#Samsung #Galaxy # S6 е един от най-добрите телефони, които можете да използвате, когато изпращате или получавате текстови съобщения. Това е 5.1-инчов Super AMOLED дисплей е точно подходящ размер за четене на входящи съобщения и тъй като телефонът е тънък, той е доста лесен за използване с една ръка. Въпреки че много хора използват този телефон за своите комуникационни нужди, без да изпитват никакви проблеми, има и случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy S6 не може да изпраща или получава текстови съобщения и други свързани проблеми.

S6 не може да изпраща или получава текстови съобщения

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6. Това беше телефон на Verizon, който активирах с Straight Talk. Мога да получавам и да осъществявам обаждания, интернет и приложенията работят добре, но текстовите съобщения не работят последователно. Не мога да изпращам или получавам текстове от контакти с Cricket като техен доставчик на услуги. Също така понякога получавам съобщение за грешка, че няма сигнал от мобилната мрежа и не мога да изпращам или получавам текстове от никого. Благодаря предварително за вашата помощ!

Решение: Причината, поради която изпращането и получаването на текстови съобщения са непоследователни, е поради проблеми, свързани със сигнала. Вашето устройство в момента е телефон на Verizon, което означава, че първоначално е проектирано да работи в CDMA мрежа, а не в GSM мрежа. Довеждайки го до мрежата Straight Talk, вие карате телефона да работи в GSM мрежа, което е възможно, но има ограничения. SIM картата, която използвате на телефона, ще му позволи достъп до мрежата LTE / 4G, която е мрежовият режим, който ще използвате, но няма да можете да използвате останалите ленти. След като LTE или 4G сигналът падне, тогава няма да можете да получавате или изпращате текстови съобщения и тенденцията е, че ще получавате сигнал без мобилна мрежа.

Така че, за да разрешите този проблем, просто трябва да се уверите, че телефонът ви получава добър LTE / 4G сигнал.

S6 Изпращането на текстови съобщения е неуспешно

Проблем:Изпращането на sms до два от контактите ми е неуспешно, ако имам sms от този контакт. Той ще изпрати първия sms, след което трябва да изтрия всички съобщения, за да мога да изпратя друго

Решение: В този случай трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате от мениджъра на приложения. Това ще изтрие временните данни на приложението и ще възстанови настройките му до стойностите по подразбиране. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали инсталираното от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. След като телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 Текстово известие Няма подробности

Проблем:Майка ми има активен Samsung S6. Когато й изпратя текст, той показва текста в нейната лента за известия, но когато тя го избере, той я отвежда до празен нов текстов прозорец. Ако тя отвори приложението си за съобщения и избере името ми, тя не вижда текста, който бях изпратил. Проблем беше само когато пиша ... тя получава други текстови съобщения.

Решение: Това може да е причинено от софтуерен проблем. Опитайте майка ви да изтрие вашата нишка за съобщения в телефона ви. Ако има важни съобщения, които трябва да бъдат запазени, уверете се, че имате резервно копие, преди да продължите с процеса на изтриване. След като това приключи, изпратете текстово съобщение до телефона й. Ако възникне същия проблем, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на всяка стъпка, след което преминете към следващата стъпка, ако се случи.

• Проверете дали вашият номер е включен в списъка със спам съобщения. За да направите това, отворете приложението Messages и докоснете менюто Още> Настройки. Докоснете филтъра за нежелана поща, след което докоснете управление на спам номера. Ако вашият номер е включен в списъка, изтрийте го от тук.
• Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 Дълги текстови съобщения, изпратени като множество текстове

Проблем: По-дългите съобщения, които изпращам, сега се получават в множество SMS съобщения, вместо в едно MMS, както преди преди актуализацията. Има ли някакъв начин да промените това, без да премахвате актуализацията до 7.0? Прегледах всичките си текстови настройки и страницата ви за отстраняване на неизправности - все още не мога да разбера.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът ви може да изпраща MMS. За да направите това, уверете се, че телефонът използва правилните настройки на APN, които можете да проверите с вашия оператор. Също така трябва да се уверите, че телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни и да сте сигурни, че превключвателят за мобилни данни е включен. След като бъде достигнат определен брой знаци (в зависимост от мрежата), съобщението ще бъде преобразувано в MMS, ако използвате приложението за съобщения за запаси.

S6 По-старите текстове се изтриват

Проблем: Добро утро, как поддържате текстови съобщения по-дълги от няколко дни. когато се върна, за да изпратя на някого текстови съобщения, това показва само около седмица назад и тогава вече не можете да виждате по-стари текстове.

Решение: Настройката за изтриване на стари текстови съобщения на телефона ви може да е активна, поради което губите по-старите текстови съобщения. Това, което ще искате да направите в този случай, е да отидете в Настройки, след това Приложения, след това съобщения. Оттук натиснете още настройки, след което деактивирайте опцията за изтриване на стари съобщения.

S6 Спиране на появата на текстови съобщения в имейл

Проблем:Здравей Вие и преди сте ми помагали с това, но този път не мога да го поправя. Моите текстове продължават да отиват на имейла ми. Премахнах отметката от „синхронизиране на текстове“ и премахнах имейл акаунта си, след което го добавих отново, като се уверя, че „текстовете за синхронизиране не са проверени“. Имам hotmail и в действителния ми имейл акаунт няма настройка за SMS, нито го имам в телефона си. Моля, посъветвайте

Решение: Тъй като проблемът възниква, дори ако вече сте премахнали отметката от опцията за синхронизиране на текстове, това може да е причинено от софтуерен бъг. Трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това стане, тогава изчистете кеша и данните на приложението за електронна поща. Обърнете внимание, че ще трябва да настроите имейла си отново, когато направите това. Ако проблемът продължава, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

S6 Не се показва брояч на текстови известия

Проблем: Актуализирах телефона си вчера. Вече не показва номер над текста, за да покаже нов получен текст или броя на получените текстове, въпреки че е настроен правилно.

Решение: Опитайте първо да рестартирате телефона си, след което проверете дали все още се появява същия проблем. Рестартирането на телефона ще обнови софтуера на телефона, който може да реши този проблем. Ако проблемът продължава и тъй като това се е случило веднага след актуализация на софтуера, ще трябва да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.