Това ръководство разглежда списък с най-често срещаните проблеми на Clash of Clans и как лесно да ги поправите. Включително всички нови грешки от последните актуализации и други. Играта получи няколко актуализации през 2019 г., с една последна голяма актуализация на Town Hall 13 през декември. И докато TH13 е вълнуващ и нов, ето някои актуални проблеми и как да ги отстраните.

Повечето от проблемите в Clash се случват на устройства на Apple, както и на по-стари смартфони Samsung и LG. От странни проблеми, сривове на игри, грешка при изтегляне на съдържание, до изобщо невъзможност за инсталиране на актуализации. Или устройството не е съвместима грешка. И за съжаление, все още виждаме странен потребителски интерфейс на Galaxy S10.

На всеки няколко актуализации нещо се счупва. Ако не можете да инсталирате последната актуализация от декември, таблетът ви не се поддържа или имате някакви други проблеми, прочетете за някои бързи съвети.

Посещавайки официалния форум на Supercell Clash of Clans, потребителите ще забележат пълните с нови доклади, грешки или проблеми. Както се очакваше, Builder Hall 9, Otto Hut и Operation Blue Skies предизвикаха проблеми и объркване. А въвеждането на кметство 13 и обсадната казарма създават проблеми на хората. Очаквайте Supercell да пусне бързо актуализация или две в рамките на следващата седмица или две, преди края на годината, подобрявайки тази последна голяма версия. Освен това очакваме още повече в началото на 2020 г. с новата година.

Проблеми с Clash of Clans (2019-2020)

Най-новото издание беше огромната коледна актуализация в самия край на 2019 г., известна като актуализация на Town Hall 13. И макар да доставя тонове ново съдържание, той донесе още повече покупки в приложението, повече проблеми и отново имаме работа с облаци или дълги периоди на изчакване, докато се опитваме да се бием.

И докато Supercell поправи по-голямата част от това през август и актуализацията за Хелоуин през октомври, ето какво трябва да знаете.

Както можете да видите, разработчиците са наясно с няколко проблема. За мен най-големият проблем са дългите периоди на изчакване или „облаци“, докато се опитвате да атакувате други бази, което все още е нещо, което Supercell се опитва да поправи с наближаването на 2020 г. Освен това играта вече не работи на Bluestacks, така че всички, които играете на компютър измамниците нямат късмет. Виждаме проблеми с таблета Amazon Fire и много други устройства, които не са просто устройства с iOS или Android.

Освен това потребителите, които не могат да играят играта на телефони или таблети на Sony, изграждат времена, които не намаляват, след като потребителите плащат за увеличения и Gold Pass (сериозно) и странни промени в интерфейса на Pixel 3 XL и Galaxy S10. Поддръжката на Supercell за „прореза“ е лоша и трябва да бъде поправена. Наистина си мислехме, че в крайна сметка ще поправят интерфейса S10, но очевидно смятат, че настоящият стил е приемлив. Не е, а боклук!

Ако не виждате актуализацията, опитайте да изтеглите надолу в магазина за приложения (Android или iOS), за да опресните магазина за приложения и след това да получите най-новата версия. Ако имате проблеми, опитайте тези стъпки.

• Supercell ID не работи - затворете всички приложения, които имате във фонов режим. Рестартирайте Clash, тогава ID трябва да работи в този момент.
• Актуализацията не се вижда в магазините за приложения - отидете на App Stores> Updates> Плъзнете надолу по страницата, това трябва да „принуди“ актуализацията или да я направи видима
• Липсващи кланови войни - развива се ...

Другите големи оплаквания са липсващи войни на кланове, Supercell ID, отрицателни ресурси при атака и проблеми с връзката. Или тези със стар iPhone просто не могат да играят изобщо. Най-добре е да проверите за друга актуализация в магазина за приложения. Те току-що пуснаха друга актуализация на 20 юни с поправки за най-новата версия и очаквайте още скоро. След това отидете на форума за проблеми с Clash за помощ.

Липсват оформления на Clash of Clans Village (Всички изтрити)

Може би най-големият проблем тук през декември 2019 г. е, че тонове играчи са загубили всеки отделен базов дизайн и оформление, включително военни базови проекти. Виждаме много оплаквания за това и за съжаление Supercell даде на играчите много малко, кратко предупреждение, че това предстои.

