Наличието на текстови съобщения, които не са подредени в хронологичен ред, е един от проблемите, с които са се сблъскали много собственици на Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Лесно е да се поправи, но разбираме защо мнозина търсят помощ, когато това се случи. Всеки би си помислил, че проблемът е в приложението за съобщения, защото съобщенията са объркани, но не е така. Прочетете по-долу, за да научите как да разрешите този проблем.

Текстовите съобщения не са подредени в хронологичен ред, S5 не уведомява, когато съобщенията идват

Проблеми: Първо, първо, имам Samsung Galaxy S5 Active. Мога да изпращам текстови съобщения на хора, но съобщенията ми винаги са в неизправност, т.е. в разговор отговорите на получателите ще се появяват така, сякаш съм ги получил преди да отговоря. Използвайте примера по-долу:

• (друг човек): Хей, какво има (22:41)
• (друго лице): На път да напуснете работата! (22:46)
• (аз): Не много, а ти? (22:42)

Това се случва през целия ден. Понякога изглежда, че все още не съм получил отговори, те все пак ще бъдат наредени така, сякаш съм ги получил от отговорите си (представете си моя пример по-горе), но отговорите на „другите лица“ са на тяхната страна на екрана и моите отговори са само от моя страна. Печатите за време дори означават междуреакциите.

Другото притеснение, което имам, е, че когато телефонът ми е заключен, той няма да издава шум за известието, а просто ще светне, сякаш е включен без звук, така че в крайна сметка няма да бъда уведомен за съобщението, докато всъщност не проверя моя телефон. Наистина не знам дали това е често срещан проблем или не, но не можах да намеря отговори, търсейки онлайн. Благодаря предварително за помощта!

Решение: Този проблем е толкова често срещан за собствениците на Galaxy S5 и той винаги има нещо общо с настройките за час и дата в устройството. Може да изглежда много сложен проблем, но всъщност е много лесен за отстраняване. Въпреки това, ето първата процедура, която искам да направите:

• От началния екран докоснете иконата на приложения.
• Настройки за стартиране.

1. В раздела „Система“ докоснете Дата и час.
2. Уверете се, че са маркирани Автоматична дата и час и Автоматична часова зона.

Почти съм сигурен, че само тази процедура може да реши проблема, но ако някога се случи същото, когато се появят нови съобщения, това трябва да е свързано с кешовете и / или данните. Така че, трябва да направите това, за да разрешите проблема завинаги:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ИЗТЕГЛЕНО.
5. Превъртете до и докоснете Съобщения.
6. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.

Другият проблем, който сте посочили, може също да бъде отстранен, когато се обърне внимание на първия.

Galaxy S5 може да получава MMS, но не може да изпраща

Проблем: Здравейте, имам Verizon S5 и преминах на предплатен крикет. Телефонът работеше добре с MMS съобщения в по-голямата си част (бях включен 2 пъти в груповия текст). Във всеки случай действителният проблем е, че пътувах в чужбина и използвах телефона. Не използвах данни и трябваше да рестартирам телефона поради проблеми с зареждането. След рестартиране на телефона, след това купих предплатена SIM карта в страната и успях да изпратя SMS. Когато се върнах в САЩ и преминах обратно към крикетната SIM карта, моят MMS имаше проблеми.

След като отидоха на крикет, те провериха, че APN е правилен. Получавам MMS съобщения глоба (групов текст, снимки и т.н.), но не мога да отговоря на групов текст или да изпратя снимки. Аз имам:

• Променени APN, за да се потвърди, че работи правилно
• Проверен с Cricket правилния APN
• извърши смяна на SIM карта в магазин за крикет

Каква е следващата стъпка към решаването на този проблем? Моля, отговорете на този имейл. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности: Разбрах, че вече сте направили всичко, за да разрешите този проблем без резултат, така че мисля, че е време да направите основното нулиране и след това да преконфигурирате APN. Що се отнася до MMS, покритието, състоянието на акаунта и правилните настройки на APN са трите изисквания, за да накарат нещата да работят. Но тъй като вече сте проверили всички тях, е време да върнете телефона към фабричните му настройки и да го настроите отново.

Архивирайте всичко, включително вашите контакти, снимки, приложения, настройки и др., Като използвате Samsung Smart Switch. След това премахнете акаунта си в Google и деактивирайте всички заключвания на екрана и изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.

1. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
2. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
5. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
7. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като нулирането приключи, настройте отново правилните настройки на APN. Надявам се този път да се получи.

Galaxy S5 не може да изпраща картинни съобщения, дори ако ограничението за данни все още не е достигнато

Проблем: Телефонът ми няма да изпраща мултимедийни изображения чрез текст. Все още не съм достигнал лимита си за данни и в момента използвам Hangouts за SMS за SMS, но същият проблем продължава, след като преминах към съобщения и след като извърших мек нулиране. T-Mobile е моят настоящ оператор и наскоро преминах към S5 от Samsung Galaxy Blaze и използвам същата SIM карта. Успях да изпратя изображения от Blaze, но имам проблеми сега, когато изпращам от S5. Изображенията, които се опитвам да изпратя, са приблизително със същия размер като тези, които изпратих на Blaze.

