Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S5, да решат проблемите, които имат с устройството си. Днес ще се справим със слушалките Galaxy S5 без проблем със звука и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че когато слушалките са включени в телефона, не се чува звук. Ще разгледаме този проблем и ще се опитаме да го разрешим. Също така ще разгледаме някои от проблемите, свързани със звука, изпратени от нашите читатели.

S5 Слушалки Без звук

Проблем:Здравей! Вчера актуализирах своя Samsung Galaxy S5 до 6.0.1. Използвам официален фърмуер без оператор. След това слушалките ми вече не работят. Когато включа конектора, звукът (обаждания или музика) отива към високоговорителите. Изтрих кеширащия дял, рестартирах меко (изключих устройството, извадих батерията за 10 секунди и отново включих) и проблемът все още се случва. Инсталиран SoundAbout за извършване на тестове и с това музиката преминава към слушалки, но все още не мога да използвам слушалки за обаждания. Някой може ли да ми помогне? Благодаря и поздрави!

Решение: Ако сте изпитали този проблем, след като телефонът е актуализиран до Marshmallow, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. Това е силно препоръчителна процедура, която трябва да се прави, когато възникнат проблеми веднага след актуализация. Това, което се случва тук, е, че телефонът все още може да има оставени стари софтуерни данни. Сега това води до конфликт с новата версия на софтуера. Нулирането ефективно ще премахне тези стари данни.

След като нулирането приключи незабавно, проверете дали проблемът все още се появява. Ако проблемът все още възникне, опитайте да използвате друг чифт слушалки.

S5 Само едната страна на слушалката работи

Проблем:Закупих и получих новия си Galaxy S5 през януари 2016 г. чрез Amazon.com. До миналия месец не пробвах или използвах жака за слушалки. Тогава открих, че само едната страна на включените слушалки и други кабелни слушалки I, опитах, че от тези телефони излиза само моно звук или музика. След проверка на настройката на звука, тя е настроена на стерео, но излиза само моно звук. Моля, помогнете ми да диагностицирам и отстраня този проблем. Опитах се да рестартирам телефона без успех. Благодаря ти.

Решение: Опитайте да почистите порта за слушалки, като използвате кутия със сгъстен въздух. Можете също да използвате памучен тампон, потопен в алкохол, за почистване на порта. Вашата цел е да отстраните всякакви замърсявания или отломки, които биха могли да присъстват в пристанището и причиняват този проблем. Проверете звука, като използвате различни слушалки. Ако проблемът все още възникне, това най-вероятно вече е хардуерен проблем. Предлагам да проверите телефона си в сервизен център, за да посочите точната причина за този проблем.

S5 Съобщения за гласова поща на високоговорителя са изкривени

Проблем:Купих ремонтиран Samsung Galaxy s5 онлайн миналия месец. Когато слушам гласови съобщения на високоговорител, изглежда изкривено, тъй като само някои думи идват и невъзможно да се разбере съобщението. Ясно, за да слушате съобщения, които не са на високоговорителя. Високоговорителят е добре в други ситуации като видеоклипове / YouTube. Взех го на склад и доставчикът ми мисли, че може да е свързан с това, че бях настроен за слухов апарат с различна честота, но няма решение как да проверя или променя настройката. И това може да не е проблемът, но бих искал да опитам.

Решение: Изкривен ли е звукът, когато разговаряте и използвате високоговорителя? Ако не е (предполагам, че проблемът няма да възникне, тъй като не се случва при гледане на видеоклипове), тогава проблемът може да е в начина на изпращане на гласовата поща. Това е или проблем на края на подателя, или на превозвача.

Просто за да проверите отново телефона си, предлагам ви да опитате следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът възниква след извършване на всяка стъпка, след това преминете към следващата стъпка, ако все още се случва.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. В този режим могат да се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Проверете дали проблемът възниква в този режим. Ако не стане, най-вероятно е причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Звукът S5 е слаб след актуализация на Marshmallow

Проблем:Системният звук е много нисък, дори когато силата на звука е увеличена докрай след надстройката на зефира. Опитах меко нулиране. Благодарим ви за всяка помощ

Решение: Изглежда, че това е често срещан проблем сред някои собственици на устройства, които са получили актуализацията. Ако всички настройки на звука са настроени на максимум и силата на звука все още е ниска, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали силата на звука все още е ниска. Ако все още е, това може да е причинено от самата актуализация. Може да искате да изчакате следващата актуализация, която може да има поправка за този проблем, или можете също да мигате ръчно предишната версия на софтуера обратно на телефона си.

S5 Без музика в слушалки

Проблем:Преди няколко седмици телефонът ми имаше този проблем с екрана, ако яркостта е най-ниската минимум, долната част на екрана просто пърха или мига, но нямаше вреда до преди около 2 дни. Разхождах се, с включени слушалки и изведнъж музиката, която слушах, спря. Извадих слушалките и музиката се включи отново през високоговорителя на телефона. Мислех, че това са слушалките. Но след като изпробвах още няколко слушалки, все пак е същото. Мога да получавам или да отговарям на телефон със слушалките, но не чувам музика. Помогнете, моля.

Решение: Ето какво предлагам да направите за този тип проблеми.

• Почистете аудио порта на телефона си. Използвайте кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол, когато почиствате порта. Вашата цел е да извадите всички замърсявания или отломки, които биха могли да останат в пристанището. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. В този режим могат да се изпълняват само предварително инсталираните приложения, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Опитайте да използвате различен чифт слушалки.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам да проверите телефона си в сервизен център.

S5 Статичен звук в слушалки

Проблем: силата на звука ми без слушалки / слушалки работи перфектно, но когато включвам слушалки / слушалки в силата на звука е размита от статичен звук, но понякога това не се случва. Опитах различни наушници.

Решение: Проблемът може да е причинен от повредени слушалки. Проверили ли сте дали този проблем възниква на определени слушалки, които имате? Ако слушалките не причиняват този проблем, следващата стъпка е да проверите аудио порта на телефона. Почистете този порт, като използвате кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол. След почистване на порта проверете дали статичният звук все още се появява. Ако това се случи, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да проверите телефона си в сервизен център, тъй като това може вече да е хардуерен проблем.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.