Рестартирайте Galaxy S3. Ако още не сте рестартирали телефона си от началото на проблема, трябва. Това е един от начините за изолиране на проблема. Рестартирането също би спряло услуги на трети страни, добре, повечето от тях. След като направите това, опитайте да видите дали телефонът автоматично изчерпва времето на дисплея. Ако не, продължете с останалите стъпки.
Рестартирайте в безопасен режим. Рестартирането на телефона в безопасен режим означава, че по време на зареждане ще се стартират само фабрично инсталирани приложения и услуги, като по този начин се деактивират всички ненужни приложения. Това потвърждава подозрението, че проблемът е причинен от измамно приложение или услуга. Ето как стартирате в безопасен режим на Galaxy S3:
- Изключете устройството и изчакайте няколко секунди.
- Включете телефона.
- Когато се появи логото на Samsung, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Освободете го, след като влезете в безопасен режим.
- Ще видите етикет с надпис „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Сега вижте дали времето за изчакване на екрана работи. В противен случай се потвърждава, че проблемът причинява приложение или услуга. Трябва да стартирате нормално, за да видите какви са тези услуги.
На този етап, ако смятате, че би било трудно да намерите услугите, които причиняват проблема, предлагаме ви да архивирате всичките си данни (всеки бит от тях) и да направите фабрично нулиране. Това е най-лесният начин за решаване на този проблем. В противен случай продължете със стъпките по-долу.
Определете кои приложения причиняват проблема. Това е много сложна стъпка, тъй като наистина не знаем коя услуга или приложение причинява проблема. Ако сте инсталирали нови преди този проблем обаче, първо трябва да потърсите това.
Най-мъдрото нещо е да деактивирате наскоро инсталираните приложения.
- Отидете в Настройки.
- Мениджър на приложения.
- Раздел Всички.
- Намерете новоинсталираните приложения (едно по едно) и ги деактивирайте.
След това опитайте да видите дали екранът изтича в определено време или ще се изключи автоматично, без да се налага да натискате бутона за заключване. В противен случай трябва да активирате приложенията, които сте деактивирали едно по едно.
Има едно последно нещо, което искам да опитате, в случай че горната процедура не е успяла да реши проблема: изчистване на данни и кеш на Google Services Framework.
- От началния екран докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Превъртете до и докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да изберете раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете Google Services Framework.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте устройството.
Сега проверете дали проблемът е отстранен след това.
Ако всичко друго се провали, се препоръчва фабрично нулиране.
Имате проблеми с телефона си?
Разкажете ни за тях, като ни изпратите имейл на [имейл защитен] Уверете се, че сте включили възможно най-много подробности, за да можем да разберем проблема добре и да намерим най-добрите решения за вас. Ако можете да споделите екранна снимка или две, това би било по-добре.
Може да не можем да отговорим на всеки имейл, който получим, но бъдете сигурни, че ги четем ... да, всички, дори някои да изглеждат като спам.