По-подробна информация тук: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 декември 2019 г.

Актуализацията на Town Hall 13 позволява на хората да поставят сгради отстрани на основата, където обикновено се намират дървета и подобни. Това беше в противоречие с всички правила за дизайн преди актуализацията от декември 2019 г. В резултат на това играчите направиха нови бази и се възползваха от допълнителното пространство. За съжаление това беше грешка и Supercell пусна актуализация на 10 декември, за да я поправи. Актуализация, която, ако сте имали сгради в неподдържани области, води до изтриване и изтриване на всяко оформление, което сте имали. Според мен това е абсолютно неприемливо, тъй като играчите отделят няколко часа за базови проекти, особено за военни бази.

Така или иначе, Supercell даде бързо предупреждение на хората и сега е твърде късно. Ако основното ви оформление е изтрито, нямате късмет. Единствената възможност е да разгледате историята на отбраната си или предишни войни и да направите скрийншот на оформлението си, след което да опитате да го възстановите.

Clash of Clans iOS Не се поддържа

Независимо дали сте играли Clash религиозно от години или се връщате за Town Hall 13, може да забележите, че старите ви iPhone, iPad или iPod Touch вече не се поддържат. Това е комбинация от промени както от Supercell, така и от Apple, които започнаха на 14 май 2018 г.

Трябва да сте на iOS 9.0 или по-нова, за да играете Clash of Clans. Ако вашият iDevice е на iOS 8, iOS 7 или нещо под iOS 9.0, няма да можете да актуализирате и да се наслаждавате на играта. Supercell предлага да получите най-новата актуализация на софтуера от Apple (9.0 или по-нова) или да закупите ново устройство. За съжаление няма начин да се заобиколи това. Ако използвате стар iPhone 4 или нещо подобно, извинете. Щракнете тук за повече информация.

Поддръжка на Clash of Clans iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro и Galaxy S10

След това в началото на 2018 г. Supercell най-накрая пусна бърза актуализация с поддръжката на Clash of Clans iPhone X. Размерите на екрана обаче все още са проблем за iPhone Xs Max, 2018 iPad Pro и дори Galaxy S10 и iPhone 11 Pro Max. Играта работи перфектно на телефоните на Apple, но между нивото и новите пропорции, някои хора не харесват външния вид с намалено мащабиране. Това беше „проблем“, който виждаме и чуваме всеки ден във форума на Clash. Supercell „поправи това“ преди около година, но все още не съм фен на външния вид.

По принцип всяко последно устройство от Apple най-накрая се поддържа в Clash of Clans, включително широкоекранни екрани като iPad Pro от 2018 г.

Същият този проблем обаче се появи отново на Android, ако имате прорез на екрана като Pixel 3 XL, Galaxy S10 и S10 +, Note 10 и повече. Каквото и Supercell да направи, екранът изглежда смешно и ние чакаме поправка.

Черен екран на Clash of Clans (няма да се зареди)

Имате ли работа с проблема за сблъсъка на кланове на черния екран? По принцип, когато се опитате да отворите играта, получавате черен екран на телефона си и нищо не се случва. Играта не се зарежда, няма звуци, нищо. Просто е черно. Не си сам. Справям се с това от месеци и виждаме подобни оплаквания онлайн.

В момента нямаме лесно решение за проблема с черния екран на Clash. Някои потребители съобщиха, че можете да натиснете дълго иконата Clash, да я издърпате в горната част на екрана и да изберете „Информация за приложението“. По принцип отидете на Settings> Apps> Clash и изберете “Force Close”. Това напълно изключва играта и понякога работи при следващия опит да играете. Само понякога обаче.

Единственото решение, което намерих, е рестартиране на телефона ми. Което, знаем, не е идеално. Все още имам сривове на играта през декември 2019 г., но не толкова често, колкото миналата година.

Не може да се актуализира Clash of Clans

Проблем, по който виждаме много оплаквания, е, че потребителите не могат да инсталират актуализации на Clash of Clans, главно на iOS на Apple. Има няколко различни проблема, които се случват тук наведнъж. За общи съвети относно Clash на iOS кликнете тук. Или опитайте да изчистите кеша в Google Play Store.

