Съдържание

• Galaxy S6 Edge променя звуковия режим, възпроизвежда звук за известяване по подразбиране
• Силата на звука на Galaxy S6 Edge става нула при използване на кабелни слушалки
• Колонката на Galaxy S6 Edge не звучи при възпроизвеждане на музика
• Galaxy S6 Edge няма звук по време на разговори, но може да чува повикващите по високоговорителя
• Оригиналните слушалки не работят с Galaxy S6 Edge
• Обаждащите се не чуват собственика на Galaxy S6 Edge

В тази публикация ще се спра на няколко проблема, свързани със звука, с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), включително проблема, при който устройството автоматично променя режима на звука и възпроизвежда звука по подразбиране, дори ако няма известия. Други въпроси, които разгледах тук, са често срещани и винаги има шанс да ги изпитате в бъдеще.

Galaxy S6 Edge променя звуковия режим, възпроизвежда звук за известяване по подразбиране

Проблеми: Изтеглих приложението, наречено Samsung Smart Switch на стария си Galaxy S4, и така прехвърлих всичко (настройки, контакти и т.н.) от този телефон на новия си телефон Galaxy S6 Edge. Така че имам абсолютно същите приложения на новия си телефон, както на стария си телефон - не съм инсталирал нищо ново или различно.

Проблем 1: Режимът на звука на телефона се променя няколко пъти на ден, от звук към вибриране до без звук, самостоятелно. Опитах всичко (проверих всичките си настройки; изтрих някои приложения на трети страни като Vodacom’s Protect и т.н.), но не мога да го накарам да остане в звуковия режим, в който съм го настроил.

Проблем 2: телефонът издава звук от общо известие няколко пъти на ден, без всъщност да има известие. Деактивирах известията за всички приложения на трети страни, за които не искам да виждам известия (напр. За Word Game), но активирах известия за всички, за които бих искал да получавам известия (напр. За Facebook). Това обаче не ми помогна - все още получавам звуци за Общо известие, без да има действително известие.

Отстраняване на неизправности: Samsung всъщност свърши чудесна работа в разработването на приложение, което ще ви улесни много при мигрирането от едно Galaxy (или което и да е друго Android устройство) към ново Galaxy. За контакти, файлове, снимки, видеоклипове и други различни данни приложението Smart Switch всъщност работи чудесно, но за приложения може да има малък проблем, особено ако данните от всяко приложение се прехвърлят към съвместимостта с другия телефон.

Както казахте, преди това имате Galaxy S4, така че ако кешовете и данните на всички приложения бяха прехвърлени на новия телефон, системата няма да може да създава нови кешове и данни за тези приложения и там е проблемът. За да изолирам проблема, първото нещо, което трябва да направите, е да заредите телефона в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

След като сте в безопасен режим, наблюдавайте телефона си, за да видите дали тези проблеми все още се появяват. Ако е така, тогава вече е ясно, че това е проблем с фърмуера, но може да е бил задействан от приложения, в противен случай трябва да се насочите към приложенията на трети страни. Сега, преди да направите нещо друго, опитайте да изтриете дяла на кеша, за да се отървете от всички кешове и да принудите телефона да създава нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Докато кешовете причиняват тези проблеми, горната процедура ще ги поправи. Но ако те са останали след всичко това, нямате друга възможност, освен да направите основното нулиране и да изградите приложенията си от нулата на новия си телефон.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Силата на звука на Galaxy S6 Edge става нула при използване на кабелни слушалки

Проблем: Докато работя със слушалки, звукът на музиката ми автоматично намалява до нула. Това се случва само с кабелни слушалки. това не се случва при работа със слушалки със син зъб. Този проблем се случи с моя S4, след което надстроих до S6 с надеждата, че проблемът ще бъде разрешен.

Първоначално разбрах, че това е проблем със слушалките, засегнат от потта, затова опитах различни марки и имах същия проблем. Също така държах телефона във водоустойчива торбичка, докато бягах, но имах същия проблем. Виждал съм много хора онлайн с този проблем, но няма решения. Всеки съвет ще бъде добре дошъл.

