Добре дошли в първата част от нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, свързана с зареждане, проблеми с батерията и захранването, свързани със Samsung Galaxy S2. Издадено през април 2011 г., това устройство вече е на четири години. Въпреки неговата възраст все още получаваме немалко имейли от нашите читатели относно това устройство, което показва, че това е доста солиден телефон.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S2 няма да стартира

Проблем: Заредих телефона си снощи. Тази сутрин синята светлина светеше и мигаше веднъж в секунда. Натиснах бутона за включване и той не реагира. Опитах други батерии без късмет. След това ги пробвах с включено зарядно - няма късмет. След това ги пробвах с включен в компютъра телефон - няма късмет. Също така забелязвам, че няма да се върне в режим на зареждане (включена червена лампичка) с нито едно жонглиране на батерията, което правя. Също така нямам оригиналния USB компютър / кабел за зареждане. Или поне не знам кой от кабелите ми е правилният. По някакъв начин телефонът ми трябва да е разпознал, че разглеждам магазина си Sprint, за да си взема нов телефон, и той реши да ми се изправи. Моля помогнете. Отчаяно искам да извлека моите данни, контакти и снимки на моите внуци.

Решение: Опитайте се да проверите порта за зареждане на телефона си за признаци на замърсяване или мъх. Това обикновено пречи на процеса на зареждане. Почистете отвора с помощта на клечка за зъби или памучен тампон, потопен в алкохол. След като се уверите, че в порта за зареждане няма замърсявания или отломки, следващата стъпка е да опитате да използвате друг USB кабел, когато зареждате телефона си. Тези кабели се чупят лесно и ако използвате такъв, който е счупен, няма да можете да зареждате телефона си.

Също така трябва да опитате да използвате друго зарядно устройство за стена, когато зареждате телефона си. Оставете го да се зарежда поне 20 минути, след което опитайте да включите телефона си.

Единственият начин за лесно извличане на данните в телефона ви е, ако е включен. Ако все още не можете да включите телефона си, напишете, за да проверите дали телефонът ви има инсталирана microSD карта и проверете дали в нея се съхраняват данни. Има шанс снимките ви да се съхраняват в тази карта.

Ако проблемът продължава да съществува, ще трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S2 Батерията се изтощава бързо

Проблем: Разполагам с телефон Samsung S2. Сега след пълно зареждане и след изключване на щепсела той издава звук “CLIK CLIK” и показва прекалено високо зареждане на пауза. През времето батерията се изтощава бързо и символът на батерията също мига. В рамките на един час батерията се изтощава. Телефонът също се нагрява. Моля, помогнете ми. Телефонът работи добре. Звукът ще бъде на всеки 10 секунди.

Решение: „Зареждането е на пауза. Напрежението е твърде високо ”съобщение за грешка е често срещано явление при този модел. Възможно е да е грешна грешка, когато софтуерът на вашия телефон смята, че напрежението е твърде високо, когато наистина не е така. Възможно е също така напрежението наистина да е твърде високо.

Първото нещо, което ще искате да направите, е да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране, за да елиминирате всякакви проблеми, свързани със софтуера.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
• Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
• Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.

Ако проблемът продължава, изключете телефона си и почистете порта за зареждане с четка за зъби, потопена в алкохол. Портът може да има замърсявания или мъх в него, което причинява проблема.

Също така трябва да обмислите използването на ново зарядно устройство за стена и батерия.

S2 остана в екрана за настройка

Проблем: Galaxy s2 се рестартира до фабричните настройки, няма проблем при влизане в менюто за зареждане с помощта на клавиша от менюто, бутона за сила на звука и захранването, но сега замръзва при стартиране на екрана за настройка. Дори не можете да стигнете до началния / заключения екран.

Решение: Опитайте се да направите нов кръг на фабрично нулиране. Този път се уверете, че телефонът ви няма инсталиран microSD.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
• Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
• Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.

Ако проблемът продължава, тогава или софтуерът на телефона е повреден, или телефонът не разпознава докосването ви. Вижте дали можете да въведете базирано на докосване време по време на стартиране на телефона и времето, когато се появи екранът за настройка, за да проверите дали дигитайзерът на телефона все още работи правилно.

Ако проблемът продължава, можете да проверите дисплея на телефона си в авторски сервизен център или да препрограмирате софтуера на телефона си.

S2 остана в екрана с лого на Samsung

Проблем: Здравейте, имам Samsung S2, който работеше добре до снощи. Заредих го напълно и го включих. Той преминава от първия екран до екрана на SAMSUNG, но спира там, когато обикновено отива на екрана с парола и тогава щях да съм включен. Вярвам, че има някои снимки, запазени в телефона, а не на sd картата. Какво да правя? Благодаря ти.

Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да извадите батерията на телефона и microSD картата. При извадена батерия натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута, за да източите телефона от остатъчно зареждане. Поставете отново батерията, но оставете microSD навън. Проверете дали телефонът ви се включва.

Ако телефонът все още стои на екрана на Samsung, продължете с изтриването на кеш дяла. Това не изтрива вашите данни като снимки, музика или контакти.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
• Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
• Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона Начало или Захранване, за да изберете.
• Уверете се, че Reboot System Now е маркирано и натиснете Home (или клавиша за захранване), за да рестартирате.

S2 работи само когато е свързан със зарядно устройство

Проблем: Здравейте, наскоро устройството ми samsung s2 се изключва автоматично без предупреждение, когато го извадя от зарядното устройство. Когато се опитах да го включа отново. показва номера на модела и т.н. и след това отново се изключва на студено. Това се случва дори със 100% батерия и мога да използвам телефона само когато е включен към зарядното устройство. Моля помогнете

Решение: Изглежда, че батерията на телефона ви може вече да е дефектна. Опитайте да вземете нова батерия и проверете дали това ще реши проблема.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.