Причината, поради която повечето не могат да инсталират актуализацията на Clash of Clans, е, че те са на стара и остаряла версия на iOS (софтуер на Apple), която вече не се поддържа. Започвайки с актуализацията на Clash of Clans от май / юни 2018 г., играта вече не работи на нищо под iOS 9.0. Още през 2017 г. те намалиха поддръжката и за iOS 7.0. Актуализирайте до най-новия софтуер или вземете ново устройство. Видяхме и няколко проблема с хората след актуализацията на iOS 13.

Също така тези на iOS могат да опитат да деинсталират Clash of Clans и да го преинсталират. След това просто влезте в Game Center и възстановете цялото си село обратно към вашето устройство, Apple ID или Supercell ID акаунт. Уверете се, че е запазено, за да можете първо да възстановите играта, в противен случай може да загубите всичко. Това би било ужасно. Повече подробности за прехвърляне на акаунти е точно тук.

И накрая, уверете се, че вашето село е запазено в iCloud, Supercell ID или Google Play Games и го деинсталирайте. След това преинсталирайте Clash of Clans и трябва да имате най-новата версия. Възстановете селото си и се наслаждавайте.

На Android отворете магазина за приложения и издърпайте надолу, за да опресните, или докоснете иконата за опресняване. Ако все още не виждате актуализацията, рестартирайте телефона си.

Няма налична актуализация за iOS или Chromebook

Колкото и да е странно, има широк спектър от оплаквания, че в App Store просто няма налична актуализация и потребителите на iPhone изобщо не могат да получат новата актуализация. Виждаме нещо подобно и на Android. Това е просто решение. Просто докоснете екрана и плъзнете надолу от горната част на дисплея. Това ще освежи магазина за приложения и трябва да видите най-новата актуализация. Повече информация за това как да актуализирате е тук.

Чуваме, че играта просто вече не е достъпна за устройства Chromebook и не работи и на Bluestacks. Това може да е нарочно, но все още не сме сигурни. Можете ли да играете TH12 на Chromebook или Bluestacks? Те се опитват да се отърват от измамници и конструирани бази, така че това може да е причината.

Проблеми на Samsung Clash of Clans

Преди няколко месеца актуализацията създаде големи проблеми за потребителите на Samsung. Това очевидно все още се случва през 2019 г. на по-стари устройства и Galaxy S10.

За тези с телефон Samsung, който не може да зареди Clash или той замръзва наполовина, опитайте да изчистите кеша и да инсталирате отново играта. Чуваме за подобен срив или грешка на по-старите телефони на LG. Архивирайте играта си, преди да я деинсталирате, за да избегнете загубата на вашето село и напредъка. Или използвайте системата Supercell ID. Отидете в Настройки> Приложения> Всички приложения> Намерете Clash of Clans и натиснете изчистване на кеша. След това рестартирайте телефона си и се опитайте да актуализирате или играете играта.

Потребителският интерфейс все още е объркан при Galaxy S10

На Galaxy S10 играта е намалена твърде далеч и бутоните вече не са по краищата на екрана. Играта се увива около прореза или изреза, а НЕ по добър начин. Освен това има странни пропуски от двете страни на екрана, всичко е извън центъра в менюто за чат и просто изглежда зле. Няколко месеца по-късно, тук през ноември 2019 г., Supercell все още не е подобрил този „дизайн“.

И накрая, на някои устройства на Samsung резолюцията е изключително ниска. Това е известен проблем, който се дължи на функция на телефони Samsung. Потребителите трябва да изтеглят приложението Game Tuner на Samsung и вероятно Game Services (Game Mode), за да отстранят проблема в настройките. Променете графиката на max и 60 fps. Това е от подобрените графични API на актуализации. Щракнете тук за повече подробности.

Грешка при „Изтегляне на съдържание“ на Clash of Clans

Друг голям проблем в Clash е изскачащият прозорец за "изтегляне на съдържание" и потребителите продължават да се сблъскват. Виждали сме доклади за това от 2014 г., но на всеки няколко месеца той отново се прокрадва. Видяхме много жалби през юни 2018 г. и още няколко тук през 2019 г. Това е особено обезпокоително, тъй като губи месечните лимити за данни на потребителите. Имаме два потенциални начина да поправим това.

