Съдържание

• Galaxy S6 Edge все още показва, че има непрочетени съобщения
• 
  Получателите често не получават снимките, изпратени чрез текст

Текстовите съобщения са най-основната характеристика на вашия #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) или мобилни телефони по този въпрос. Не би трябвало да има никакви проблеми при опит за изпращане или получаване на данни през клетъчна мрежа, особено когато това е правилно предоставено от вашия доставчик на услуги. Работата е там, че собствениците на смартфони ежедневно изпитват проблеми с текстовите съобщения и с това трябва да се сблъскаме в тази публикация.

Отстраняване на неизправности: Разбрах, че се оплаквате, че не можете да изпращате и получавате текстови съобщения, но истинският проблем тук е, че приложението Messages, което е приложението за съобщения по подразбиране на вашия телефон, се срива и когато го направи, не получава поправено, докато рестартирате телефона си или използвайте приложение, което го отваря. Тъй като казахте, че проблемът се отстранява сам, мисля, че това е само незначителен проблем и може да бъде отстранен, като направите процедурата по-долу.

Стъпка 1: Когато проблемът възникне, принудете рестартирайте телефона си

Не знам дали телефонът замръзва или виси, когато възникне грешката, но въпреки това трябва да направите процедурата за принудително рестартиране. Той ще рестартира телефона и ще освежи паметта му. Може да не е достатъчно да разрешите проблема временно, но поне вашето устройство ще може да се използва след това. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 до 15 секунди, за да рестартирате устройството. Но ако проблемът все още възникне след рестартиране на сила, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Messages

Това ще върне приложението обратно към настройките по подразбиране. Той може да изтрие вашите съобщения и вашите предпочитания, но това е процедура, която не можете да пренебрегнете, когато възникне такъв вид грешка.

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете Съобщения.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.

Въпреки че е необходима процедура, за да се опитате да разрешите този проблем, няма гаранция, че той може да го реши. Ето защо, ако проблемът продължава след изчистване на кеша и данните, продължете да отстранявате неизправности и този път опитайте да изолирате проблема.

Стъпка 3: Рестартирайте устройството си в безопасен режим

Средството за защита в безопасен режим всъщност е просто процедура, която правите, за да разберете дали проблемът е причинен от едно или някои от изтеглените ви приложения или от предварително инсталираните приложения. Когато е в това състояние, телефонът временно деактивира всички приложения на трети страни, оставяйки само услугите по подразбиране и предварително инсталираните приложения, работещи във фонов режим. Така че, ако проблемът се отстрани в това състояние, е достатъчно ясно, че е причинен от приложения на трети страни. Просто ги намерете и деинсталирайте, което трябва да реши проблема. В противен случай продължете да отстранявате неизправности на вашето устройство.

Между другото така стартирате телефона си в безопасен режим.

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 4: Избършете кеша

Тази процедура може да помогне за отстраняването на проблема, особено ако е причинен от проблеми с фърмуера след актуализация на фърмуера. Той ще изтрие системния кеш, който телефонът ще замени, след като телефонът се стартира успешно след изтриване.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Нулирайте своя Galaxy S6 Edge

И накрая, ако проблемът все още се появи, нямате друг избор, освен да нулирате телефона. Със сигурност ще реши проблема, но винаги идва в края поради работата, която изисква при архивирането на всички ваши данни и файлове. Независимо от това е необходимо да се направи, ако проблемът продължи след изпълнението на горните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Надявам се това ръководство да помогне.

Galaxy S6 Edge все още показва, че има непрочетени съобщения

Проблем: Когато получа текстово съобщение и отговоря от бързото текстово поле, известието все още показва, че не съм отворил съобщението, въпреки че съм изпратил съобщение. Как мога да го поправя?
Отстраняване на неизправности: Текстовите съобщения са най-основният начин за комуникация чрез мобилно устройство. Като имате телефон с Android, ще бъдете уведомени, че на вашия телефонен номер е доставено текстово съобщение чрез икона на плик, която все още не е отворена в известията. Но какви биха били решенията, ако вашият Samsung Galaxy S6 Edge все още показва, че не сте отворили полученото съобщение, дори ако вече сте изпратили отговор.
Стъпка 1. Уверете се, че сте отворили полученото съобщение от известията във входящата поща.
Осигурявайки тази стъпка, пликът на известията със сигурност ще бъде премахнат и това означава, че сте прочели и отворили съобщението успешно. (Забележка: Уверете се, че броят на получените пликове или съобщения в известията съответства на броя на съобщенията във входящата поща.)
Стъпка 2. Входящата кутия е пълна.
Друго нещо, което трябва да имате предвид, е паметта, налична във входящата поща. Ако входящата поща е пълна, тя ще ви уведоми, като видите иконата за плик в известията. При изтриване на съобщения;

1. Отворете приложението за съобщения и потърсете съобщенията, които искате да изтриете, като намерите името на човека в списъците.
2. Докоснете и задръжте името на човека и до него ще се появи отметка.
3. Докоснете иконата на кошче, за да изтриете нишката.
4. За да потвърдите, докоснете Delete в изскачащия прозорец, който се появява.

Стъпка 3. След проверка на пощенската кутия и все още има същия проблем, по-добре проверете Изходящи, Чернова или Неизпратени съобщения защото същата икона ще се появи на известията.
Стъпка 4. Ако проблемът продължава, просто рестартирайте вашия Samsung Galaxy S6 Edge.

Получателите често не получават снимките, изпратени чрез текст

Проблем: Когато изпращам снимки чрез текст на други, приемниците често не получават снимките или снимките са наполовина зелени или силно изкривени. Моите снимки са единствените, които са получили, са изкривени. Така че телефонът ми е общият знаменател. Включването и изключването му, рестартирането и изваждането на батерията не помогнаха.
Отстраняване на неизправности: Този проблем може да бъде решен най-вече от вашия собствен. Всъщност това може да е причинено от бъг в приложението за съобщения. Ако това се случи без видима причина, можете да извършите Изчистване на кеша и данните от приложението за съобщения.

1. В началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Потърсете Настройки.
3. Отидете на Applications и след това на Application Manager.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Съобщения.
6. Докоснете бутона Force Force.
7. Докоснете Съхранение.
8. И докоснете Clear Cache и след това Clear Data, Delete.

След като направите всички стъпки по-горе, може ли да имате най-добрите моменти на Samsung Galaxy S7 Edge с нас.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.