxy S6 Edge + и всичко е настроено от моя доставчик. Интернет работи добре, тъй като съм свързан с Wi-Fi мрежата, имейлът ми преминава и мога да ги получавам, влизат текстови съобщения, почти всичко е настроено с изключение на едно, графични съобщения. Винаги, когато изпращам такъв, той се проваля и когато синът ми ми го изпраща, не мога да го видя. Има ли проблем с телефона ми? Ако е така, как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности: Мултимедийните съобщения (MMS) или картинните съобщения се нуждаят от мобилни данни, за да бъдат изпратени или получени. Въпреки това, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали мобилните данни са включени или не.

• От началния екран докоснете иконата на приложения.
• Намерете и докоснете Настройки.
• Превъртете до и натиснете Използване на данни.
• Докоснете превключвателя за мобилни данни на Включено.

Ако мобилните данни вече са включени и все още не можете да изпращате снимки като текстове, това трябва да има нещо общо с настройките за APN в телефона ви. Обадете се на вашия доставчик и помолете представителя да ви даде правилния APN и след това той или тя да ви преведе, за да се увери, че телефонът ви е правилно настроен да използва правилния APN.

MMS показва различно време

Проблем: Когато получа MMS, той показва грешното време, когато е изпратен от другия потребител. Ще каже, че съм го получил няколко часа преди, когато всъщност времето трябва да е такова, каквото е било сегашното време. Проверих с подателите и те провериха, че не е изпратен по това време и се показва под съобщението.

Отговор: Просто се уверете, че часът и датата на телефона ви са зададени правилно или правилно синхронизирани. Експериментирайте с автоматично време; можете да го изключите или включите, за да видите дали това има значение. Що се отнася до този проблем, това е просто проблем със синхронизирането.

Не мога да прикача снимки към текстови съобщения

Проблем: Телефонът няма да прикачи MMS. Прочетох статията, така че трябва ли само да изчакам актуализация за моя s6 edge +? Фабрично съм го отпуснал и все още не може да се прикрепи. Това се случи на ден 1. Трябва ли да отида и да го предам?

Отговор: Очевидно е грешка и ние като крайни потребители не можем да направим нищо по въпроса. Samsung трябва да пусне актуализация, за да я изправи. Така че да, просто го изчакайте. Но все пак можете да изпратите снимка като текст, въпреки че не можете да включите действителни текстове към нея. Просто отворете снимката в Галерия и там има куп опции за споделяне, изберете приложението за съобщения и това е всичко.

Не може да изпраща MMS, но може да ги получава

Проблем: Не мога да изпращам MMS съобщения. Мога да ги получа, но когато отида да изпратя един, той просто казва изпращане и накрая се връща и казва изпращането е неуспешно. Някакви идеи?

Отговор: Обадете се на вашия доставчик на услуги и попитайте представителя за правилния номер на центъра за съобщения и след това редактирайте този, който е в телефона ви.

1. Отворете приложението Messages.
2. Докоснете Още.
3. Изберете Настройки.
4. Докоснете Още настройки.
5. Докоснете Текстови съобщения.
6. Докоснете Център за съобщения.
7. Въведете правилния номер.
8. Докоснете Set.

Груповите съобщения се получават като MMS

Проблем: Моята група Съобщения Не ги получавам като съобщение, получавам ги като снимки и трябва да използвам използването на данни, за да мога да ги виждам. Приятелите ми имат iPhone и Samsung Galaxy. Имате ли някакви решения? Тъй като на по-старите телефони мога да получавам групови съобщения, без да използвам данни.

Отговор: Е, груповите съобщения вече се считат за MMS и ви трябват мобилни данни, за да ги изпращате и получавате. Няма гъвкавост по този въпрос, ето как работи сега и не можем да направим нищо по въпроса.

Не можете да изпращате картинни съобщения през Wi-Fi

Проблем: Приложението ми за съобщения няма да ми позволи да изпращам или получавам картинни съобщения, докато съм свързан с Wi-Fi. Ако го изключа и просто премина през 4G, картината ще премине.

Отговор: Това е така, защото MMS или картинните съобщения се предават чрез мобилни данни, а не чрез Wi-Fi мрежи. Но все пак можете да ги изпращате, докато използвате Wi-Fi, при условие че мобилните данни също са активирани във вашия телефон.

• От началния екран докоснете иконата на приложения.
• Намерете и докоснете Настройки.
• Превъртете до и докоснете Използване на данни.
• Докоснете превключвателя за мобилни данни на Включено.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.