• Затворете Clash and Clans и променете начина, по който сте свързани с интернет (като изключете WiFi)
• Рестартирайте телефона си, така че да нулира мобилната ви връзка
• По принцип се свържете с играта с различна интернет връзка (3G / 4G / LTE / WiFi)

Бърз преглед на бележките за януарското издание гласи, че са закърпили куп грешки, подобрили са производителността, закърпили сървърите и са отстранили грешката в изтеглянето на съдържание. Supercell твърди, че това е поправено преди известно време, но се случва отново през април. Ако играта ви все още се отваря два пъти и казва „изтегляне на съдържание“, оставете ни коментар по-долу. Свързахме се с Supercell и ще докладваме, когато знаем повече.

Стрелци и магьосници липсват от кули или лагери

След актуализацията от май 2017 г. десетки играчи съобщиха, че Стрелците и Магьосниците липсват в кулите си. Това е бъг, който Supercell бързо отстрани. Подобен проблем обаче се завръща напоследък.

Актуализираният през октомври добави тонове нови нива, още лагери, Обсадни машини, Електро Дракон и променен на Archer Towers на зелено в Clash of Clans. Забеляза ли? Дори можем да поберем повече войски, след като преминем към TH12. Някои обаче забелязват, че лагерите държат по-малко, не повече. Ако не виждате липсващите си стрелци, магьосници или войски (невидими), просто рестартирайте играта.

Специални оферти, които не се доставят

Екипът на Supercell добави „Специални оферти“ или специални пакети, които играчите могат да закупят през октомври 2016 г., но все още понякога имат проблеми с това. Напоследък не сме виждали проблеми, но ако да, ето няколко потенциални поправки.

Единственият проблем е, че потребителите харчат реални пари и не получават обещаното. Това е огромен проблем, но Supercell ще възстанови средства на всеки или ще изпрати отново вашите специални оферти.

Офертата по-горе е $ 9,99 и ви дава 1200 скъпоценни камъка. Толкова струват 1200 скъпоценни камъка за даден ден. Този специален пакет обаче възнаграждава тези, които му купят приличен къс злато и Bomb Tower от ниво 2 напълно безплатно. Специалните оферти са страхотни, стига действително да получите това, което купувате.

Безброй потребители във форума и в целия Twitter са потвърдили, че награди понякога не се получават, или са получили само скъпоценните камъни. Някои купиха пакет от 20 долара за 20 стенни пръстена, руна от тъмен еликсир и строителни отвари, но не получиха нищо. Можете да се свържете с Supercell с контролите в играта и да поискате възстановяване на сумата. Най-вероятно те ще отговорят и ще кажат да изчакат, тъй като ще пристигнат в рамките на следващите 1-2 часа. Supercell може да проследява кой получава или не получава офертата и да я изпрати отново. В крайна сметка офертата ще пристигне или можете да поискате възстановяване на сумата.

Препоръчваме същите стъпки, ако купите някои отвари и не получите това, за което сте платили. Или, ако нещо от Войните на кланове не се появи в гърдите ви.

Не може да изгради две войски едновременно

Целият интерфейс за приготвяне на войски и заклинания или създаване на армия се промени преди няколко години и ако наскоро преинсталирахте Clash за TH13, ще бъдете объркани. Войските се варят автоматично и в Builder Base. Сега можем да ударим „преквалификация“, за да използваме същата армия като предишните битки, вместо да подслушваме 20 пъти, за да направим войски като преди. Има и предварително зададени настройки за създаване на специфични стилове на атака и композиции за всяка ситуация. Просто влезте в някоя казарма и се огледайте. Отначало е объркващо, но ще ви хареса удобството.

Войските варят един по един сега и от известно време са по този начин. Това изглежда по-дълго, но Supercell всъщност значително намали времето за изграждане през 2017 г. Тогава, април 2019 г. намали времето за изграждане, таймерите за надстройка и други, което е страхотно. Смятаме, че те ще намалят нещата още в началото на 2020 г.

Сривове на играта и облаци

След актуализация много потребители изпитват сривове. Играта работи добре за повечето неща, но в момента, в който се опитате да намерите или започнете битка, играта се срива или затваря. Някои твърдят, че замръзва, докато пътува между всяко село.

