Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление имейлът спря“, което продължава да се появява на вашия Samsung Galaxy S10 Plus, просто означава, че приложението за поща по подразбиране на вашето устройство продължава да се срива по някаква причина. Това може да е просто проблем със самото приложение или може да е знак, че има някои проблеми с фърмуера, засягащи някои приложения и услуги. Въз основа на нашия опит, този проблем всъщност не е толкова сериозен. С други думи, може да успеете да го поправите сами, без никаква помощ от техник.
Така че, в тази публикация ще ви помогна да отстраните грешката във вашия Samsung Galaxy S10 Plus с имейл. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да разрешим проблема. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента ви притеснява същият проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Коригиране на Galaxy S10 Plus с грешка „Имейлът е спрял“
Аз лично срещнах тази грешка и преди, така че знам няколко неща, които биха могли да я накарат да се срине. Първо, грешката в имейла е спряла може да изскочи, ако отнеме много време на свързването на приложението със сървъра. Например, ако има поддръжка на сървър и сте отворили това приложение, за да проверите имейла си, може да бъдете посрещнати от грешката. Второ, ако телефонът ви изглежда бавен или не реагира правилно, което може да е признак за проблем с фърмуера, приложенията също могат да се сринат, ако ги отворите, а не само приложението за електронна поща. Но във вашия случай може да е различно, така че наистина трябва да изпълните някои процедури за отстраняване на неизправности. И ето какво трябва да направите, за да опитате да разрешите този проблем:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си, за да коригирате Имейлът е спрял грешка
Грешката може да е знак за незначителен проблем с фърмуера или проблем. Това е причината, поради която първо трябва да изпълните тази процедура, тъй като тя може да ви спести от неприятностите при извършване на други процедури за отстраняване на неизправности. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и още не го освобождавайте.
- Докато държите бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати, докато логото на Galaxy S10 Plus се покаже на екрана.
След като телефонът се рестартира успешно, отворете приложението, с което имате проблеми, и вижте дали имейлът е спрял, все още се появява грешка. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.
Samsung Galaxy S10 Plus показва „За съжаление интернет спря“
Второ решение: Изчистете кеша на приложението за електронна поща
Това ще изтрие кеша на приложението за електронна поща и ще подкани системата да създаде ново. Ако това е само незначителен проблем с приложението, изчистването на кеша ще бъде достатъчно, за да се реши проблемът. Кешът е временен файл, създаден от системата, за да може всяко приложение да работи гладко. Но когато се повреди, това може да доведе до сривове на приложенията и това може да е случаят тук. За да го изключите, изпълнете следните стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
- Докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Имейл.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След като направите тази процедура, отворете имейл, за да разберете дали имейл е спрял грешка ще продължи да се появява и ако все още се случи, преминете към следващата процедура
Трето решение: Изчистване на данните от приложението за електронна поща
Изчистването на данните на приложението ще го върне към настройките по подразбиране, ще премахне акаунта ви, както и ще изтрие всичките ви имейли. Така че, наистина трябва да внимавате, когато правите това, тъй като може да загубите някои важни съобщения. Ако можете да създадете резервно копие на вашите важни имейли, това би било по-добре. Ако не, тогава трябва да попитате администратора на вашия акаунт (особено ако използвате фирмен имейл), тъй като те често имат резервни копия.
Тази процедура е много ефективна за отстраняване на проблеми с приложението и сега е време да го направите в приложението за електронна поща.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
- Докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Имейл.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
След това отворете приложението, за да видите дали имейлът е спрял, ще продължи да се появява грешка. Ако грешката изчезне, опитайте да добавите акаунта си отново. Понякога грешката ще се покаже само ако се добави акаунт. Ако грешката продължава да се показва, преминете към следващата процедура.
Samsung Galaxy S10 Plus показва „За съжаление камерата спря“
Четвърто решение: Изтрийте системния кеш
Освен отделния кеш на приложението, системата също създава свой собствен кеш и ако се повреди, това може да доведе до сривове на приложения и други проблеми с производителността. Препоръчително е да изтривате системния кеш от време на време, така че той да бъде заменен с нов. И ето как се прави това:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След това отворете имейл, за да видите дали грешката в имейла е спряна е отстранена. Ако все пак се показва, нямате друг избор освен да нулирате телефона си.
Пето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
След като изпълните процедурите по-горе и приложението за електронна поща все още продължава да се срива, тогава трябва да направите основното нулиране, тъй като проблемът вече може да е с фърмуера, като се има предвид факта, че Email е предварително инсталирано приложение. Но преди нулирането не забравяйте да направите резервно копие на важните си файлове и данни и след това да премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани. След това изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за маркиране на Да.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy S10 Plus, който непрекъснато изскача с грешка „Имейлът спря“. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Spotify продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus показва грешка „Messenger е спрял“
- Samsung Galaxy S10 Plus показва „За съжаление настройките спряха“
