Съдържание
Мощен смартфон като Samsung Galaxy S10 Plus, който продължава да замръзва, може да има някои сериозни проблеми с фърмуера. Още от времето на Galaxy S5 вече получаваме доста оплаквания относно замръзване, изоставане, мудност и други проблеми, свързани с производителността. В повечето случаи проблемът не е в хардуера. Когато възникнат проблеми като този, често трябва да проверяваме фърмуера или приложенията, тъй като те може да причиняват проблема.
Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности Galaxy S10 Plus, който продължава да замръзва по някаква причина. Ще споделя с вас някои решения, които използваме през последните няколко години за решаване на проблеми като този. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Фиксиране на Galaxy S10 Plus, което продължава да замръзва
Въпреки че проблемите с производителността са много досадни, те са сравнително лесни за отстраняване. Няколко процедури за отстраняване на неизправности може вече да накарат телефона ви да работи нормално отново.Но преди това проблемът със замръзването, който ще разгледам в тази публикация, кара телефона ви да спре да реагира по всяко време, независимо какво правите и най-доброто нещо, което можете да направите, е да рестартирате телефона си. Не се притеснявайте повече, тъй като можете да го поправите сами, без никаква помощ от технология. Ето какво трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Ако телефонът замръзне и не реагира, когато натиснете и задържите клавиша за захранване, трябва да извършите принудително рестартиране, за да накарате устройството да отговори отново. Натиснете и задръжте Намали звука бутон и Мощност клавиш едновременно за 10 секунди или по. Вашият Galaxy S10 Plus ще се рестартира както обикновено сега, можете да продължите да отстранявате неизправности, за да предотвратите замръзване.
Само в случай, че телефонът ви не реагира на процедурата за принудително рестартиране, опитайте вместо това:
- Натиснете и задръжте Намали звука бутон и не пускайте.
- Натиснете и задръжте Мощност , докато държите натиснат бутона за сила на звука.
- Сега дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Това всъщност е същото като първата процедура, но ние се уверяваме, че го правите правилно.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да се отървете от изскачащия прозорец за вирусна инфекция на Samsung Galaxy S10 Plus
Второ решение: Използвайте телефона си в безопасен режим
Това не е решение за телефона, който продължава да замръзва, но е много важна процедура, за да разберете дали проблемът е причинен от някои приложения на трети страни или не. Докато вашият Galaxy S10 Plus е в този режим, всички приложения на трети страни са деактивирани, но можете да продължите да го използвате, тъй като всички предварително инсталирани приложения все още работят. Ето как да рестартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Докато е в този режим и телефонът работи перфектно без тези замръзвания, това означава, че причината за проблема е приложение на трета страна. Преминете към следващото решение, за да разрешите проблема.
Трето решение: Деинсталирайте подозрителни приложения на трети страни
Ако приемем, че замръзването е изчезнало, докато телефонът ви е в безопасен режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да определите приложенията, които може да счетете за подозрителни. Може да е само приложение или група приложения. След като вече имате заподозрян, опитайте се да ги деинсталирате един по един, докато телефонът работи напълно добре. Преди да направите това обаче, рестартирайте телефона си в нормален режим и след това изпълнете следните стъпки, за да деинсталирате приложение на трета страна.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Намерете и докоснете подозрително приложение.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да поправите своя Galaxy S10 Plus, който продължава да замръзва. От друга страна, ако телефонът все още замръзва дори в безопасен режим, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поставите или премахнете SIM и microSD карти във вашия Samsung Galaxy S10 Plus
Четвърто решение: Нулирайте настройките на телефона си
Сега се опитваме да отстраним фърмуера на вашето устройство, но първото нещо, което трябва да направим преди това, е да го върнем към фабричните му настройки, без да изтриваме приложения и файлове на трети страни. Нека просто върнем настройките към стойностите по подразбиране, само за да изключим възможността проблемът да се дължи на някои неправилни настройки. Ето как се прави на вашия Galaxy S10 Plus:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте настройките.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
След това и телефонът ви все още замръзва, след това преминете към следващата стъпка.
Пето решение: Изтрийте системния кеш
Важно е да направите това, защото не просто изтривате системния кеш, но и го замествате с нов. Системният кеш е група временни файлове, които системата създава, за да накара телефона ви да работи безпроблемно, но има моменти, когато те се повредят. Когато това се случи, може да възникнат много проблеми, свързани с производителността, включително телефон, който продължава да замръзва. Така че, изтрийте го, така че системата да създаде нова.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След това ще отнеме малко повече време от обикновено, докато телефонът ви се зареди, тъй като възстановява кеша, но след като телефонът стане активен, продължете наблюдението си и използвайте телефона нормално, за да видите дали замръзването е изчезнало.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10 Plus умря и няма да се включи отново
Шесто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Ако всичко друго се провали, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Смартфон, който поддържа замразяване, често се поправя, като се правят първите 5 процедури или решения, но само в случай, че проблемът продължава по някаква причина, трябва да направите това. Но преди това не забравяйте да архивирате вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това премахнете профила си в Google, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.
Следвайте тези стъпки, за да поправите вашия Samsung Galaxy S10 Plus, който продължава да замръзва ...
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема със замръзването на вашето устройство. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy S10 Plus продължава да показва грешка „Facebook е спрял“
- Samsung Galaxy S10 Plus работи бавно. Ето какво трябва да направите ...
- 5 най-добри безжични зарядни устройства за Galaxy S10 Plus
