Съдържание
Първа стъпка: Когато изпитвате подобни проблеми, винаги първо проверявайте интернет връзката, преди да продължите. Ако използвате мобилни данни, проверете дали получавате добро покритие, в момента не сте в района с прекъсвания или телефонът получава достатъчен сигнал. За тези, които са свързани чрез WiFi, уверете се, че сигналът също е добър. Ако сте успели да изпращате или получавате имейли, тогава имате добра интернет връзка.
Втора стъпка: Ако имате лаптоп, настолен компютър или други мобилни устройства, опитайте да сърфирате в мрежата и посетете уебсайта, който сте опитали да посетите, използвайки вашия Galaxy S3. Вижте дали всичко изглежда добре в сайта. Ако не сте успели да направите това, може в крайна сметка да отстраните проблема с устройството си, без да знаете, че проблемът е в уебсайта.
Трета стъпка: Настройката за ограничаване на честотната лента на браузъра може да е настроена да не зарежда изображения и други мултимедийни файлове на уебсайтове. Трябва да проверите това:
- Стартирайте браузъра.
- Докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Изберете Управление на честотната лента.
- Поставете отметка в квадратчето до Зареждане на изображения.
- Сега опреснете страницата, за да проверите дали вече можете да показвате съдържанието.
Четвърта стъпка: След като направите предишната стъпка и проблемът продължава да съществува, проверете в Настройки за съдържание на вашия браузър. Може да е настроено да не зарежда JavaScripts.
- Стартирайте браузъра.
- Докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Настройки на съдържанието.
- Поставете отметка в квадратчето до Активиране на JavaScript.
- Сега проверете дали страницата зарежда съдържание.
Пета стъпка: Ако проблемът не е бил разрешен в предишната стъпка, трябва да проверите дали блокировката на изскачащи прозорци е включена. Има много случаи, че блокиращият прозорец е този, който причинява проблеми със сърфирането на смартфони.
- Стартирайте браузъра.
- Докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Настройки на съдържанието.
- Премахнете отметката от квадратчето до Блокиране на изскачащи прозорци.
- Сега проверете дали проблемът е разрешен.
Шеста стъпка: И накрая, ако всички процедури по-горе се провалят, не ви остава нищо друго освен да изчистите кеша и данните на браузъра. Имайте предвид, че може да загубите някои настройки, данни и отметки, когато изчистите данните.
- От началния екран докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Изберете Application Manager.
- Превъртете до и докоснете Браузър.
- Докоснете Clear Cache, след което Clear Data.
- Докоснете Принудително затваряне.
- Рестартирайте телефона.
След като направите тази процедура и проблемът продължава да съществува, опитайте да използвате различен браузър като Chrome и т.н.
Имате проблеми с телефона си?
Разкажете ни за тях, като ни изпратите имейл на [имейл защитен] Уверете се, че сте включили възможно най-много подробности, за да можем да разберем проблема добре и да намерим най-добрите решения за вас. Ако можете да споделите екранна снимка или две, това би било по-добре.
Може да не можем да отговорим на всеки имейл, който получим, но бъдете сигурни, че ги четем ... да, всички, дори някои да изглеждат като спам.