Друго често срещано оплакване е колко време отнема да се намери битка или „облаци за сватовство“. Supercell е много наясно с този проблем и всички мислеха, че са го отстранили с актуализацията от април 2019 г.Не виждаме обаче облаци на по-ниски нива, като кметство 11, а не само TH12. Каквото и да направиха със сигурност НЕ поправиха облаците. Ако не друго, това ги влоши.

Ако в момента изобщо не можете да играете, предлагаме да преинсталирате играта или да опитате да изчистите кеша в мениджъра на приложения за Android чрез настройки. Препоръчваме ви първо да направите резервно копие на вашето село или да го синхронизирате с Google Play Games.

Забранен след актуализация

Бяхте ли забранени от Clash of Clans и не можете да играете след актуализация? Ако е така, вероятно изневерявате или използвате някои модове и нелегален софтуер. Има вграден инструмент, който открива тези приложения и промени на смартфони и таблети. Ако бъде открита, веднага ще бъдете забранени за постоянно от играта.

Supercell предупреждава отново и отново измамници и в края на 2016 г. започва да забранява всеки, който е заловен в измама. Доста е трудно да се мами тук през 2019 г., но някои все още го правят, а през лятото беше ударена друга вълна от измамници. Очакваме нова вълна от забрани с актуализацията на Town Hall 13, така че бъдете внимателни. Или още по-добре, не изневерявайте.

Изглежда, че актуализацията от лятото на 2019 г. забрани няколко играчи, които „споделят или продават“ акаунти. Ако влезете на няколко устройства с приятели (като повече от двама или трима) или сте закупили вашата база, може да получите забрана. Ако смятате, че е имало грешка и не сте заслужили забрана, свържете се със Supercell. Очакваме повече забрани и в началото на следващата година.

Общи корекции на грешки при актуализация на Clash of Clans

И накрая, този раздел ще има списък с най-новите корекции на грешки след всяка актуализация на Clash of Clans.

• Режимът на преглед на селския редактор не се връща към нормалното, когато превключвате режим на изтриване, докато е разрешен скаут или стенен режим.
• Скрийте ефекта от невъоръжени капани, когато е активиран скаутски или стенен режим.
• Поправено (отново) разрушаване на стени при забиване на декорации.
• Фиксирана значка на клана, която от време на време мига за 1 кадър, когато Clan Castle е в режим на заспиване.
• Дарените обсадни машини дават 30 жилищни площи за задачи на Clan Games.
• Задаването на име по време на урок правилно използва филтър за нецензурни думи, вместо да причинява несинхронизиране.
• Усилването на часовниковата кула ще остане на пауза след поддръжка
• Преди започване на битка в Builder Base, ако се строи защитна сграда или капан, тя ще покаже графика с правилното ниво в иконата
• Builder Base отвари са достъпни чрез докосване на вашата Builder Hall

Други детайли

Като цяло 2019 г. беше огромна за Clash of Clans, но разработчиците в Supercell все още не са приключили. Миналите актуализации направиха всичко по-достъпно, намалиха таймерите за изграждане и надграждане, направиха стените по-достъпни и промениха начина на работа на клановите войни и сезоните. Всъщност те почти го промениха твърде много и всички покупки в приложението са малко зад борда. Поне според мен. Добре дошли в Clash of Fortnite Clans с кожи, таймери, покупки, сезони и други. Очаквайте това да продължи и през 2020 г. с Builder Base 10 и с напредването на Town Hall 13, но се надяваме, че е незначително.

В заключение, помогнахме ли ви с проблема ви? Продължавайки напред, очаквайте нова мащабна актуализация през април 2020 г. с много съдържание. Междувременно можете да заложите на Queen Walk, че Supercell ще последва актуализацията през декември с поне една или две бързи актуализации за отстраняване на грешки или почивки за поддръжка, за да поправи нещата. Това е последната голяма актуализация за годината. Също така, ние все още чакаме слуховете за стратегия „Крайна игра“, която може да се появи някъде през 2020 г.

Пуснете ни коментар по-долу, ако все още се занимавате с други проблеми. Или разгледайте този друг общ списък с проблеми и поправки.