Съдържание

• Оправянето на Galaxy S10e с Messenger спря грешка

Съобщението за грешка „За съжаление Messenger е спряло“, което изглежда притеснява някои собственици на Samsung Galaxy S10e, означава, че Facebook Messenger продължава да се срива. Messenger е самостоятелно приложение, така че може да се срине самостоятелно, докато основното приложение - Facebook - все още може да работи правилно. Въпреки това, трябва да отстраните проблема поотделно, за да можете да използвате функцията за незабавни съобщения на Facebook.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S10e, който продължава да показва грешката „Messenger е спрял“ по някаква причина. Ще се опитаме да разгледаме всички възможности и да ги изключим една след друга, докато успеем да определим причината, поради която приложението се срива, и да се надяваме да разрешим проблема.Така че, ако сте един от потребителите, които са подслушвани от тази грешка, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Оправянето на Galaxy S10e с Messenger спря грешка

Проблеми с приложения като този могат да бъдат много досадни, но всъщност не са толкова трудни за отстраняване. Всъщност може да успеете да го поправите, след като направите само няколко основни процедури за отстраняване на неизправности. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите, за да поправите тази грешка ...

Първо решение: Опитайте се да изпълните принудителното рестартиране

Понякога проблеми като този се дължат на някои незначителни проблеми, свързани с фърмуера, или дори бъг. Те могат да накарат телефона да работи по различен начин и да изглеждат като много сериозен проблем, но всъщност са доста лесни за отстраняване. Това може да е точно случаят тук и това е причината, поради която първо трябва да изпълните тази процедура. Ето как го правите:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10e се покаже на екрана.

След като телефонът се рестартира, опитайте да отворите Messenger и вижте дали Messenger е спрял, все още се появява грешка. Ако все още се случи, опитайте следващото решение.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10e показва грешка „За съжаление Snapchat спря“

Второ решение: Изтрийте кеша на Messenger

Много е възможно кешът на приложението да е повреден. Кешът е малък временен файл, който помага на приложението да работи гладко, когато го използвате. Всяко приложение има кеш и се създава от системата. Това е временен файл, но когато се повреди, може да окаже влияние върху цялостната производителност на телефона ви. Това може да е така тук, така че за да изключите тази възможност, следвайте тези стъпки, за да изтриете стария кеш и да го замените с нов:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Messenger. .
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.

След това опитайте да отворите приложението и вижте дали Messenger е спрял, все още се появява грешка. Ако го направи, следващата стъпка ще бъде да нулирате самото приложение.

Трето решение: Нулиране на Messenger

Що се отнася до приложенията, нулирането означава изчистване на файловете с данни на приложението. Тези файлове съдържат настройките и вашите предпочитания. Когато бъде изтрито, приложението, разбира се, ще бъде върнато към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е само в приложението, тогава тази процедура трябва да може да го поправи. Не се притеснявайте, нито едно от вашите съобщения няма да бъде изтрито, ако сте направили това. Ето как се прави:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Messenger.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
7. След като приложението бъде нулирано, рестартирайте телефона си, за да опресните паметта му.

След рестартирането, опитайте да видите дали Messenger е спрял, все още се появява грешка и ако се появи, преминете към следващото решение.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy S10e, който продължава да замръзва

Четвърто решение: Деинсталирайте Messenger и след това го инсталирайте отново

За разлика от основното приложение на Facebook, Messenger не се предлага предварително инсталиран на вашия Galaxy S10e. Което означава, че може да сте го изтеглили или инсталирали в миналото. Това също означава, че можете да деинсталирате това приложение и това е, което трябва да направите сега. Деинсталирайте Messenger, така че всички негови асоциации с фърмуера и други приложения също да бъдат премахнати. Ето как се прави това:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Messenger.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
7. Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
8. Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
9. След като Messenger бъде премахнат, рестартирайте телефона си.

След рестартирането е време да преинсталирате приложението. След това можете да бъдете сигурни, че използвате най-новата версия на приложението. Ето как го правите:

1. От началния екран издърпайте чекмеджето за приложения.
2. Намерете и след това докоснете Google Play Store.
3. В полето за търсене въведете „messenger“ и след това натиснете търсене.
4. Докоснете Messenger и след това докоснете Инсталиране.
5. След като инсталацията приключи, докоснете Отвори.

Ако Messenger е спрял грешка продължава да се появява след това, тогава нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Пето решение: Нулирайте телефона си, за да коригирате, че Messenger е спрял грешка

След като извършите всички предишни процедури по-горе и телефонът ви все още показва, че Messenger е спрял грешка, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате телефона си, тъй като това може да е само знак за проблем с фърмуера. Възможно е също Messenger да е само едно от приложенията на вашето устройство, които също се сриват. Преди нулирането обаче не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, така че да не загубите нищо. След това премахнете както акаунтите си в Google, така и в Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е наред, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Galaxy S10e, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy S10e ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите грешката на вашия Galaxy S10e с Messenger. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Коригирайте Samsung Galaxy S10e, който продължава да прекъсва връзката с WiFi мрежата
• Samsung Galaxy S10e показва грешка „Галерията е спряла“
• Samsung Galaxy S10e WiFi продължава да прекъсва връзката [Ръководство за отстраняване на неизправности]