Съдържание
- Възможни причини
- Препоръчани действия
- Отстраняване на неизправности
- Изпратете ни имейл вашите проблеми / въпроси
Матю
Възможни причини
- Един филтър деактивира светкавицата.
- Светкавицата е изключена.
- Използване на приложение на камера на трета страна, което не е съвместимо с хардуера.
- Батерията е изтощена.
- Flash претърпя физическа травма или повреда от течност.
- Може да е необходима актуализация на софтуера.
Препоръчани действия
Деактивирайте ефектите на филтъра в приложението на камерата поне докато отстранявате неизправности. Това ще премахне възможностите, че проблемът може да бъде причинен от филтри.
Заредете напълно батерията си или поне проверете дали е останала достатъчно батерия, за да включите светкавицата, когато е необходимо.
Проверете за физически и течни повреди. В случай, че има физически повреди, светодиодът може да е счупен. Ако устройството има повреда от течност, светодиодът може да е разрушен или да има проблеми с веригата.
Първо проверете за налични актуализации за фърмуера, след това за приложенията на камерата, които може да използвате.
И накрая, рестартирайте телефона си; това може да е просто друг временен проблем с устройството.
Отстраняване на неизправности
- Почистете светкавицата и обектива на камерата с помощта на мека кърпа, леко навлажнена в мек сапун и вода. Не използвайте сурови химикали, почистващи разтворители или силни препарати за почистване на мобилното устройство.
- Включете светкавицата на камерата. Отидете на Приложения => Камера => Настройки => Flash.
- Сега задайте автоматичен режим на камерата. Отидете на Apps => Camera => Mode => Auto.
- Опитайте се да заснемете снимка или видео; от началния екран докоснете Приложения => Камера. Насочете устройството си към обекта и докоснете екрана, за да фокусирате върху определена област. Когато фокусната точка стане зелена, докоснете бутона на затвора на камерата.
Изпратете ни имейл вашите проблеми / въпроси
Отворени сме за вашите въпроси, проблеми и предложения. Изпратете ни имейл на [имейл защитен], ако имате такива. Моля, включете възможно най-много подробности, за да можем да намерим решения, които наистина работят. Екранна снимка или две определено биха помогнали, така че ако успеете да вземете някои и да ги прикачите към имейла си, това би било страхотно.
Но моля, знайте, че може да не можем да отговорим на всеки имейл, който получаваме. Бъдете сигурни обаче, че четем всеки един бит от тях, дори ако други изглеждат като спам.
