Ако притежавате #Samsung #Galaxy # S6Edge, тогава вероятно сте извършили актуализация на софтуера на вашето устройство в даден момент. Този телефон, който беше пуснат за първи път на Android Lollipop, сега е актуализиран до Android Marshmallow. Тази актуализация подобри производителността на устройството и въведе няколко функции за сигурност. Въпреки че актуализацията обикновено е плавна, има някои собственици на това устройство, които имат проблеми с него. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6 Edge, който не успя да актуализира софтуерния проблем и други свързани проблеми.

S6 Edge не успя да актуализира софтуера

Проблем:Здравейте, устройството ми с Android показва съобщението за грешка „Неуспешно актуализиране на софтуера, моля, опитайте отново по-късно“ по време на инсталационния период, след като отне 3 часа за актуализация, дори след няколко опита Поради това приложението ми в YouTube и Snapchat също не работят, въпреки че имам достъп до него чрез други устройства. Така че предполагам, че приложенията ще започнат да работят, след като софтуерът се актуализира успешно. Моля, помогнете, благодаря.

Решение: Или актуализацията е изтеглена успешно и не може да се инсталира във вашия телефон (вероятно поради липса на вътрешно пространство за съхранение или поради проблем) или актуализацията не може да бъде изтеглена напълно, което води до този проблем.

За да разрешите този проблем, уверете се, че телефонът ви разполага с достатъчно място за вътрешно съхранение. Трябва също да свържете телефона си със стабилна и бърза Wi-Fi мрежа, за да избегнете проблеми с изтеглянето.

Препоръчвам обаче да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, преди да изтеглите актуализацията.

S6 Edge остана в Boot Loop след актуализация на софтуера

Проблем: Устройството се актуализира успешно и сега е заседнало в цикъл за зареждане, устройството работи добре в продължение на няколко часа след актуализацията, докато батерията се изтощи, при зареждане и връщане на устройството обратно в циклите за зареждане, не може да влезе в режим на възстановяване или безопасен режим, но има достъп до режим на изтегляне !!

Решение: Опитайте първо да симулирате издърпване на батерията във вашето устройство, като едновременно натискате бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за поне 20 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира нормално. В противен случай препоръчвам да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако телефонът ви се зарежда в безопасен режим, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си. След като данните бъдат архивирани, рестартирайте телефона си в режим на възстановяване, след това направете фабрично нулиране от тук.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Възникна грешка в S6 Edge при актуализиране на софтуера на устройството

Проблем:Актуализирах телефона си и инсталирах най-новия софтуер и сега телефонът се заби с „ГРЕШКА СИ ПОЯВИ ПРИ ОБНОВЯВАНЕ НА СОФТУЕРА НА УСТРОЙСТВОТО. ИЗПОЛЗВАЙТЕ ФУНКЦИЯТА ЗА АВАРИЙНО ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ В СОФТУЕРА ЗА УМЕН КЛЮЧ ”- Опитах всичко - от опити до нулиране на фабричните настройки, поставяне в безопасен режим, поставяне в режим на възстановяване и т.н., като държа бутоните и всичко останало. Без късмет !. телефонът се изключва, когато не се свържа и към захранващия кабел. телефонът не прави нищо, освен да не е залепен на този екран, когато кабелът е свързан. Моля, можете ли да помогнете, защото това е чисто нов мобилен телефон и искам да го използвам отново.

Решение: Това изглежда е проблем, свързан с хардуера, тъй като споменахте, че телефонът се изключва, ако не е свързан към захранващия си кабел. Можете обаче да направите някои стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона си, като използвате кутия със сгъстен въздух или като духате в нея със сламка.
• Опитайте да използвате различен USB кабел на телефона си, когато свързвате телефона към компютър с работещ Smart Switch. Опитайте се да възстановите софтуера на телефона. Също така трябва да опитате временно да деактивирате всеки софтуер за защита на вашия компютър, тъй като това може да попречи на връзката между телефона и компютъра.

Ако проблемът остане нерешен, препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

S6 Edge продължава да се рестартира

Проблем: Моят S6 Edge на Verizon непрекъснато се рестартира. Използвах телефона вчера сутринта. Върнах се при него около час по-късно и той просто постоянно се рестартира. По принцип той започва и след около 60 секунди се рестартира сам. Прави ли това отново и отново. Стартирах в безопасен режим и направих същото - рестартирах се около минута по-късно. Изтрих кеша, следвайки инструкциите на този сайт. Бих искал да възстановя данните си. Възможно ли е това или трябва да направя фабрично нулиране? Ами ако се рестартира по време на фабрично нулиране? Ще ми огради телефона? Моля помогнете!

Решение: Опитайте да проверите дали телефонът се рестартира, когато е свързан със зарядното си устройство. В противен случай може да разглеждаме проблем с батерията. Ако все пак се рестартира, проблемът най-вероятно е свързан със софтуера. Ако сте успели да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване, тогава телефонът вероятно няма да се рестартира, ако направите фабрично нулиране (също в режим на възстановяване). Тъй като все още не сте направили резервно копие на данните от телефона си, опитайте се да проверите дали можете да архивирате данните си в телефона, докато телефонът ви е в безопасен режим. Трябва също да проверите дали можете да архивирате данните на телефона си чрез Smart Switch.

S6 Edge остана в режим на ултра пестене на енергия

Проблем:На s6 edge с marshmallow активирах ултра режим на пестене на батерията. Изключих устройството и когато включих, получих екран с искане за избор на стартер, може да бях натиснал бутони за сила на звука. Избрах google сега. Не съм заседнал в ултра спестяващ режим и google сега. Искам да се върна към touchwiz и да изключа режима за ултра запазване, но приложенията ми са деактивирани, настройките показват само основни функции. Нямам настройки на батерията или настройки за приложения. Вече се опитах да рестартирам в безопасен режим и получих същите резултати. Имам скрийншотове на това, което виждам. Моля помогнете. Благодаря

Решение: За да разрешите този проблем, опитайте да изпълните стъпките, изброени по-долу.

• Отворете чекмеджето за приложения
• Изберете приложението Google и го плъзнете на началния екран (но не го изпускайте)
• Трябва да видите „Информация за приложението“ на началния екран
• Пуснете приложението Google върху „информация за приложението“
• Принудително Спрете и изчистете настройките по подразбиране.
• Следващото действие или отворено приложение трябва да ви позволи да изберете кой стартер искате.
• Изберете TouchWiz
• Вече ще можете да излезете от UPSM

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.