Отстраняване на неизправности: Получихме няколко имейла от едно и също естество и въпреки че Samsung не го призна за грешка, мисля, че е така, защото всъщност може да бъде поправен чрез забранен SoundAlive. Отворете приложението Music> отидете в Settings> изключете го.

Може да намерите отговори в предишната ми публикация: Силата на звука на Galaxy S6 Edge се настройва автоматично.

Колонката на Galaxy S6 Edge не звучи при възпроизвеждане на музика

Проблем: Не знам колко сериозен е този проблем, но новият ми Galaxy S6 Edge не звучи, когато пускам музика през високоговорителите му. Разбира се, проверих силата на звука и тя е настроена на максимално ниво. Няма включени слушалки и иконата не се показва в лентата на състоянието, така че не е това. Просто не знам какво и къде да гледам, така че, моля, помогнете ми. Липсва ли ми настройка или трябва да включа или изключа нещо? Помогни ми.

Отстраняване на неизправности: Пуснете видеоклип, за който знаете, че има звук, и вижте дали високоговорителят не звучи. Ако не, опитайте да запишете гласа си и го възпроизведете. Ако телефонът е възпроизвеждал през високоговорителите си преди, има вероятност високоговорителят да е разрушен и да се нуждае от подмяна. Ако обаче телефонът има този проблем извън кутията, трябва да го замените.

Galaxy S6 Edge няма звук по време на разговори, но може да чува повикващите по високоговорителя

Проблем: Когато получа или се обадя и използвам типичната телефонна функция, при която залепвате телефона до ухото си, не мога да чуя звук. Когато използвам слушалки или нещо подобно, мога да чувам добре и същото, когато използвам високоговорителя. Не искам да прилепвам слушалки към ухото си, когато осъществявам или отговарям на повиквания, нито да включвам високоговорителя, за да може всеки да чуе за нашия разговор. Всичко, което искам, е телефонът да функционира както трябва. Как мога да поправя това? Можете ли да ми дадете прав отговор, моля.

Отговор: Е, прав отговор е, че не можете да го поправите сами; имате нужда от техник, който да го направи вместо вас. Слушалката може да е повредена и това е хардуерен проблем.

Оригиналните слушалки не работят с Galaxy S6 Edge

Въпрос: Така че новият ми Galaxy S6 Edge дойде със собствени слушалки, но не мога да ги чуя. Може ли да бъде заменен?

Отговор: Мисля, че търговецът на дребно или вашият доставчик може да успеят да го заменят с нов, който работи, това е, ако това наистина е проблемът. Ами ако проблемът е в телефона? За да разберете дали това е просто проблем със слушалки или с телефона, опитайте да използвате слушалки на трети страни, за които знаете, че работят. Ако не работи с телефона ви, значи устройството се нуждае от подмяна, в противен случай заявете нови слушалки.

Разбира се, уверете се, че силата на звука е достатъчно висока, за да можете да чуете всеки звук. Така че, проверете силата на звука, преди да поискате подмяна, защото това може би е проблемът.

Обаждащите се не чуват собственика на Galaxy S6 Edge

Проблем: Може да сте срещали или да сте отговаряли на този проблем няколко пъти, но аз просто искам да получа директен отговор от вас. Телефонът ми е Galaxy S6 Edge и от ден 1 трябва да използвам слушалки, за да ме чуят обаждащите се или хората, на които се обаждам. Когато залепя телефона си към ухото и високоговорителя през малката дупка на микрофона в долната част, не можех да бъда чут. Какъв е проблемът с устройството ми и какво трябва да направя?

Отстраняване на неизправности: Проблемът може да е микрофонът, така че първо се опитайте да изолирате проблема, като се обадите и включите високоговорителя. Човекът от другата страна трябва да може да ви чуе, тъй като високоговорителят използва различен микрофон. Ако случаят е такъв, тогава се потвърждава подозрението ни, че другият микрофон има проблем, но не означава, че е повреден или нещо подобно. Има вероятност нещо да блокира тази малка дупка. Така че, физически го проверете за мъх или мръсотия и го почистете или го почистете, ако сте намерили нещо. Ако няма такъв, подменете телефона, отколкото да го поправите. Той е нов и вашият доставчик трябва да го замени.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.