Отстраняване на неизправности: Това означава, че вашият S5 все още не е настроен правилно за предаване на мултимедийни съобщения чрез мобилни данни. Но предполагам, че сте включили мобилните данни в телефона си, докато се опитвате да изпратите MMS.

Трябва да настроите нов APN, за да може телефонът ви да се свърже с мобилната мрежа за данни на T-Mobile. Ето как да го направите:

Стъпка 1: Отидете в Настройки, превъртете до раздела „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“ и докоснете Още мрежи.

Стъпка 2: Докоснете Мобилни мрежи и след това Имена на точки за достъп.

Стъпка 3: Докоснете знака плюс в горния десен ъгъл, за да създадете нов APN.

Стъпка 4: Сега въведете тези стойности за всяко посочено поле:

• Име: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Потребителско име:
• Парола:
• Сървър:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси за мултимедийно съобщение:
• Порт за мултимедийни съобщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване: Няма
• Тип APN: по подразбиране, mms, supl
• APN протокол: IPv4 / IPv6
• APN роуминг протокол: IPv4
• Включване / изключване на APN: APN е включен
• Приносител: Неопределен
• Тип оператор на мобилна виртуална мрежа: Няма
• Стойност на оператора на мобилна виртуална мрежа:

Стъпка 5: Докоснете иконата Още в горния десен ъгъл и докоснете Запазване.

Стъпка 6: Поставете отметка в квадратчето до APN, което току-що създадохте, за да го изберете.

След всичко това сега можете да се опитате да изпратите MMS и ако нещо се обърка, опитайте да се обадите на T-Mobile и да поискате тяхната поддръжка, защото това е възможно най-далеч, когато става въпрос за отстраняване на проблеми с MMS.

Galaxy S5 не може да получава групови съобщения от потребители на iPhone

Проблем: Имам възможност да изпращам MMS групови съобщения до потребители на iPhone, но не и да ги получавам. Мога да получавам едно към едно съобщение от потребител на iPhone, но не в отговор на групов чат. Опитах няколко текстови приложения (включително „съобщения“ на приложението по подразбиране. Проверих iPhone, за да се уверя, че настройките им ще се преобразуват в SMS, в случай че това е проблемът, но без късмет. Направих фабрични нулирания и смених телефони Моля, помогнете! Благодаря, Райън.

Отстраняване на неизправности: Първо, ако конвертирате iPhone и използвате същия телефонен номер, опитайте да отмените регистрацията на вашия номер от iMessage.

Не съм наистина сигурен дали можете да обменяте MMS с всички потребители на iPhone във вашата група, защото не сте посочили това в описанието си, но ако го направите, то трябва да има нещо общо с настройките в телефона ви, особено с APN .

Мисля, че имате нужда от помощ от вашия доставчик по този въпрос, защото са необходими опити и грешки, за да се установи какъв е проблемът и в крайна сметка да се отстрани.

Не може да получи групов текст от конкретен контакт с нов телефон

Проблем: Поздрави, имам проблеми с получаването на текстови съобщения от определен човек чрез групово текстово съобщение. По-рано получавах и можех да виждам съобщенията от споменатото лице, докато не получи нов телефон (HTC телефон с Verizon). Умея да получавам и преглеждам съобщения от всички други хора в този групов текст, с изключение на този, който току-що споменах. Освен това мога да преглеждам съобщенията на този човек, когато ги изпращам поотделно, което е наистина странно. Има ли някакъв начин за отстраняване на неизправности или за отстраняване на проблема? Благодаря ти!

Отговор: Мисля, че проблемът е в техния край и вярвам, че има нещо общо с настройките за мобилни данни в техния телефон. Разбирам, че можете да общувате с посочения човек поотделно и предполагам, че сте имали предвид чрез текст. Това е така, защото индивидуалните текстови съобщения са SMS и не се нуждаят от мобилни данни за предаване. От друга страна, груповите съобщения вече се считат за MMS и тук започва проблемът.

Това, което трябва да направите, е да кажете на човека да провери настройките в неговия / нейния телефон или да се обади на неговия / нейния доставчик и да го поправи, за да може той / тя да се присъедини към вашия групов разговор.

Предаването на текстови съобщения на Galaxy S5 често се проваля

Проблем: От време на време текстовите ми съобщения няма да преминат. И когато това се случи, това е разочароващо. Понякога това трае само няколко минути, други - няколко часа. Първо минавам през цялата нормална процедура за рестартиране на телефона, когато това се провали, след това издърпвам батерията .. когато това се провали, обикновено съм ядосан дотогава.

Внушение: За този проблем е по-добре да направите отстраняване на неизправности с техническата поддръжка на вашия доставчик на услуги, така че те да могат да проверят от своя страна качеството на сигнала, който телефонът ви получава. Мисля, че проблемът има нещо общо с покритието, защото ако това е проблем с радиостанциите на телефона, тогава устройството изобщо не би трябвало да може да изпраща съобщения.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.